Такси Жалобы

Заказал такси за 1 сутки на 640+100(премия от нас)+10(неоговоренное подорожание)=750р.. Накануне (за 1,5 ч) водитель отказался приезжать. Заказал повторно, машина опаздала на 15мин. По дороге - прокол колеса. Ну всякое бывает... Мы прождали 20мин., работ много, поэтому сказали водиле, что дальше поедем сами, к неотработанным деньгам претензий не имеем. Еле достали свой чемодан из заднего багажника через салон, т.к. багажник заклинило, а водила как откинуть сиденья, не знает. Каково же было наше...

Добрый вечер! Закала такси, водитель приехал к другому подъезду, вообще с другой стороны дома, сразу начал хамить, был неадекватный всю дорогу. Два раза по пути высаживал. В конце пути обозвал последними словами. Машина серый приус номер 852, имя Сергей. Прошу разобраться в этой ситуации. И отдельно поздравить водителя с праздником. И что бы он связался со мной . Всем добра🌹

Самое лучшее такси в городе превратилось в такое дмо. Ждали такси 40 минут так и не приехала машина. Опоздали к врачу. Следующий приём через месяц. За это время здоровье значительно ухудшиться. На линии у сатурна хамоватые операторы. Все у них видите ли автоматизированной. В таком случае зачем сидят операторы. Если не могут передать и распределить заказы. Проще вызывать онлайн. Зачем им бабки платить? Ни когда не "изменяла" сатурн. Но сейчас в 3 раз убеждаюсь что компания стала совсем дмо...

1. Перерасчёт ( 7 февраля вызывали машину, сумма вышла 783, до места назначения не доехали, т.к планы изменились, в итоге вышло 250 рубле, сумма списалась вся сразу т.е 783 рубля, перерасчёт так и не пришёл!). 2. Возврат средств( вызвали машину 10 февраля , водитель двигался в другом направлении, как-то подтвердил заказ, и тут же завершил его деньги списались 558 рублей) писала в поддержку говорят, не переживайте деньги вернутся от нас это не зависит, все зависит от банка! Сегодня уже 5 марта, ли один возврат средств не пришёл!

Заказала такси, в ситимобил. Отправила данные водителю где нахожусь. Стою на остановке жду, 5 минут.. 10 минут.. 15 минут.. Ладно, смотрю в приложении написано машина подана и ожидает. В реальности - машины нет.. Звоню водителю: он говорит я вот тут стою вы что не видите? я говорю не вижу на остановке нет вашей машины. Начинает орать, с текстом, вы что женщина не видите я туут стою, дальше вопли с оскорбительным уклоном. Я прерываю телефонный разговор. Думаю ну его, вызову другое такси. Тут...

27 февраля произошло списание денежных средств с карты за поездку яндекс такси которую не совершали. На мой звонок в службу поддержки обещали разобраться, но в ответ прислали сообщение следующего формата, что якобы моя карта привязана к сервису у моих знакомых либо родственников, но это полный бред. Видно банки сами разглашают личную информацию своих клиентов. Верните деньги яндекс мошенники!

Не знаю как у них сервис, но водители кошмар. Недавно машина этой фирмы не только заехала на пешеходную дорогу и ехала в наглую, так еще, увидев, что я иду с грудным ребенком на руках добавил газу, чтобы я отошла в сугроб. Ему я якобы мешала ехать! Благо быстро сориентировалась, а так бы задавил! Жаль не успела запомнить номер авто и сфотографировать! Было сие событие 22.02.2020 в 18.30 на тротуаре между домами Автомагистральная, 35 и Бебеля, 184.В летнее время эта дорожка перекрыта бетонной...

Заказала машинку в такси максим через приложение. Водитель отметил, что "подъехал", на месте его не оказалось, подъехал только через 3 минуты. Соответственно и время ожидания к моменту прибытия было не 5, а 2 минуты. Пишу отзыв так как это у нас в городе очень актуально! И не первый водитель подобное делает.

23 фев. На вызов приехал "водитель"на альмера, №741. Началось с того, что он отчитал меня, якобы громко дверью хлопнула, потом он при высадке был недоволен, что я попросила целиком сдачу отдать. И тут начались его оскорбления в мой адрес! Уважаемое руководство, сколько ещё ваши водители будут безнаказанно так и продолжать работать? Требую возместить ущерб

Сегодня 23.02 вызвала такси "максим", приехал автомобиль лада К120ХР. Посадила своего ребёнка 4-х лет в детское кресло, при этом водитель сказал: "Пристёгивать не надо!" Я пристегнула ремни, но само кресло оказалось не закреплено. Так и поехали. На моё замечание водитель ответил, что надо было заранее предупреждать о наличии ребёнка. Это нормально?

Ждала а течение часа такси сити мобил, два водителя заказ приняли, а в смс написали, что не приедут и я должна сама отмену заказа сделать. Я потеряла больше часа своего времени. Служба поддержки никак не отреагировала и не решила ситуацию. Подобные случаи постоянно возникают с сити мобил. Ужасная компания. Потеря времени и денег! Хуже нет!

Никогда не связывайтесь с этой контрой! А карту вообще не привязывайте, спишут деньги в раз! Или привязывайте виртуальную карту с точной суммой только на поездку, чтобы больше не списали. Служба поддержки ни о чем..не решают вопросы... Написал жалобу-ответили что сам виноват. Начал вступать в спор и доказывать что есть камера - заблокировали в соц сетях!

С счета водителя теряются деньги. Без причины списывают со счета по 10 - 8 рублей несколько раз в месяц. Так же исчезли с виртуальной карты водителя все деньги. Полный дурдом. В экстренные ситуации не куда позвонить. Офисного номера нету уже. Одним словом не ради удобства водителя и клиента максим, а чтобы как можно больше сдернуть деньги со счета без причины.

Позвонила в такси «ВЕЗЕТ» спросила стоимость от точки А в точку Б, ответили 240 рублей. В процессе поездки по данному заказу Водитель сообщает о стоимости 345 рублей. Звонила в службу Контроля Качества, там просто некомпетентные люди сидят. Ответили что оператор ошибся со стоимостью, и мне придётся доплатить. Нем что я конечно же начала возмущаться , они положили трубку. Больше Никогда в это конечное такси не обращусь! Пусть на венок себе деньги оставят

Водитель охамел. После посадки не по тому адресу. Попыталась объяснить что не туда. Начал хамить. Оскорблять. А когда сказала тогда не буду платить так как едим не на тот адрес. Когда сказала напишу жалобу просто по-свински заржал мне в лицо. Написала в поддержку, ответили что нет времени, напишут через час. И все.

Вчера заказали такси, машину назначили быстро.. Но! Видимо водитель попался на столько ушлый что даже не доехав до нас завершил поездку и списал деньги! Позвонив ему по указанному телефону, он ответил что вообще не таксист и ничего не знает! Как такое может быть? Писала обращение в приложении, ноль эмоций.. Полный игнор! Верните деньги!

11.02.2020 я заказала такси примерно в 08: 23, таксист приехал в 08: 31, я вышла вовремя, в приложении стояла сумма списания 358 р, списали в конце поездки 550 р указав, что таксист ожидал меня 24 минуты, но это ещё не все, заказав такси в первый раз за сумму 256 р ко мне вызвался таксист, но видимо увидев цену, решил схитрить и увеличить время моего ожидания, да бы я добровольно отказалась от него. Нормально же, просто избавиться от клиента, потому что в приложении невыгодный ему ценник. А я...

Заказала такси на 155 рублей, в 13:17 приложение оповестило о том , что Водитель на месте, хотя по факту его не было. Искала по парковке сама, одновременно дозваниваясь до водителя, который так и не взял трубку. Успешно обнаружив двигающееся такси остановила его и в 13:22 началась поездка. По итогу поездки , пришло оповещение, что сумма в 155 р не снята с карты, а снята в размере 275 р якобы за «платное ожидание в 23 минуты». После звонка оператору и сообщения ему о случившемся никаких мер...

Я сейчас на морозе ждала этих водителей пол часа! У меня поменялось 6 машин, которые брали мою заявку и не приезжали ко мне! Сразу скажу, что заказывала в обычный жилой район! И ехала на аналогичный адрес! Вместо того чтобы просто не брать мою заявку или сразу сказать хотя бы в чате что не повезут меня, они стояли на месте и тянули время, на мои вопросы не отвечали в чате, трубки не брали! Взял только один! Объяснил, что ожидал, что я сама ее отменю! У меня на морозе телефон сел! Вы вообще...

Приехала машина я открыла дверь в салоне сидела женщина и мужчина за рулём . Меня это конечно же смутило но ладно мне нужно было срочно ехать . Приехали на место водитель сказал что нет у него задачи , на что я ответила что я могу перевести на карту . Он что то пробубнил себе под нос и развернул машину и куда то поехал . Я спросила куда мы едем он отвечает что мы поехали назад . Тогда я сказала остановите машину я выйду разменять деньги на что услышала ответ что я вам предлагал ... Но увы этого...