Такси Жалобы

Хамское поведение водителя [Неподтверждённая]

Хамское поведение водителя Вызвали в этой компании такси что-бы съездить к друзьям в гости на другой конец города. Водитель опоздал на целый час, а когда моя супруга начала возмущаться, сказал что мы должны быть рады что он вообще приехал. Ну ладно, с горем пополам поехали. Всю дорогу он материл всех водителей, да так что уже даже я не выдержал и сделал ему замечание на что он только ухмыльнулся. По приезду на место он "заломил" такую цену за поездку, что нам вертолёт дешевле бы обошёлся. Больше в эту компанию не обратимся.

Заставил отказать от поездки и высадил по средине дороги [Неподтверждённая]

Заставил отказать от поездки и высадил по средине дороги Это просто ужас, таксист обматерил и высадил на дороге! Пользуюсь такси каждый день, но такого хамства я ещё не видела. 16.07.20 вызвала такси ситимобил на ул. Перерва до Бориса Галушкина, когда таксист узнал стоимость поездки, высадил меня на дороге, сказав что сейчас стоимость поездки на 200 руб больше. Позвонил диспетчеру и отменил заказ. Диспетчер поставил меня перед фактом того, что мне пришлют другого водителя. Так я его не дождалась, деньги не верную! На процедуры опоздала, потеряла 5 тыс из-за опоздания. Опасно водил машину.

Водитель отказался от заранее сделанного заказа

Водитель отказался от заранее сделанного заказа Я сделала заказ 15.07.20 на 23.45 от Ю. Фучика, в 21.00 назначили водителя Исраелян Унан Корюнович м 850ст 152 серая киа рио. Через полчаса начались просьбы отменить такси. Я ответила: не могу отменить, мне нужна машина. В итоге он сам сделал отмену ровно в 23.45. Я заказываю много машин для сотрудников на 23.45 и не могу выполнять прихоти водителей. Прошу разобраться ! Водитель не брал трубку, заблокировал меня.

Неисправная машина

Неисправная машина Посажены должны толкать неисправный транспорт? Водитель с жалостливым вздулось попросил подтолкнуть машину, а так же операторы никак не повлияли на данную ситуацию и сказали, что не общаются с водителями. Не считаю, что данное качество обслуживания является хорошим показателем работы. К сожалению, на данный период мое отношение к данной компании изменилось в отрицательную сторону

Не вернули деньги за отменённый заказ [Неподтверждённая]

Не вернули деньги за отменённый заказ Дважды заказывала такси за город. Деньги за заказ сняли, но Машина так и не нашлась. Сделала отмену заказа по этой причине. Деньги не вернули! Писала в службу поддержки, там говорят, что деньги не снимают, а резервируют. Деньги сняли! Есть подтверждение! Верните деньги !

Не приехала машина

Не приехала машина Я в шоке, вызвала автомобиль на определённое время заранее, так был записала в госструктура заранее куда не так просто сейчас попасть, в итоге машины в назначенное время не было, я позвонила диспетчеру на что сказали сейчас автомобиль найдут, спустя 15 минут машины не было, никто не перезвонил в приложении заказ был отменён причём не мной, потом я снова перезвонила меня перевели в отдел поддержки клиентов на что девушка настя ещё выставила меня виноватой якобы мне звонил робот, но мне никто не...

Состояние водителя и общая обстановка [Неподтверждённая]

Состояние водителя и общая обстановка В машине стоял ужасный запах сигарет, с полностью открытым окном, на протяжении всей поездки, это не удалось проветрить, будто запах исходил абсолютно от всего, из-за этого мне стало очень плохо, в ногах на первом сидении валялась какая-то бутылка, навыки самого вождения оставляют желать лучшего, какие-то вбросы фраз, наподобие: «О, зелёный светофор». Вся поездка доставляла огромный дискомфорт, что перед работой, было абсолютно незачем!

Работа такси [Неподтверждённая]

Работа такси Нет слов чтобы описать работу данного такси! Несовершеннолетний ребёнок заказала такси оплатила по карте деньги сняли, такси не пришло, возврат денег не сделали, она не могла заказать другое из-за отсутствия денег на карте. Написала жалобу на них, вместо решения данного вопроса её занесли в ЧС! Все это происходило в промежутке от 22-30 до 23-30 часов! Я мама звонила 2 раза операторам но вопрос не был решён. Просто безобразие и хамское отношение к пассажирам!

Оставил кошелек, водитель утверждает, его не было [Неподтверждённая]

Оставил кошелек, водитель утверждает, его не было Заказал такси в приложении, написали приедет Светлана, приехал мужчина(это не важно, ехать нужно), отдал 500 р, сдачу убрал в кошелек, доехал до места, попрошавшись вышел из машины. Через 2 минуту проверил все карманы ( встречались с друзьями, попросили сигарету) кошелька нет, оператор соеденил с водителем. Водитель ответил кошелька не было! На повторный звонок оператлоу был ответ обращайтесь в полицию... да ппц придется обращатся, а этот вор будет работать дальше. "Отличный сервис" из цикла убьют вот тогда и приходите

Работа диспетчеров [Неподтверждённая]

Работа диспетчеров Заказал грузовое такси в 10 утра на 18.00 вечера сказали спасибо заказ принят прождал два часа с разобранным диваном под дождём автомобиль так и не приехал. Постоянно звонил диспетчерам и спрашивал это вообще реально или нет - говорили подождите. В результате нашёл другой автомобиль за 15 минут. Извинений от такси максим не последовало, как будто само рассосалось. Страшный непрофессионализм и формализм - так держать и народная молва не заставит себя ждать. Это пятно на всех честный и порядочный людей работающих в такси максим.

Хамское поведение [Неподтверждённая]

Хамское поведение Вызвали машину от одного адреса до другого, по пути заехали в магазин на 5 минут после этого стоимость поездки выросла со 130 рублей до 200 после вопроса сколько стоит минута ожидания, водитель приказал замолчать а потом и вовсе послал на 3 буквы и высадил на дороге

Хамсккое обслуживание водителей, оскорбление чести и достоинства пассажиров.

Хамсккое обслуживание водителей, оскорбление чести и достоинства пассажиров. Добрый день. Сегодня вызвали с мамой моей такси до поликлиники. Мама с больной ногой плохо ходит (прием хирурга), мне нужно было получить препараты для лечения диабета. Как только сели в такси водитель уже был взвинчен и на наши вопросы отвечал раздраженно. Также оказалось что диспетчер неправильно дал номер дома (поликлиники). Вместо того чтобы объяснить как откорректировать заказ водитель нахамил и ксказал что отвезет по указанному диспетчером адресу (там оказывается была не поликлиника а...

Набирают операторов и не платят

Набирают операторов и не платят Я откликнулась на объявление в Авито - оператор подключения водителей в Москве, потом на Watsup со мной связался менеджер Павел Жидков (тел. 8-961-933-0060), который мне выслал инструкции для работы и консультировал по ходу работы через телеграмм по вопросам подключения водителей. Условия были такими - за одного подключенного водителя оплата 100 руб. + бонус 450 руб., если водитель осуществляет 15 поездок и ещё 550 руб., если осуществляет итого 30 поездок, спустя 2 недели обещали оплатить...

GetTaxi

06.07.2020 Дарья К.
Не говорят цену

Не говорят цену Заказали доставку воды на гребной канал, конечную стоимость заказа оператор по телефону не сообщил! Ответили, что всё есть на сайте, но я заказывала по телефону, ещё и впридачу грубо разговаривал, все операторы в вашей конторе хамло! Буду жаловаться в роспотребнадзор!

Опасное вождение [Неподтверждённая]

Опасное вождение В Москве на СВХ таксист превысил скорость на участке без камер (я ехал с предельно возможной 98 км/ч) и попытался спровоцировать ДТП - www.youtube.com/watch?v=JsN2yBaDbT8 При этом в салоне такси находился пассажир, которого водитель подвергал опасности. 06.07.2020, 12:34, госномер о082ум750

Неприличное поведение водителя [Неподтверждённая]

Неприличное поведение водителя Водитель стал приставать с глупыми двухзначными вопросами и намеками. Спросил почему я так наивно улыбаюсь, почему грустная. Спрашивал на каком этаже живу. Вел себя нагловато и неприлично, глупо шутил. Остался плохой осадок после поездки. Пожалуйста примите какие-то меры.

Ни один водитель не откликнулся на поездку [Неподтверждённая]

Ни один водитель не откликнулся на поездку Заказала такси на довольно большое расстояние, спустя 15 мин ни один водитель не откликнулся, хотя рядом с моим адресом было машин 10. Думаю, что это из-за маленькой цены на поездку, но это не мои проблемы. Я цену не назначаю. По итогу такси я так и не смогла заказать...

Наплевательское отношение к потребителю

Наплевательское отношение к потребителю Заказывала доставку. Водитель 15 минут наматывал круги по улице и не мог найти ЕДИНСТВЕННЫЙ вход в здание, который ко всему прочему, был указан мной на карте. Попытки объяснить, куда ему нужно подъехать, не понимал, т.к. толком не говорит по-русски. Уровень "я твой такси посылка вез". У нас каждая секунда была на счету и из-за этой неурядицы получатель опоздал на электричку! Более того, за наматывание кругов и редкую тупость водителя с меня списали дополнительные деньги, а в чате поддержке на...

Водитель не вернул заказ по тарифу доставки [Неподтверждённая]

Водитель не вернул заказ по тарифу доставки Нашему возмущению нет предела так как водитель службы такси Ситимобил Петров Дмитрий Владимирович, работающий на автомобиле белый рено у188нк 55 был назначен на доставку нашей продукции по приезду на назначенный адрес нахамил заказчику и уехал не вернув нам наш заказ после чего операторы не смогли нам ничем помочь итог таков что водитель оказался хам и вор, я считаю что служба такси как минимум должна возместить наш ущерб и наказать такого водителя

Невнимательное составление заказа [Неподтверждённая]

Невнимательное составление заказа 28 июня 2020г позвонила по номеру 707070 на заявку ответила молодая девушка. Сделав заказ на Иншинский 63 до проспекта Ленина 143а. , также предупредила что буду с собакой. Девушка переспросила поселок Иншинский, я подтвердила. Через 30 минут подъехал водитель на серебристой шеврале лачетти. Я вышла с собакой из машины вылез водитель и стал пристально всматриваться в мою собаку и говорит, есть ли у меня подстилка я говорю нет. Водитель отвечает я не повезу собаку в салоне, иначе вы мне будете...