Такси Жалобы

Очень грязный (внутри и снаружи) автомобиль.

Очень грязный (внутри и снаружи) автомобиль. Заказал 21.12.19 такси "Максим". Приехал Логан осень грязный. Не было времени вызывать другую машину, пришлось ехать на этой тележке. До этого у нас в Ставрополе не было осадков 10 дней. Грязь старая и засохшая. Противно было садится в салон. Через стекло, которое все в трещинах ничего не видно, подвеска вся стучит. Куда смотрит "МАКСИМ", и как происходит контроль машин и водителей.

Игнорируют клиентов [Неподтверждённая]

Игнорируют клиентов В 7:15 заказал такси на 08:00,заблаговременно, ждал автомобиль до 08:30,однако никто так и не приехал. Периодически перезванивали, объясняли, что автомобиль ещё не назначен. Возможно его назначить нужно было ещё в 7:15 по первому звонку. Низкое качество обслуживания

Мне не вернули деньги

Мне не вернули деньги Я заказала такси. В итоге мне показывает, что он должен доехать до меня от проспекта победы. И через минуту мне выдают чек на сумму 252 рубля. Я не понимаю, что произошло, так как водитель до меня не доехал и мы не начали поездку! У меня просто списали деньги! А я осталась дома, не доехав до нужного адреса! Звонила даже водителю, он недоступен. Ситимобил-самое ужасное такси

Наглый обман

Наглый обман В ноябре 2019 через мобильное приложение заказал поездку по санкт-петербургу примерно на 500 руб. С подачей машины ко времени. Выхожу - машины нет, приложение сообщает "поездка завершена", а за эту мифическую "поездку", которой не было, сняли больше 2000 руб. С карточки. Звонил диспетчеру - сказали, что "претензия принята", но до сих пор тишина.

Оставленную вещь нагло не возвращают

Оставленную вещь нагло не возвращают Оставили в такси шапку. Дозвонилась в тех поддержку, водитель Катрич Роман Геннадиевич сказал диспетчеру (лично на связь выходить отказался) , что привезёт вещь в офис ситимобила. Я неведалась в этот офис спустя 2 дня - ничего он не вернул. Диспетчер пообещала, что свяжутся с водителем и вернут шапку. Прошло уже 2 недели. Ни ответа, ни привета. Планирую врываться в офис и делать там возмущения. Водитель Катрич Роман Геннадиевич. Белый рено логан, О 382 РВ 40

Оставленную вещь не вернули

Оставленную вещь не вернули Оставила в машине шапку. Она абсолютно точно там, а водитель это отрицает. Обращение в чат поддержки остаётся без ответа. К сожалению, оставила чаевые и оценила поездку на «5» до того, как обнаружила пропажу. Водитель: Насретдинов Хасан Валихонович; Hyundai I40; Р780МН750. Поездка: Даниловский Вал,10-Академика Челомея, 8к1; 23.12.19; 21:57

Списали деньги за несовершенную поездку

Списали деньги за несовершенную поездку Вызвала такси по приложению, с собой на руках была маленькая собачка! В комментариях указала с животным, водитель отказался нас везти! Деньги списали полностью за поездку которая не состоялась! Потом пришел чек на отмену, это тоже необходимо оплатить.. Звонила в службу поддержки, писала... чтобы вернули оставшиеся деньги! Все молчат!

Обман водителем

Обман водителем На судостроительную, 177 был назначен автомобиль Ниссан Альмера серебристый к269нр124. Заказ №2312-034334-018. Водитель позвонил, сказал, что нам нужно перезаказать на автомобиль с детским креслом, потому что у него указан 1 ребёнок. Мы заказывали через оператора, никаких детей не указывали, сказали, что едем на работу и ждём его, спросили, через сколько подъедет, сказал, что скоро будет. Через 10 минут набрала номер компании, чтобы связаться с водителем, а автомобиль уже не назначен! Спасибо тебе, Михаил Алексеевич! Мы на работу опоздали. Отлично.

Хотели высадить на полпути

Хотели высадить на полпути Вызвала такси, предупредив, что оплата только безналом. Оператор уточнила, могу ли я оплатить через Сбербанк Онлайн, на что получила от меня положительный ответ. Такси вызывала от станции метро Чкаловская. Посередине пути водитель потребовал внести предоплату. Я попросила, довезти меня до указанного адреса. На что водитель ответил отказом и повез меня в отделение полиции. Вышел из такси и скрылся минут на 15. Все это время я ожидала его в машине. Потом подъехал мой муж для выяснения...

Списали деньги, а такси не приехало!

Списали деньги, а такси не приехало! Вызвала сегодня в районе 11.35 такси ситимобил, оплата картой. Сразу списали деньги, как и всегда, машина должна была приехать через 3 минуты. Далее 2 минуты, потом 5 минут, потом 7 минут. На улице мороз, я замерзла и стала звонить водителю - игнор! В приложении стало вместо время показывать машина скоро будет. В результате 30 минут ожидания, машина не приехала! Я опоздала в нужное мне место! Деньги списали! Верните деньги 123 рубля! И бог вам судья!

Негативное обслуживание

Негативное обслуживание Сегодня 22.12.19 была вызвана машина желтый Школа Октавия хх43377 по адресу М.Черкизрвская 66 подъезд 5. В 1.06 получено оповещение о том, что машина подана. У 5-го поъезда машины не оказалась, она стоялом у 3-го. Мне было сообщено водителем о 8-ми минутах ожидания ( на самом деле 3минуты, а восемь общее время с момента SMS, на лифте надо еще спуститься, я не обязана вызывать и ждать машину на улице), что далее отразилось на цене поездки в борону ее увеличения. Далее водителем был пропущен...

Операторы [Неподтверждённая]

Операторы Хочу поделиться отзывом о работе оператора в такси везет г екатеринбург 83433800000. Суббота. Едем с водителем понимаю едем ни туда. Уточняю адрес он говорит уральских рабочих. Мой заказ был на испанских рабочих. Заказ оформила по телефону через оператора, которая ошиблась да, даже не уточнив заказ, как обычно это делают. Звоню говорю ошибка в адресе я сменила адрес и продолжила поездку заплатив за ошибку опера 70 рублей и опоздав. При том что 2 я хотела отправить на имский...

Верните деньги

Верните деньги Сегодня в 02: 18 ваш таксист по имени Капустин Роман Сергеевич, машина hyundai solaris c957xe116 принял мой заказ, я не успела даже найти машину на остановке т. К. Ее там не было, но было написано что он ожидает. Было написано что таксист начал маршрут и закончил его через минуту. Мои деньги были сняты с карты я заказала с тц кольцо до улица Гарифьянова 40. Сумма заказа составляла 128 рублей. Требую вернуть мои деньги!

Обман на деньги

Обман на деньги Заказала такси на один адрес, когда приехали, мы добавили ещё один адрес. Предупредили, что тогда поедем по счётчику. Итоговая сумма была 451р. Карта прикреплена. Водитель сказал, что с писалась только часть суммы, другая не проходит. На вопрос что делать, ответил - давайте наличкой. Уточнила, не спишут ли вторую часть суммы с карты чуть позже, сказал, что нет (при мне нажал "оплата наличкой) . И естественно, как только зашла домой - её списали. Звоню водителю - он приехал (якобы разговаривая...

Оскорбление [Неподтверждённая]

Оскорбление Здравствуйте, я заказала сегодня такси, до левитана 58 с васильково, этот водитель не зная дороги отвёз нас в балт район, и наматывал круги, я вызвала такси чтоб быстрее добраться, я торопилась, а ему пофиг, зачем садится за руль не зная дороги? Может у меня кто-то умирает? В итоге он оскорбил и высадил меня с детьми у южного рынка. Какого черта? Что за длы у вас работают?

Взяли лишние деньги и отказываются решать вопрос. [Неподтверждённая]

Взяли лишние деньги и отказываются решать вопрос. Водитель взял деньги за лишний адрес, оказалось что в городе есть 2 одинаковых адреса в приложении по районам не пишется, водитель не уточнил куда именно мне нужно, и отвез не туда, а потом куда нужно. И взял деньги за 2 адреса. Написала в обратную связь мне сказали что типа я сама виновата и никакой разницы в деньгах мне не вернут.

Водитель не стал ждать маму с ребенком [Неподтверждённая]

Водитель не стал ждать маму с ребенком 12.12.2019 заказал такси для мамы с ребенком по адресу: 3-я Гражданская д.70. Был назначен белый Кия РИО №854. Таксист приехал не по адресу. Я попросил подождать, когда мама с ребенком до него дойдут. Он согласился и ... уехал, бросив их на улице. Это, просто. бесчеловечно.

Воры

Воры Компания сити мобил обкрадывает клиентов. Будьте внимательны, особенно те, у кого подключена карта. Заказываешь эконом за определённую цену, а система в процессе этот заказ отменяет и в результате приезжает комфорт за другие деньги. Я даже не замечала, потому что платила картой. А сегодня заплатила наличными и вместо 700 рублей, мне выставили счёт в итоге 1200. Оператор объяснила, мол система отменила вашу машину и прислала вам комфорт. Посмотрела историю в сбербанк онлайн и выяснила, что компания меня все время обворовывала. Будьте внимательны!

Хамское отношение водителя [Неподтверждённая]

Хамское отношение водителя Здравствуйте! Столкнулась с хамским отношением водителя. Как только я села в машину, начал на меня орать, что я опаздываю по времени, но есть бесплатное ожидание такси 5 мин. И в эти 5 минут я как раз уложилась. Всю дорогу разговаривал по телефону. Как можно говорить о безопасности пассажира?

Списали сумму поездки девять раз

Списали сумму поездки девять раз Установлено приложение такси " Везет" на айфоне. Так вот эта компания (такси "Везет" город Казань) списала все денежные средства с карты , причем сумма за поездку была 230 руб. Так вот эта сумма списана 9 раз (9*230,00 руб.) до остатка на счете. Больше никак уже обобрать не могут , теперь на такие методы перешли. И как назвать такие компании? Натуральные мошенники, пусть они обанкротятся, одно им пожелание. Воры!