Такси Жалобы

Заказала такси на северск заранее, на следующий день до приезда такси (за 10 мин. , раньше этого сделать было нельзя) , звонит робот и говорит, что такси не могут найти. Это что за такси, , ужасный сервис. Непорядочное такси, из-за вашей работы можно опоздать и на работу, и в аэропорт, и куда угодно. Ни кому не посоветую вашу компанию.

Здравствуйте, я очень долго пользуюсь услугами такси максим и не разу так не разочаровывалась как сегодня.28 декабря 2020 года в сильный мороз-39 я вызвала такси максим, это по времени было 15.57 я была с маленьким грудничком, оператору про ребенка сказала заказ зафиксировали.В 16.04 мне позвонил автоответчик с такси максима с номера 89029581267 и сказал что машина меня ожидает таета (номер я не услышала так как ребенок плакал ) одев малышку и выбежав на улицу я стала искать машину через минуту...

Ущербный водитель видел меня с поворота ещё, но демонстративно ускорился и не дал себя пропустить. Метров 7 не доехала до расширения. Обиделся, создал затор и ещё и нахамил. Форд hp 059 77. Мог бы не ускоряться и дать мне проехать ещё метров 7 и прижаться вправо, чтобы пропустить тех у кого приоритет, по милости хама пришлось выезжать задним ходом 50 м. Что за люди работают в этой фирме такси? ! Жалко их. И услугами таких не хочется пользоваться.

Здравствуйте, забыла в такси переносную зарядку и провод андроид usb, сначала связалась с таксистом он грубил потребовал деньги за то что бы я приехала сама и забрала у него свои забытые вещи. После написала в поддержку, прислали сообщение о том что вещи будут переданны в офис, до сих пор не ответа не привета.

23.12.2020 я вызвала такси, но не в приложении "максим", а в другом. Приехал водитель на черной kia rio с наклейками "максим". Всю дорогу в машине было очень шумно. У водителя закончился газ, поэтому кнопка в салоне пищала. Мы спросили, почему водитель не решил эту проблему до того, как взял заказ, на что получили много нелестных слов в свой адрес, в том числе присутствовала нецензурная брань и человек уже просто переходил на личности. После того, как мы пообещали написать жалобу, в ответ...

21.12.2020 года я заказала такси, приехал автомобиль с номером м907ос. Для начала он сказал, чтобы мы отменили заказ и поехали просто так, а ему деньги отдать наличкой, мы не согласились, тк деньги только на карте. Во вторых, мы проехали 2 минуты на счётчике уже показывало 400 рублей, очень странно, видимо он не закончил предыдущий заказ. Когда я заказала такси цена показывала примерно 400 рублей, по окончании поездки с картц списалось 700 рублей! Мы ехали 20 минут, не может быть такой цены! Ужасное такси!

Добрый день! Сегодня заказывала такси от внуково до деревни ивановка одинцовского района, по стоимости вышло 1149, такси заказывала маме, на что она села в автомобиль, а там наглый таксист сказал, что не собирается ее вести за такие деньги, и высадил из машины! Что за бардак? ! До горячей линии дозвониться не могу! Это был последний раз, когда воспользовались вашими услугами!

Водитель на белой Ладе Гранте А306АМ очень грубо себя вёл. Ничего не сделали, сели с коллегой сзади, просто вели беседу, за что услышали «вы не устали за весь день? Я вот каждый раз слушаю как бубнят сзади на сиденье, устал уже это слушать» настр мы вежливо ответили, что это часть его работы и мы ничего плохого не сделали. На что получили ответ: «не надо мне нотации читать, я просто так сказал». Отвратительный сервис как и всегда. Время ожидания постоянно огромный, водители по больше части...

Добрый вечер вызвала такси на адрес ул. Запорожская, 64 на адрес транспортная 64, так же мне нужен был заезд на вокзальную 4 оператор назначил сумму 145 руб, водитель на отрез отказался везти за эту сумму назначил свою 200 руб. Благодаря таким водителям клиенты у вас будут просто уменьшаться, прошу разобраться с этой ситуацией

Езжу на этом такси с одного адреса на другой постоянно. Адрес не меняется, а вот сумма ппц как меняется. 320 обычно, потом начинается, 370-420-480. Они объясняют это, что бы водителей заинтересовать. а почему с моего кармана то? Пусть администрация за это и платит. Ссылаются на программу.

Здравствуйте. 16 ноября заказала такси с аэропорта до дома. Таксист не смог меня найти, как и я его, из-за чего пришлось отменить заказ! Списали около 820 рублей. 89 рублей оплата подачи, а остальную сумму должны были вернуть на карту, так как поездка не состоялась. Прошёл месяц и ничего не пришло! В тех поддержке только и пишут про выписки и справки в банке. Но дело в том, что чека нет за отмененую поездку и списания 89 рублей. В банке говорят, что ни каких транзакций на мой счёт не было, а...

Водитель не подьезжал в течении 20 мин по причине: "подача далеко", предлагал мне самой отменить заказ, после звонка оператора, водитель все таки решил ехать, за что попросил предоплату. Результат: ожидание водителя почти 30 мин вместо заявленных 10, и это зимой в минусовую температуру, без причины, несколько звонков в тех.поддержку, потому что о ситуации сами они не докладывали, и предоплата, как будто были сомнения в моей платежеспособности.Отказалась от поездки, будь я в черте города, но в...

Я возмущена! Вызвала такси, чтобы довести отца из диагностического центра домой. Заказ висел, висел, потом оказался снят. Кто его снял? Я специально оставила два номера телефона для дозвона. Оператор говорит, что не дозвонились. Хнь собачья! То другой раз заказала переезд 11 летнего ребенка своего сына из дома на свою работу - улица лейтейзена. Ребенка привезли на улицу литейная. У операторов проблемы со слухом. Да ещё таксист с ребенка денег больше взял. За что? Максим - хуже не куда

Хочу пожаловаться на службу такси "Максим"! Вчера, 14.12.2020г., я сделала заказ ко времени на 15.12.2020г. , но в назначенное время машина не приехала, позвонила оператору, та ответила, что они не следят за работой водителей и что сами пассажиры должны отслеживать свой заказ. Как так!? Машина была заказана на определенное время, ЗАРАНЕЕ, и в итоге услуга не была предоставлена! Из-за чего я опоздала на прием к специалисту! Что это за сервис такой, если по предварительному заказу операторы не в...

Бадалян Карлен Кароевич! Хам и водитель, не знающий правил пдд. Ребёнок прождал его 20(!) минут на улице в мороз. Он приехал и не взял его, отказав в грубой форме! Опираясь, что до 11 лет ребёнок должен передвигаться в детском кресле! Хуже нет такси! До тех.поддержки и самого водителя я так и не дозвонилась.

Привязала карту, вызвала такси. Как только машина подъехала сняли 215 руб. Села в машину, таксист спросил, сн яли ли с меня деньги. Ответила, что сняли. Приехали. Дома обнаружилось, что деньги списали повторно после осуществления заказа. Оставила заявку в обратной связи. Мне перезвонили, сказали, что деньги списаны 1 раз. Обещали оставить адрес почты для отправки выписки с моей карты... Прошло 12 часов, но никаких адресов я так и неполучила! И возврата денег тоже!

Забыла шапку в салоне такси, обнаружила на следующее утро. Написала в тех поддержку, объяснив ситуацию, а мне несколько раз просто сказали, что не могут связаться с водителем. Серьезно? У вас нет данных и истории заказов. После отправки гневного сообщения отписались, что у водителя ничего нет. Так быстро! А вы вообще звонили ему? Прочитала отзывы и стало все понятно. Мой случай, к большому сожалению, далеко не первый! Ситимобил, вы же были на хорошем счету! Что с вами стало? Теперь начинаю...

Сзт максим списали со счета водителя (у меня) средства в сумме 200р за то, что я предложил клиенту цену выше чем указано в заказе?

Уважаемые сотрудники ситимобил. Почему ваши водители смеют оскорблять своих клиентов? Почему ваши водители могут сами отменять поездку т. К им далеко или со слов водителя « на бомж тарифе не поеду, да и вообще очко мира» отменяют заказ когда я их ждут причём это уже не первая ситуация, с каждым разом все больше меня удивляет ваша компания. Сегодня с утра как и обычно, заказала такси до работы поездка стоило 700 р. (прошу заметить что я часто езжу туда) но видимо для водителя новикова валерия в...

Интересно, почему в РФ прокатывает похабное отношение к клиентам, а в Армении Не прокатывает? Или на родине не гадят? А , генеральный директор ситимобилА? Машина приехала, водитель заглушил двигатель и вырубил фары( спустя некоторое время заказ отменился автоматически, деньги списаны поездка не состоялась. В итоге, Опоздали на работу( В СП бросают трубку Средства на счёте должны блокироваться вплоть до окончания поездки! А не списываться без оказания услуги! Трезвонишь как дурак в поддержку, а...