Ситимобил - Развод на деньги [Неподтверждённая]

Хотела с вечера на утро следующего дня заказать такси. Проверила свой заказ в приложении с утра-увидела надпись «что-то пошло не так» и никакого заказа не отмечено не в предстоящих, не в завершённых. В первой половине дня мне позвонила оператор, спросила стоимость моей поездки (которая вообще не состоялась!) и которая якобы по их каким-то датчикам ещё продолжается... Я сказала, что услугой так и не воспользовалась, лишь только запланировала поездку. Через некоторое время с моей карты списалось 330 руб! Она была привязана к моему аккаунту в приложении. Поскольку я женщина занятая, смогла позвонить только во 2 половине дня в их службу поддержки, так как в разделе «помощь в приложении» мне никто отвечать и не собирался. На что мне ответили, что поездка, оказывается, состоялась, да ещё и в час ночи! Хотя я заказывала ее вообще на утро.. Что они прослушали какие-то голосовые и исходя из них все, услуга была оказана.. Дальше мне было просто не дозвониться на номер. Не знаю, может они вообще слились и решили меня заблокировать.. Что неудивительно, исходя из отзывов и жалоб на эту контору (как жаль, что я не прочитала их раньше) . Деньги на мой счёт так и не вернулись.