Такси Жалобы

Сегодня заказал такси, время 11 утра. Долгий поиск водителя был, затем когда он был уже найден, ехал долго по пути выполнив заявку (по приложению было видно что заезжал во дворы и стоял около дома) . По месту прибытия проехал дальше положенного, из за чего стал разворачиваться и въехал в сливную яму. И только когда я к нему подошёл отменил заявку свою. Следующая заявка тоже долго обрабатывалась.

Водитель грубил всю поездку по поводу (как ему казалось) грязного пакета (пакет был с одеждой и чистый, могу приложить фото) после обвинил в том, что я оставила грязное сидение ему (хотя оно было чистым) заставил вытирать весь салон я отказалась довёл до слез и кричал в след. Человек довёл меня до панической атаки, хотя я готова была просто выслушать его претензию. Мне жаль, что мне приходится выслушивать это от водителя комфорт класса и пить успокоительное после этого. Кстати, поддержка никак...

Заказала такси, так как забыла кое какие вещи у подруги. Подумала поздно уже, и чтобы не ездить туда сюда, вызову такси, пусть он от туда заберёт и мне привезёт. Водитель забрал, и выдвинулся в мою сторону. Но. Приехал не понятно по какому адресу. Никакой связи с ним не было. Искала его минут 40, не нашла. Время первый час ночи, я хожу по всем улицам в поисках той самой машины. Это как искать иголку в стоге сена. Но странно. Я ведь заказа машину к своему дому! Так что ему мешало подъехать к...

Вызвала такси, мне сообщили, что за мной приедет машина. Звонит таксист и предлагает подождать 15 минут или передаст заказ таксисту, который ближе. Итог: 2 таксиста звонили мне и говорили, что будут через 15 мин. Потом диспетчер звонит и говорит, что через 5 мин будет машина. Я думаю уже: « ну ладно, хоть через 5 минут, можно и подождать». Итог: мне опять звонят и говорят ждать 15 мин! Я со злости отменила, прождав машину час! Не было уже сил и времени! Ужасное такси! Опоздала на работу!

23.09. 20 с-пб на софийской 48 / 2 во дворе по окнами стоит брендованый автомобиль ситимобиль с номером компании 181. Время 22: 30 внутри пьяные, музыка орёт на всю улицу.

Заказывал такси, стоимость была 148 рублей, списали эту сумму сразу, я отказался от поездки так как не было машин, пришло сообщение, что спишут 59 рублей. Ок! Однако разницу между 148 и 59 рублей не вернули даже через месяц и 5 обращений к ним. Отправляют в банк решать вопросы! Это нормально для компании с миллионными оборотами тупить с 80 руб?

При поездке на такси вёз неадекватный водитель! Проехал на красный свет с ул.Коллонтай на Дальневосточный пр., да ещё устроил драку с другим водителем. В общем, нерусские водители ("джихад" такси). Говорят плохо, ездят ещё хуже. Пора навести в СПб порядок среди агрегаторов такси с их неадекватными шоферами. Любой придурок может стать таксистом!

Вызвала такси для поездки с ребенком на тренировку, ехать 5 минут, заказала машину за полчаса, предупредила о ребенке, переспросила оператора, расслышала ли она, что со мой едет ребенок, на что оператор рявкнула, если кресло надо - это денег стоит и не дожидаясь моего ответа, сказала заказ оформлен и швырнула трубку, я даже спросить не успела сколько ждать машину! Выхожу на улицу с ребенком, минут 15-20 и поступает звонок: к вам подъехала синяя хендай 217, машины нет, раз 7 позвонила водителю...

19.09.20 около 2-х Часов ждали машину компании Ситимобил. Автомобиль должен был подъехать к Главным воротам Южного кладбища на Волхонское шоссе,1. Заказы либо отменялись, либо водители подъезжали не туда, куда надо. Водители не знают город, не знают где находится южное кладбище. Хотя при заказе все время подчеркивала не только адрес, но и название. Говорила, что рядом с продажей цветов и рядом с остановкой 90 автобуса. Водители все ссылаются на навигатор. Сами ничего не знают. Как результат...

Хочу написать жалобу на водителя Ситимобил - желтый Skoda Octavia гос. номер К971АХ799. Было вызвано такси по определенному адресу. Водитель приехал на другой адрес, на сообщения и телефон не отвечал, но пришло оповещение, что водитель ожидает! Деньги за ожидание былы сняты! Данный водитель-мошенник! Если Вам попадается водитель с этим номером, сразу отказывайтесь от поездки! У ситимобил, на моей практике, подобные ситуации не редкость, а закономерность. Отвратительная компания, которая поощряет недобросовестных водителей!

Отвратительный сервис, очень долго ищет машину, диспетчеры медленной всё делают, приложение глючит, заказывали несколько машин, один из водителей приехал на другую улицу, сказав, что поездка отменена и не вёз людей дальше, пока не позвонили диспетчеру и не настояли на поездке, деньги за которую уже были сняты с карты, другие машины не приехали, много раз оформляли такси и столько же раз приходилось переоформлять. По итогу, опоздали больше чем на час и вызвали убер.

Работают как хотят. Захотели взяли заказ, захотели тут же отказываются. Они вроде бы подъезжают и стоишь ждёшь, а потом они отказываются от заказа, приходится ещё пол часа ждать следующую машину.

Начнем с того что поиск машины длился 25 минут, а деньги списались с карты моментально. Таксист-ху***пан, взял заказ на доставку, до места не доехал, потерялся, на звонки не отвечает. Адресату звонили с анонимных номеров, представлялись якобы диспетчерами данной "компании", не представившись, сразу начинали орать в трубку, что этот дол***б потерялся и никуда не поедет, мол едте к нему с сами. А служба поддержки только и может руками разводить, ни какой помощи. Худущее такси во вселенной!

Вызывала такси чтобы не опоздать на работу. Оператору уточнила место откуда забрать.но оператору абсолютно все равно видимо, комментарий не был проставлен. Позвонила оператору та предложила мне самой поискать такси, где стоит. Водитель видимо местности тоже не знает, подъезжать отказался. В общем лучше переплатить, чем надеятся на сервис в этой компании.

16/09/2020 заказал такси от Петровско-Разумовский проезд 16 до ул. Клары Цеткин, сообщили номер машины. Машина проехала мимо меня не остановившись, набрал водителю - он ответил что завершает предыдущую поездку и сейчас подъедет. потом водитель просто пропал... оказалось не захотел выполнять заказ и просто уехал. Мне никто не удосужился это сообщить, я около 0 минут стоял и ждал машину

22 августа при поездке из г.Новороссийска в аэропорт г.Геленджика , назначенной на 13:15, белый Хендай Солярис номер 743, телефоны водителя 9193563626 и 9528799109, водитель не дал сдачи с 5000 рублей. По счётчику было 1450 рублей. Обещал перевести по телефону, тянул время, писал СМС, которые у меня сохранены, но так и не вернул деньги. Я обратилась в отдел качества 29 августа, с тех пор деньги так и не вернули, это полное безобразие. Убедительно прошу вернуть деньги как можно скорее.

Заказ приняли на сумму 299 руб, водитель Ринат Гайсович, но позже выяснилось, что заказ оформлен до адреса кремлевская 1, хотья у меня был зорге-3. Водитель предложил менять адрес, я поменяла и дальше сумма поездки считалась по таксометру. Водитель выбрал самый не оптимальный маршрут я позвонила в горячую линию, они подтвердили, что путь действительно не-оптимальный, и они решат этот момент, далее позвонили и сказали, что и я должна буду оплатить только 375 руб (есть запись разговора с...

Водитель Шарипов Диловар Махмадалиевич не подъехал на указанную геопозицию, подъехал к внутренней стороне дома и стоял там. Сняли дополнительно 50 рублей за ожидание. На просьбу подъехать ближе, сказал, что геопозиция была поставлена неправильно и вся вина на мне. Грубил и хамил.

Заказывала такси, оплата была картой, при нажатии "Заказать такси" выдавало ошибку, несколько раз нажимала. Потом перевела на наличную оплату, но такси не дождалась и отменила. Через какое то время начались списания. Списали 2 раза по 230 р за поездку, которую я не совершала. Звонила оператору, сказали что нет никакого списания с моей карты, но есть справки по операциям. Карту пришлось заблокировать и перевыпускать, иначе списали бы больше. Верните деньги, пожалуйста!

Добрый день. Сегодня в 10:50 таксист отказался подъезжать, хотя ему в любом случае пришлось бы разворачиваться и ехать через то место, где стою я, чтобы совершить поездку. Я звонила водителю и просила подъехать именно ко мне. Сама я бы не смогла дойти до него, тк по местоположению такси было в 300 метрах от меня во дворах, на мои слова, что я вызывала такси именно по тому местоположению, где стою я, водитель мне ответил «вы представляете сколько геморроя будет мне ехать до вас и...