Такси Максим - Не приехала машина
0
16.08.2020
Касталия
Заказывали такси заранее за 5 дней, так как с детьми, за день мы сами позвонили уточнили, нам оператор сказала вам назначена черная машина ожидайте завтра в 11, на след день нам позвонил оператор за 5 минут и сказала что как такси подъедет нам позвонят, так и не позвонили! Спасибо что испортили поездку! Разве так можно с клиентами. Водитель отменил заказ за пару часов, нас даже не предупредили. Заказывайте лучше Яндекс. Такси, там всё посерьёзней к клиентам и ответственней.
Ответ от СЗТ Максим Представитель компании 16.08.2020
Здравствуйте. Спасибо, что сообщили. Приносим извинения за эту ситуацию. Понимаем, насколько она неприятна, и стараемся сократить число таких случаев.Найдем водителя и напомним, как работать с предварительными заказами. Напишите номер телефона и примерную дату заказа через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь».