Такси Жалобы

Вызвали водителя по номеру 3191919 в 2: 37 приехала машина через 10 минут. Водитель не русский, полный неадекват. Начал спорить, что это мы не знаем свой адрес, что довольно глупо. Затем начал выгонять из машины, только выйдя рванул с места, я не успел забрать свои вещи, пропали ключи от дома, наушники. После чего звонил ему, чтобы он отдал это, бросает трубку. Звонил в офис, там говорят, что разбирайтесь сами. Никакой гарантии безопасности нет. Заявил в полицию о краже, поскольку именно это...

Хочу поблагодарить водителя Владимира, который перевозил ребёнка в вечернее время от бабушки. Помимо того, что проезд был безопасным, так он ещё поинтересовался, зашел ли ребёнок в квартиру! Вот это сервис! Спасибо огромное, за ответственность, и оказанное внимание! Пользуюсь регулярно такси ситимобил и нарекания отсутствуют. Рекомендую всем. Ставлю пять!

Водитель не знающий улицы, приехал не по указанному адресу и сказал искать его самой, пробежала 2 квартала так и не нашла его. В итоге нахамил и пришлось отменять заказ, потому что найти его я не смогла. А он снял ещё за ожидание. Верните деньги.

Вызвали такси, в приложении указана цена 47 рублей, оплатила сразу, так как поехал знакомый, (вызывала ему). Итог спрашиваю у водителя «сколько стоит?» , сказал 67 рублей, я ему говорю что в приложении указана 47 рублей, на что он ответил «ничего не знаю». Сказать что жалко 20 рублей, не скажу, но сама суть что разные цены и должна переплачивать не зная за что.

Ваш сотрудник сегодня повёл себя максимально не корректно и достаточно агрессивно с девушкой (пассажир). Вымогая деньги в потребности большей указанной суммы. Запер машину, тем самым не выпуская ее из машины. Поставил ожидание подачи машины не подъехав на точку подачи и ругается матом, мол это мы не правы. Это такси, а не уличные разборки. Будьте внимательнее к своим сотрудникам.

Вызвали такси, сели в машину там в грубой форме он сказал не хлопать дверями, хотя ими и не хлопали, ладно, извинились, сразу же один человек сказал,что нужно еще на один адрес, на что водитель ответил ,что он не повезет, ему тут же было предложено остановить машину, он долго игнорировал и вез дальше, уже настойчиво попросили его остановить на остановке , он с матами и виражами начал тормозить , я открыла дверь и не успев ступить второй ногой на землю он резко рванул с открытой дверью, увозя...

Вчера вызвали такси за 1 час, в итоге, что оно не приехало... И позвонили за 5 мин, что машины не будет! Когда мы уже стояли обетые и с 2 детьми... Безобразие просто нет слов. В этот же день уже вечером когда собрались домой, вызвали опять машинку, и что в итоге простоял опять на улице с 2 детьми, а они не приехали... Сначала водитель взял заявку и в итоге, что потом отказался, что услышал, что мы с детьми.. Я в шоке и такие ситуации каждый день ждёшь по часу, а люди может очень спешат, что за...

Сегодня сложилось так, что первый раз заказала такси Ситимобил и не пожалела - ехали на другой конец города и водитель, добрейшей души человек, развлекал меня всю дорогу) рассказывал про свою жизнь, смешные случаи с клиентами, травил анекдоты, в общем не только доехала с максимальным комфортом, но и отлично провела время) теперь, если на такси, то только Ситимобил!)

Добрый день, уберите доставку с услуг, т. К сегодня оформляла у вас доставку, водитель сказал что бы подошла к нему, т. К ему не удобно заезжать во двор, в итоге я не подошла (сказал: ладно я сам подъеду) психанул, вырвал с рук деньги, и пакет. И потом позвонил и сказал, что бы я сама звонила клиенту и говорила, что бы она забрала свой пакет. В чём логика тогда вашей доставки.

Вчера вызвала такси по тарифу "доставка" Нужно было отправить заказ клиенту. Стоимость доставки была 227р, которая сразу была списана с моей карты. После чего я добавила промежуточную точку в маршрут. Мне пришла информация что теперь моя поездка будет рассчитываться по таксометру. Время доставки по карте агрегатора составляло 23 минуты. Водитель забрал пассажира и доставки. К первой точке приехал быстро, но после того как пассажир вышел с одной из доставок, водитель остался стоять на месте еще...

Добрый день. Я, Н. Оксана Александровна, 15 мая 2020 года сделала заказ в приложении ситимобил. От 2 Владимирская 36 до Хабаровская 14 к.1. Назначен был хендай солярис а 646 ое 750, но по моему заказу приехал совершенно другой автомобиль. Водитель оповестил меня, что сегодня ездит на другом автомобиле. Я ему показала заказ в телефоне, сказала что на автомобиле неизвестном мне не поеду. Попросила подсказать как можно отменить заказ. Водитель мне помог и я сделала новый заказ. По итогу я узнаю...

Сначало исчезло таинственым образом 34 руб с счета, а сегодня 124.50 руб якобы за некий штраф, который так мне и необосновали конкретно за что и какие доказательства моей вины. Общался с водителями в другом населеном пункте, говорили что" воруют " деньги с балланса. Теперь это коснулось и меня.

13.05.2020 вызвала такси с Ивантеевской улицы дом 1 к5 до Лебедянской улицы дом 17 к 1. Стояла оплата по карте. Водитель сказал отменить заказ и заплатить ему лично, не хочет отдавать проценты в компанию. Я отказала. Спросил пропуск. Пропуск есть! Рабочий! Квер код был до 11 числа. А после 11 пропуск был продлён автоматически. К сожалению я не знаю, где найти этот квер код. Я залезла в интернет, искала, скачивала разные приложения. Не нашла, но повторю пропуск имеется! Водитель позвонил в сити...

Ох уж эта вечная проблема с детскими креслами в такси... Мамочки меня поймут. То машина приедет без него, то вообще водитель отказывается брать заказ, только ситимобил никогда не подводили, водитель и ребенка усадить поможет в случае необходимости, и не ворчит, если невзначай салон испачкает. А еще они пунктуальны, мне лично пока не доводилось ждать их))

10 мая 2020 г. Заказала такси из центрального района г. Твери до д. Пищалкино с дальнейшим маршрутом до дачного кооператива спутник. Когда садилась в такси, предупредила водителя о том, что дороги не знаю, показать нужные повороты не смогу. Отправились в путь. Водитель абсолютно не ориентировался, проехал нужный поворот, доехав до сахарово. На мою просьбу включить навигатор, ответил, что им не пользуется, и что включить его нужно мне! До деревни мы доехали через час, хотя накануне меня довезли...

Я вот не понимаю для чего водители берут заказ и потом не едут на него, руководство повлиять не может на водителей, вопрос на что нам такое такси в нашем городе, водители хамы, операторы сидят полные тупицы... даже перед картой сидя на жпе ровно не правильно назначают адрес-например: у нас есть улица Луговая и переулок Луговой, а они находятся в разных районах и они путают отправляя машину не туда! Ужасное такси... машины грязные еле едущие... водители - ощущение того что только с зоны откинулись... никакого дрескода не поддерживающая ни чем компания!

06.05.2020 в 10.30 вызвала такси "Ситимобил". Путь следования от ул. Лукино ( Мос обл. Балашиха) до ул. Сокольнический вал 24 (Москва). Подъехал "Альфа-Ромео" бежевый 623. Оплату выбрала наличными. По приезду (600 руб) сдачи у водителя Дениса Игоревича не оказалось. Стала переводить на карту (номер карты он набирал спм). Перевела. Водитель утверждает, что оплаты нет. Перевела еще раз на пробу 6 руб. То же самое - водитель утверждает : оплаты нет. Перевела по номеру телефона. Оплата прошла...

Уже прошло две недели, как оставила в такси ключи. На следующий день после поездки написала о потере, в итоге поддержка не предприняла никаких действий, ещё несколько раз им писала, ответ всегда один: «К сожалению, Водитель не вышел на связь, как только удастся с ним связаться, обязательно оповестим ва». Я вообще сомневаюсь, что они пытались с ним связаться и направили мою жалобу в отдел «забытых вещей»

Сняли деньги с карты, и водитель повторно взял деньги за доставку! Прошу мне перезвонить для решения проблемы, или я обращусь к приставам.

Заказывал машину на определённое время, приходит смс что машина едит, подходит время на которое делал заказ, звонят говорят машины не будет. Вы что делайте, опаздываю из за вас!