Такси Максим - Неправильное время [Неподтверждённая]

0

Заказала такси на 17:30, встречала маму с маленьким сыном с поезда. Поезд приходит в 17:22. Мне звонит водитель в 17:05 и говорит я жду, где вы?! Я говорю заказывала на 17:30. Он отвечает что ему сказали на ближайшее время. Я говорю ничего не могу сделать, поезд ещё не прибыл. В 17:15 звонит мне менеджер и таким тоном типа вы где?! Вас долго ждут, вы вообще собираетесь ехать?! Я говорю всмымле, я заказывала на 17:30, она мне отвечает нет на ближайшее. Типа водитель отказывается дальше ждать, я отменяю заказ, будете ждать новое авто? Сказать что я была в бешенстве ничего не сказать. С сумками, с маленьким ребёнком, и с ужасным самочувствием ждать фиг знает сколько. Это нормально вообще?! Ужасно работаете, проверяйте слух у своих сотрудников! Хотя бы звукозапись разговора прослушали!

Ответ от СЗТ Максим Представитель компании 19.08.2020

Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, разберемся в ситуации. Напишите подробности через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь».

Жалоба неподтверждённая Администратор 19.09.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !