Такси Жалобы

Хамство водителя [Неподтверждённая]

Хамство водителя Полное отсутствие знаний правил дорожного движения. При неправильном перестроении на кольце чуть не совершил ДТП и пытался обвинить в своей некомпетентности водителя автомобиля, в который чуть не въехал. Овощ, а не человек, считаю, что такого сразу надо гнать нафиг из такси, а в след закидать гнилыми помидорами. Что касается самой компании, это бардак. Цены выше чем у любой другой компании, очень часто такси просто не приезжает по указанному адресу. Не рекомендую пользоваться этой помойкой.

Некачественый сервис [Неподтверждённая]

Некачественый сервис Вызвала такси Максим так как слышала хорошие отзывы, но оказалось это только слова на деле из-за не внимательности оператора я опоздала на работу. Такси было отправлено не по тому адресу который я назвала. Я вызвала такси другой фирмы. Почему у Вас нельзя повторно набрать оператора и оперативно решить данный вопрос, не очень приятно общаться с роботом. Объясняете вашим сотрудникам, что от качества сервиса очень много зависит на рынке в том числе и автоперевозок.

Хамское отношение, неопытный водитель, взяли в 2 раза больше

Хамское отношение, неопытный водитель, взяли в 2 раза больше Ужасная поездка! Водитель отказался двигаться согласно навигатору (ибо я не поеду длинной дорогой, но! Там не было пробок!) итог: хамское отношение, в пути были 120 минут, опоздала не работу! Поменяли адрес назначения, для того, чтобы побыстрее выйти с этого такси! Итог: списали 685, согласно изначально установленной сумме, но затем просят ещё 636! Якобы долг) несколько раз резко останавливался, так как эмоции его переполняли и мы чуть не попали в дтп! Прошу разобраться!

Неправильные цены [Решена]

Неправильные цены Заказала такси в приложении Везет, была указана цена 140 рублей, в итоге приехало такси списали цену а размере 150 рублей. В колл центре сказали, что была цена изначально указана такая. Мошеннтческие действия со стороны такси я терпеть не намерена, хотела бы вернуть излишне списанную сумму и прошу обновить ваше приложение раз у вас такие цены. При этом попробовала заказать по маршруту обратно цена указывается 130 рублей, не понимаю, у вас для каждого особые условия? Скрин есть. Крайне...

Грубость, обман

Грубость, обман Добрый день! Я прилетела из сочи в бугульму, ухаживать за тётей после операции и просто шокирована поведением водителя, а еще больше "работой"операторов мы оформили заказ 30 числа, водитель не приехал, но указал, что якобы ждет нас я не могла связаться с ним-так как он не брал трубку я дозвонилась оператору, она нагрубила мне и сказала, что я отменила заказ, поэтому водитель и не приехал, хотя у меня был номер авто и имя водителя я была в шоке от общения с оператором и решила перезвонить, что...

Исчезнувшее такси

Исчезнувшее такси Поездка была совершена по оплате наличными. После чего пропала история о поездке в приложении сразу пропала. Оказалось, что водитель взял и деньги наличными и списание произошло с карты. Безналичные не возвращают, ссылаясь, что поездки и не было совершено. Таксист решил подзаработать на 800 рублей. Махинации какие-то, верните что не ваше.

Не вернули деньги [Неподтверждённая]

Не вернули деньги Вызвал ситимобил сегодня ночью 1.08.20 точка неправильно определена была не по геолакации, таксист приехал не туда куда нужно, позвонил попросил подъехать, он отказал подъезжать! Списалось 544р, 119р за то что якобы я отказался от поездки, остаток не вернули! Самое ужасное такси, постоянно с ними проблемы, народ, совет вам, не используйте это приложение, там одни неадекваты и мошенники.

Хамство водителя [Неподтверждённая]

Хамство водителя Мы приехали из другого города посетить достопримечательности. Вызвали такси. Нам назначили водителя. По ошибки назвала не тот номер дома. При связи с водителем. Он нахамил. Сказал что руки растут у меня из одного места и шары не видят что вызываю. Хотя могли решить эту проблему

Машина не найдена, но деньги с карты списаны!! [Неподтверждённая]

Машина не найдена, но деньги с карты списаны!! Пыталась заказать такси, долго искали машину, но не нашли. Но деньги с карты списали! Прошу вернуть, или буду жаловаться в Роспотребнадзор и всюду куда можно пожаловаться! И что значит текст короткий? Не поленюсь подать на вас в суд если что

Плохая компания, плохая организация. Получается себе дороже. [Неподтверждённая]

Плохая компания, плохая организация. Получается себе дороже. Приложение с локацией работает некорректно, я жду такси в одном месте, а водитель находится по другому адресу. Такси еще не подъехало, а деньги с карты списали. Водители очень плохо говорят по-русски, ориентируются только на навигатор из-за плохого знания города, вербально информацию не понимают. За отменённые заказы по вине водителя списанные с карты деньги не возвращаются. Просмотр свободных машин в приложении рассматривается как заказ и списываются деньги за поездку которой не было. Можно...

Неадекватные водители [Неподтверждённая]

Неадекватные водители Сегодня вызвала такси максим, назначен на заказ был водитель чёрной черри 001. Когда я позвонила водителю, чтоб узнать где он, он сказал, что подъехал, нас не увидел и уехал. Но я его тоже не видела. После этого он, якобы, вернулся, и снова нас не увидел, и по телефону мне сказал: "ой, всё, короче, я уезжаю "! Потом я позвонила оператору, она сказала, что у водителя стоит ожидание 12 минут. В общем номер этой службы удалила, и больше никогда не буду пользоваться ужасными услугами этой службы!

Невыполнение предварительного заказа [Неподтверждённая]

Невыполнение предварительного заказа Сделали предварительный заказ на 6.10 утра на 27.07 2020, заказывали 26.07.2020 в 20.20, утром приехали на место назначения поступил звонок о задержки машины на не определённый срок, заказ был на вокзал 1, в общем машина так и не подъехала пришлось с детьми добраться своими силами, даже никто не извинился и не перезвонили.

Ужасное поведение водителя [Неподтверждённая]

Ужасное поведение водителя 23.07.20 г. Возвращаясь домой, воспользовался услугами такси ситимобил. Поездка проходила из п. Яблоновский в п. Березовый. В силу некоторых обстоятельств мужчина (пассажир) был выпившим. Находясь на переднем пассажирском сиденье пролил немного пива. На что водитель такси автомобиля фольксваген поло желтого цвета гос. Номер т332хх 123 самойлов а. Ю. Начал скандалить, вести себя просто не адекватно. Он отклонился от маршрута и поехал в юбилейный микрорайон, где подобрал 2 человек, это были его...

Не вернули деньги [Неподтверждённая]

Не вернули деньги 23 07 20 хотела сделать заказ на поездку через приложение ситимобил. Ввела данные, чтобы узнать стоимость. Система списала деньги стала искать машину. Система не остановилась. Через 30 м машина нашлась. Поездка не подтверждена. Система отменила не подтверждённый заказ отметила как отменённый за 59 р. Остатки списанных денег не вернули на карту

Таксист пытался ограбить. [Неподтверждённая]

Таксист пытался ограбить. Таксист пытался ограбить меня, я еле убежал, он бросал в меня камни и пытался догнать. Гос номер А865ХВ95 таксист не русский мужик в возрасте с бородой на машине Лада приора седан белого цвета.

Ужасный сервис [Неподтверждённая]

Ужасный сервис Ну это уже слишком, никогда водители не приезжают туда куда нужно, почему я должна идти с тяжёлыми сумками до него, искать его по всем дворам? Комментарии вообще не читают, дорогу не знают, может быть вы будете выдавать карты и пока они не выучат вы не будете допускать их к работе. И причём никто не хочет с этим разбираться!

Хамят, грубят и ругаются

Хамят, грубят и ругаются Уважаемые жители города тюмень! Будьте внимательны! Машина с номерами с610хн! Мужчина не в себе! Ругается, орёт матом, на нормальную просьбу отъехать, при этом припарковав свой автомобиль поперёк!

Отличный сервис [Решена]

Отличный сервис Лично мне нравится этот сервис такси, катаюсь на работу каждый раз, когда просыпаю, и всегда машина приходит мгновенно и мчится на всех парах, чтобы доставить меня в офис в срок. Водители услужливые, транспорт современный и чистый, плюс есть бонусы и стоимость недорогая, что еще нужно

Отказал в поездке

Отказал в поездке Утром моя девушка вызвала нам такси, вышли к машине, открыл дверь посадил девушку на заднем сидении, хотел сесть рядом, водитель крикнул мне - садитесь спереди, я сказал что что поеду на заднем сидении, водитель: - не хочешь ехать спереди я: - нет, не хочу. Водитель - ну вызывайте другую машину. Мы вышли в след услышали массу оскорблений от водителя. Это единственное такси в котором водители почему то могут вести себя так как захотят, оскорблять пассажиров, брать денег больше чем было указано изначально в приложении ни чем не обосновавши это.

Не вернули оставленный телефон [Неподтверждённая]

Не вернули оставленный телефон Оставили телефон в машине, начали звонить на него сразу же, но на первые два звонка не ответили, а дальше его выключили. Номера водителя нет, поэтому пришлось связываться с поддержкой, они ответили через полчаса и сказали, что водитель им не отвечает (якобы он отдыхает или возможно выполняет заказ, хотя когда он выполнял наш заказ, ему это не мешало залипать в телефон на каждом светофоре). Через несколько часов поддержка ответила, что наш телефон не найден. Ещё бы))) Телефоны не отключаются просто так после пропажи.