Ресторан Жалобы

Предвзятое отношение персонала (кассиров и менеджеров)

Предвзятое отношение персонала (кассиров и менеджеров) Доброго времени суток! Я часто хожу в рестораны KFC и помимо бургеров беру себе разливное пиво (кстати неплохое). В большинстве ресторанов KFC продавцы-кассиры не просят меня подтвердить (предъявив документ удостоверяющий личность) достижение мне 21 года (а мне 40 лет, и я далеко на 21 не выгляжу), так как видят что перед ними стоит взрослый человек, возраст которого превышает 21 год почти вдвое. Но в ресторане KFC по адресу: г. Москва, ул. Дубининская ул., 35, продавцы-кассиры постоянно...

Директор не умеет обслуживать поситительей

Директор не умеет обслуживать поситительей По адресу, ТЦ Вейпарк ресторан КФС директор Татьяна, не умеет обслуживать поситительей, не даёт выбирать, не говорить, не про акции не про купону хамить как дура, если видеть себя директор так, то про остальных нет слов, примите меры, и даже она нам не дала мороженое по 29р сказала нет а зато по 79р есть. +7 89035295197 жду от вас ответа.

KFC

06.03.2020 albert2035
Волос в Остром шефбургере Джуниор

Волос в Остром шефбургере Джуниор Заказал острый шефбургер джуниор, заказов висело 10 ждать пришлось в районе 15 минут, после чего я открываю упаковку и вижу, что из него торчит волос. Подойдя к кассиру мне сказали, что бургер заменят, пришлось ждать снова 15 минут, извинений никаких не было.

Кфс

06.03.2020 МАКОША
Нарушение ФЗ "о тишине"

Нарушение  ФЗ 'о тишине' Прошу оказать помощь в ремонте дверного доводчика центрального входа Вашего филиала на проспекте К.Маркса, 84 в г. Омске. Дверь очень сильно хлопает с 7.30 до 24.00 , пока ресторан не перестанет работать. Заведение находится на 1 этаже жилого дома! Персонал на устные просьбы о ремонте дверей не реагирует.

Кфс

29.02.2020 Сараrrr
Деньги сняли, но чек не выдан, заказ не оформили

Деньги сняли, но чек не выдан, заказ не оформили Доброго времени суток! Я сделала сегодня заказ в ресторане КФС по адресу: м. Кузнецкий мост, ул. Рождественка 6/9/20 стр 1. Заказ производился в терминале (латте с мятой стандартный - 124 руб.) После 2-х попыток заказа аппарат не выдал чек и заказ не пошёл на готовку. Я заказала тоже самое на кассе, мне выдали мой заказ. Но через некоторое время я обнаружила, что деньги были сняты (248 руб.) я подошла к менеджеру, там был ещё 1 молодой человек с такой же проблемой, как и у меня. Менеджер с...

Ресторан Кузница Горячего Хлеба

Завуалированный обман

Завуалированный обман Для понимания смысла: вес блюд в меню указан в сырых продуктах. Ресторан кузница горячего хлеба, по адресу г. Чехов, улица заводская, дом 1/4. Заказал доставку. После доставки был удивлен маленьким размером порций. Обратился за разъяснением. Выяснил, что вес блюд в меню указан в сырых продуктах, о чем мелким почерком в конце меню написано. (я не повар и процент ужарки-уварки мне неведом) . В результате мне сказали, что надо быть внимательней, а это их маркетинговый ход. На фото 2 порции шашлыка по 180гр. Из меню.

Жалоба на кассира

Жалоба на кассира Здравствуйте. Я хочу пожаловаться. я зашёл сегодня и заказал еду, а там кассир была, ну утром понимаю, у всех настроение не будет, но она прям всегда такая, я каждый день зайду чтобы кофе пить и так далее, да а у нее вообще к клиентам уважения нет. может она не знает, может она специально так себя ведет, я не знаю. я сегодня заказал и платил и спросил чтобы уточнить я говорю чё всё она прям грубо говорит даа если будет готово на экране видиш до этого меня не отвлекай говорит чё это вообще она...

KFC

16.02.2020 Татьяна s
Обслуживание [Неподтверждённая]

Обслуживание Сегодня заказали крылья и прождали минут 25! Причём все те кто заказал те же крылья после нас благополучно забрали свои заказы! Девушка просто хаотично отдавала заказы! Не следят за последовательностью! На табло на 12 минуте загорелось что заказ готов, хотя ничего подобного и не было! Обслуживание на 0. Иногда крылья как сухари при заказе на доставку! 👎👎👎👎

Тануки

14.02.2020 Natalea
Бронь столика

Бронь столика Забронировали столик, опоздали на 20 минут. Наш столк отдали другим людям и высказали нам, что мы им не позвонили и не предупредили, что опоздаем. Я такого хамства ещё не встречала. Это же не прием к врачу, не театр. Другой столик нам не предоставили, у них не было мест, записали в очередь на столик. Мы были 5 в очереди на новый столик, хотя бронировали за 5 дней. Этобыло 14 февраля 2020 год. Но нам так и не позвонили.

KFC

04.02.2020 Нодирбек
Дали другой заказ [Неподтверждённая]

Дали другой заказ Ужасное обслуживание это во первых мы ждали заказ ровно 30 минут, сотрудники работают очень медленно! Мало того мы заказывали картошку по-деревенски дали обычную, заказали баскет стар, нам выдали пати баскет! Прошу администрацию разобраться в этом!

Кфс

23.01.2020 Sefanstepaz
Долгий заказ

Долгий заказ Добрый вечер, сделал заказ в 17: 07 "мой баскет" 2х. Ждал 20 минут, меня не предупредили, что придётся ждать. При этом мне не положили влажные салфетки. При этом "мой баскет" был не в ведрах об этом тоже умолчали. Я считаю это косяком со стороны работающих

Антисанитария

Антисанитария Работал в этом заведении. На складе постоянно срач. Обман сотрудников с зарплатой. Директор всегда повышает голос на сотрудников, нецензурная брань. Продукция не списывается, а дальше продаётся клиентам. Всегда грязный пол. Естественно там наводиться порядок, когда приходит проверка. Уволился из-за того, что обман с зарплатой, коллектив (менеджеры и директор) не умеют общаться по человечески. Не однократно оставался работать за бесплатно, так как об этом просили менеджеры или директор. Даже...

KFC

19.01.2020 Unicorn666
Посторонний предмет в курице [Неподтверждённая]

Посторонний предмет в курице В пятницу ел в кфс. Никогда не жаловался качеством этого фасфуда, но в этот раз я очень пожалел, что ел там. Начал есть бутерброд и в куске курицы мне попалась железная головка винта. Надеюсь, что мы можем это решить без проблем. Ведь я мог его съесть или зуб сломать.

KFC

16.01.2020 Zylechka
Не взяли на работу из за платка.

Не взяли на работу из за платка. Добрый день. Заполняла анкету, чтоб устроиться на работу. Мне позвонили и пригласили на работу. Задала вопрос берут ли в платке? По телефону ответили да. Съездила, а там уже сказали что кфс против платка. Что в платке нельзя работать и отправили домой. Либо сними платок. Почему в кфс не берут на работу в платке? Почему такое отношение к платку? Ведь большинство посетителей в кфс это мусульмани. А тут заявляет администратор, что в платке не берут.

KFC

11.01.2020 Alen Alen
Халатное отношение работников

Халатное отношение работников Не нравится обслуживание по этому адресу. Был авто заказ. Уже не первый раз забывают что то положить по заказу. В этот раз стало мороженое, так же оплаченное в заказе. А по ходу движения не так просто развернуться, чтобы вернуться и спросить должное... Девочка, которая выдавала заказ - не поздоровалась, ни до свидания. Может так принято?

KFC

10.01.2020 Juliiiiiiia
Антисанитария и ужасное обслуживание

Антисанитария и ужасное обслуживание В KFC который прям рядом с ЖД ужасная вонь, постоянно когда заходишь в помещение, ужасно воняет, везде грязно, полная антисанитария! Помимо этого всего ужасный персонал на кухне, к своей работе относятся очень халатно, работают без перчаток, на слова что бокс одного из клиентов был не правильно собран был услышан ответ "и так сойдет, оставь" нам же наш заказ из двух собрали холодными, есть было ужасно неприятно! Ужасно недовольны этим заедением по данному адресу, никогда ничего там не бывает...

Отказ готовить ножки за полчаса до закрытия

Отказ готовить ножки за полчаса до закрытия В Ступинском KFC в 22:20 заказали сандерс баскет и не было ножек, в замен ничего не предложили, и дали сандерс баскет без ножек, в добавок ко всему забыли положить соус.

Волос в мороженом

Волос в мороженом Волос в мороженом! Ребёнок чуть не съел! 06.01.2020! Женщина работала без шапки! Волосы плохо заплетены! Аж противно, теперь у вас есть! Плохое заведение! Всем скажу, чтобы не ходили к вам! Ужасно! Долго подают! Туалеты грязные! Пол липкий! Ботинки прилипают!

Ужасное обслуживание при доставке

Ужасное обслуживание при доставке Был сделан заказ на доставку за 6 часов до доставки. Заказ бы подтверждён, но не доставлен. Пришлось ехать за едой, помимо этого в комплект не положили полный комплект еды на нужное количество людей. А также положили васаби, соевый соус и имбирь на 3 человек, вместо 9. Скидку не сделали для именинника. Праздник испорчен Тануки.

Обслуживание [Неподтверждённая]

Обслуживание Ужасное обслуживание, ожидание в очереди составило более полутора часов. Сотрудники на кухне еле шевелятся. Заказ собрали не по чеку. И судя по оставленным отзывам на сайте по данной точке работу по улучшению качество обслуживание ее проводят.