Такси Жалобы

За 5 минут до предполагаемого отъезда, водитель скинул/отменил мою заявку. выезд был ранний на 4:45, поэтому заявку составил с вечера, водитель был найден, но в последний момент водитель слился за 5 мин до выезда, из за него я опоздал на поезд... и этот случай не первый, таким же заказом но 27 января, произошла аналогичная ситуация, но там водитель просто подъехал не к тому дому и стоял там...

Заказали такси, указали что будет двое детей 7 и 10 лет, на что был дан ответ, что дети указываются до 7 лет. Подъехала машина белый алион, водитель просто захлопнул дверь, открыл спросил сколько детям лет, получил ответ 10 и 7. Просто взял и уехал. Это что за сервис. Понабрали каких то удов. Если не нравится возить детей, то обращайтесь в такси, и просите указывать обязательно детей. А не до определённого возраста

Водитель с номером 9726, синий opel, заказ был на ул. Клочковская 199г и ехать на ул. Лебединская 1 (стадион металлист) , время подачи машины 17: 39, 27 января. Водитель категорически отказался подвезти на улицу Отакара Яроша мою подругу с ребёнком. Даже с условием я готова была доплатить. Безобразный сервис и вопиющее отношение к клиентам! Категорически не рекомендую данную службу!

Водитель хамло! Избил человека просто идущего по улице на которого сам чуть не наехал, когда я закричала сильно, он резко сел в машину и рванул на ней во дворы. Позвонив оператору, она соединила с кем то, конечно же не помогли, а сказали что в такси везёт работают водителя которые к ним не имеют отношения. Когда я увидела эту машину стоящего около дома мне оператор сказала что перезвонит и что вы думаете перезвонила в 00: 30, хотя я звонила им в 21: 00. Надеюсь хоть кто то разберётся!

Ужасно не внимательные водители, 22.01.2021 Вызвала такси, Водитель не убедился в том что все пассажи сели, посадила ребёнка с правой стороны пошла обходить машину что бы сесть рядом с ребёнком так водитель не замечая в зеркала начал движение, и к концу маршрута только понял что забыл маму малыша, ребёнку 2 года, представляете все состояние?

Сделал предварительный заказ из Гусиноозерска в аэропорт УланУлэ.В назначенное время приехал неадекватный водитель. Расчет был произведен наличными в аэропорту.Через два дня мне начали названивать с сервиса такси Максим и говорить что я не рассчитался за поездку. Водитель похоже наркоман ездит на темно зеленой тойоте премио номер 309. Мошенничество.

19.01 днем в 16часов оформила заявку на 20.01 на 7утра. Водитель взял заявку и за 10мин до назначенного времени отменил! Представляете, продержал заявку у себя более 12 часов и отменил. При этом меня никто об этом не уведомил. Пора выходить, а заявка отменена. Скотское и неуважительное отношение компании к клиентам.! Пользовались услугами такси максим с момента появления в нашем городе, теперь отказываюсь от их услуг.

Делала заказ заранее, такси не подали, перезаказала водитель не выходил на связь, перезвонил только через 20 мин, с претензией где я нахожусь, оператор также не смогла дать ответ где машина и сколько ее ждать! Не в первый раз встречаю проблему в Мурманске заказа такси из аэропорта, при этом брендированные машины стоят в аэропорту предлагая довести до города за 5000 р

Заказала из района такси максим заблаговременно, на завтра на 5.30 нужно было успеть в город на вокзал, билеты на поезд куплены. Утром в 5.20 звонок, робот говорит, что не могут найти водителя. На звонки с моего номера после этого никто не отвечал, позвонила с другого, оператор обьяснил, что водители сами выбирают заказ, и мой никто не выбрал пока. Другое такси заказывать было поздно, опоздали, билеты пропали. Никому не советую пользоваться этим "сервисом", только если любите рисковать

Очень разочаровалась в этом такси! Ездила на нем ещё с начала запуска в нашем городе, сейчас же, подумываю над тем чтобы снова вернуть к уберу. Я понимаю, что в подобных услугах играет роль человеческий фактор, но по крайней мере, в убере, когда случается конфликтная ситуация ее стараются решить как можно лучше для клиента. В ситимобил же, я столкнулась с обычной отпиской, хотя писала в поддержку в первый раз, не смотря на то, что и до этого было много прецедентов. Вот сама ситуация: с утра...

11.01.2021 вызвала такси в 18:50 через приложение Везёт. Откуда забрать 2-я Эльтонская д.50. в итоге смотрю по геолокация машина возле дома 61. Пошла одеваться. Смотрю машина разворачивается и уезжает все дальше и дальше от заказанного адреса. Время 19:10 звоню водителю не берет. Повторно звоню водителю не берет. Пришло оповещение машина подана. Звоню водителю, отвечает что стоит возле дома 23, но через пять минут будет. Смотрю геолокация как стоял возле 23 дома так и стоит. Звоню диспетчеру...

ВОт такое заявление им сегодня отправила! Заявление 05.01.21 г около 22.00 мной было вызвано такси в приложении « Ситимобил». Назначен был автомобиль белый фольцваген поло К794 НА 198. К сожалению, ФИО водителя мне не предоставили. Подробно описывала ситуацию сотрудникам 05.01.21 о том, что произошло, до сих пор ответа не получила. Опишу еще раз, что произошло в тот вечер. Автомобиль приехал не на ту сторону ( мне пришлось перелезать через четыре ограждения, чтобы до него добраться) . Открыв...

10.01.2021 заказали такси номер а158ха750 белый хендэ. Водитель привёз не туда, оказалось это вина его. Но сначала он орал, обзывал, что я должна слушать его, обращался на ты, ехал без маски. Хотел высадить с годовалым ребёнком на калужском шоссе я хотела полицию вызвать сказал что я вообще никто и ничто.. Этот приезжий хам без знания русского. Никто не вернул деньги!

Ужасное и хамское отношение со стороны оператора, не дослушивают до конца, повышают голос. А после бросают трубку! Это происходит уже неоднократно, в очередной раз не хочется обращаться в это такси из за такого хамства! Примите меры работы с такими сотрудниками!

Ужасное отношение водителей, так же как и операторов. Я молчу о том, что многие не подъезжают к подъезду, а стоят где то там подальше и ждут когда клиент сам дойдёт. Вызвав такси, первый водитель не доехав, просто отменил заказ. Второй приехал, у меня на руках была собака(ручная, не аллергена, не линяет) просто развернулся и уехал. Вызвала третью машину, стояла ждала на морозе, пришло уведомление отказ без машины, это как понимать вообще ? Тоесть человек стоит ждёт такси, один отменяет, второй...

Водитель не одыкват просто матты ругань это что такое ездит без маски чихает заразил детей фу примите меры вообще это что такое в конце концов ни перчаток не маски нет на нем ни средства обработки ни чего его и матрица слов нет хамло слов нет...

Здравствуйте, первого января парня срочно вызвали на работу Я забыв указать оплата наличными (а не картой) вызвала после того как я заметила я попыталась это исправить но не получилось (на карте чужие деньги) пока сервис искал машину я отменила! По итогу парень уехала по следующему заказу по увеличенному тарифом (+200) а позже я заметила что деньги за первоначальный заказ у меня списались! (к слову парень ехал за наличные никакого снятия не могло быть!)

Ситимобил ужасная компания. Мало того, что ждешь по 20 минут, так еще дурят! 2 января я заказал такси. Ждал 20 мин, но такси не приехало. Я отменил заказ. Заказал во второй раз на тот же самый адрес. Приехало такси и цена была 224 рубля. А теперь мошенническая схема ситимобил. Я сажусь в такси и водитель говорит ваш адрес пропал! Я говорю как пропал? Водитель говорит, добавьте адрес куда ехать и показал как это делается. Я пишу адрес и мы едем. Показывает мне 224 рубля. Я выхожу из машины и мне...

29.12.20г. Был оформлен заказ на доставку от двери до двери: от героев десантников 11 до ул. Мурата ахеджака, д.6, кв.60. Водитель забрал вещи с героев дес-в, а доставить до кв-ры по адресу мурата ахеджака отказался, мотивировав тем, что не может бросить свой автомобиль. Водитель уехал с нашими вещами. Служба качества такси отказывается помогать

Отвратительно! Водитель заблудился в городе, не смог простроить маршрут до конечной точки, которая была указана в поездке. Совсем не разговаривает на русском языке, спрашивал дорогу у прохожих. В итоге поездка вышла в три раза дольше чем планировалась по системе, и из-за этого я опоздала на поезд. Верните оплату за ужасно оказанную услугу.