Такси Максим - Водитель отказался от заказа за 10 мин до назначенного времени [Неподтверждённая]
2
20.01.2021
bairma
19.01 днем в 16часов оформила заявку на 20.01 на 7утра. Водитель взял заявку и за 10мин до назначенного времени отменил! Представляете, продержал заявку у себя более 12 часов и отменил. При этом меня никто об этом не уведомил. Пора выходить, а заявка отменена. Скотское и неуважительное отношение компании к клиентам.! Пользовались услугами такси максим с момента появления в нашем городе, теперь отказываюсь от их услуг.
Заимская, 43
Ответ от СЗТ Максим Представитель компании 22.01.2021
Здравствуйте. Спасибо, что сообщили. Приносим извинения за эту ситуацию. Понимаем, насколько она неприятна, и стараемся сократить число таких случаев.Найдем водителя и напомним, как работать с предварительными заказами. Напишите примерную дату заказа в приложении «Максим» через «Поддержку».