Путешествие Жалобы

Никогда не покупайте билеты у связного! Покупала билеты в агентсве aviasales.ru, в итоге как оказалось, что билеты куплены у svyaznoy. Travel. Так вот покупала билеты для мамы, чтобы она прилетела к нам в гости. Из-за ковида билеты были аннулированы авиакомпанией люфтганза. Обратилась в связной за возвратом 16 апреля 2020, они поросили меня подождать 3 месяца. Сегодня уже октябрь, денег все нет. Я оказалась случайной свидетельницей обсуждения возврата денег авиакомпанией. Оказывается, люди...

Добрый вечер! Возврат №P276130972184 Мой рейс отменили 17,03,2020 ,а сегодня 30,09.2020 я до сих пор не могу вернуть деньги! Написано: Возврат ожидает вашего подтверждения я ввожу код з смс и Внимание: Ошибка (обратитесь в службу поддержки). Обращалась и не раз. В ответ стандартные ответы! Не чего не меняется. Кто уже обращался в суд?

При приобретении билета была оплачена услуга выбор места. При попытке регистрации были запрошены вновь деньги за эту услугу. При разговоре с аэрофлотом выяснилось что места уже выбраны мной в середине самолета, хотя я просил в начале и ни я ни второй пассажир в выборе не участвовали. В дальнейшем выяснилось, что регистрацию по-видимому провела компания ONE TWO TRIP! При этом мои пожелания не были учтены. Прошу отказать данной компании в предоставлении услуги брать деньги за выбор мест. Прошу вернуть деньги за некачественно выполненные услуги.

Купила билет на сайте one two trip, на рейс аэрофлота, номер электронного билета 5553741743023, билеты были Москва-Ереван, Ереван-Москва, из за пандемии рейс не состоялся по вине авиакомпании, прошу вернуть полную сумму билета, сертификат мне не нужен! Менеджеры сайта one two trip отправляют в аэрофлот за решением проблемы, но билет я брала через ваш сайт, а не через аэрофлот! Прошу решить данную проблему и вернуть деньги за билет!

Здравствуйте, купила у данной компании one two trip билет на рейс Ереван - Москва номер билета 2166114312098, должна была лететь через вам компанию нордвин сейчас звоню в one two trip, говорят что деньги вернуть не могут, а вернут только сертификатом, но мне не нужен сертификат. Мне нужны мои деньги 20 тысяч рублей говорят что деньги будут возвращать в течении полу года, это что за издевательство? ! Почему компания сразу не предупреждает, что из за отмены рейса, мне нужно ждать столько времени своих денег! Прошу решить данный вопрос!

Уже три месяца мы пытаемся вернуть деньги за испорченный отдых. Наш рейс был отменён авиакомпанией не в связи с пандемией, а по неизвестным причинам. Деньги за билеты не возвращают, только пишут однотипные отписки "Ожидайте до нескольких месяцев". В чем мы виноваты? Звонили в авиакомпанию. Авиакомпания отправляет нас , понятно, туда,где покупали. А воз и ныне там. Помогите оформить иск в суд, может кто-то согласится на коллективную жалобу?

По возвратному тарифу приобрел 1.08.2020 г. Билет Москва-Нерюнгри. Первый ответ, что деньги возвращают только инвалидам I и Ii группы. Я инвалид II группы, документы по запросу предоставил. Второй ответ нет полномочий и технических возможностей сделать возврат. Мошенники! Готовлю иск и заявление в прокуратуру.

Покупала билеты отцу Казань- Новый-Уренгой, пришлось отменить по семейным обстоятельствам. Номер заказа: R270995421202 2 августа отметила и возврат подтверждён и деньги рассчитали, а вот оформление возврата уже длится по сей день. Была вашим преданным клиентом, если деньги не вернут, то все, прийдется с вами попрощаться. Всегда решали проблемы, какие возникали у меня, а возврат сделать не можете. Да и все уже жалуются, обидно как-то...

В сентябре 2019 года был забронирован отель в Испании на 11 сентября 2020 (M27343243). Из-за закрытых границ запросил перенос даты или отмену и возврат денег в первых числах августа, когда стало понятно что карантин между странами сохранится и в сентябре. С тех пор отписки вплоть до 09 сентября. Связываюсь с отелем и они отвечают, что моя бронь отменена... в _мае_. Т.е. без моего ведома отменили бронь, скрывали это и врали. Девушки на линии Вайт Тревел продолжают рассказывать о рассмотрении...

Мной были куплены четыре билета Москва-Сочи-Москва (два электронных билета и два номера заказа) на 14 мая - 30 мая. Рейс перенесли на 15 мая, пассажир заболел с 14 мая по 28 мая (есть б/л). Уведомила и туту.ру , они отправили в авиакомпанию, уведомила и их. До сих пор нет ни денег , ничего. 28 августа снова вступила с туту.ру в переписку, чтобы хоть два билета поменяли на Москва-Сочи-Москва на 9 сентября-19 сентября, раз не возвращают деньги. Пришел ответ - направили в отдел бронирования-...

Приобрел билеты в компании туту.ру. Калининград-Нур-султан 09.03. 2020 года. Из-за короновируса закрыли границы, аэропорт в Нур-султане не принимал. Вылет должен был состояться 02.07.2020 года через Минск компания Белавиа. Я, 01.06.2020 года за месяц, делаю возврат в личном кабинете. Прошло уже три месяца, денег нет. Дозвонился в туту.ру и что выяснялось, что возврат они сделали в Белавиа только 03.07.2020 года, протянули целый месяц. Машеньки, занимаются только отписками и переводят стрелки на...

Покупала билет на 31 марта, но в связи с пандемией рейс был отменен. В апреле мне написали письмо что не более чем за две недели вернут, но прошло уже 5 месяцев! С ними не связаться! Нигде не указывают эл.почту а единственный лондонский номер не работает! Мой Booking ID: 1626050411

Мной были приобретены авиабилеты через данную компанию на перелёт авиакомпанией Вьетджетэйр. Но в связи со всем известной пандемией перелёт не состоялся. Я обратился в авиакомпанию с запросом о возврате денежных средств, на что был получен положительный ответ. Но так как я покупал билет через Связной тревел возврат должен производится этой компанией.22.04.2020 я обратился в Связной тревел предоставив им переписку с авиакомпанией. На что мне было сказано что деньги вернут через 90 дней. Но ни...

В январе были куплены билеты на рейс через эту компанию (номер заказа P03046771). Полет в Лиссабон 16.03, обратно 22.03. В связи с ситуацией с коронавирусом, в аэропорту банально не пропустили на рейс без спец. пропуска. В начале марта создал заявку на расчёт суммы к возврату. Моя заявка до сих пор находится в статусе "возврат в процессе расчета". Раз в месяц приходят однотипные сообщения о якобы повышенной нагрузке и невозможности рассмотреть заявку. Считаю, что подобная ситуация не допустима при работе с клиентами.

Мною13.08.20 был куплен билет на станции ипподром до станции ильинская. Хотела пройти на станции раменское - не дал. Проблем раньше не было (обычно проход был) . Верните мне деньги в размере 24 р. Тк вина вашей компании, как разъяснила кассир в кирюшенкова р. Н. - поменялись правила прохода. По этой причине мне пришлось покупать новый билет.

В марте 2020 г. были оформлены билеты (P07241791) . Перелет был отменен по медицинским причинам, в связи с чем был оформлен "вынужденный возврат". (а) до июля 2020 г (!) вопрос так и не был решен (б) в конце июля OneTwoTrip снял запрос на возврат - безапелляционно! после этого был оформлен новый инцидент по телефону был оформлен процесс возврата вручную на сайте телефон общей поддержки не отвечает (30 мин) телефон ПЛАТНОЙ поддержки не отвечает (56 руб минута!) OneTwo Trip вы сдулись?

15 апреля я получила уведомление что в связи с короновирусом мой полет отменяется. Id 1541123992 вы обещали получение ваучеров в течении двух недель, уже 9 августа, до сих пор ничего нет. Я буду подавать в суд. Мне нужно лететь, денег лишних нет. Прошу вернуть деньги или дать ваучер

Более двух месяцев назад оформил вынужденный возврат авиабилетов Заказ M31332259. По сей день статус на сайте "возврат в процессе расчета". Оплачивал авиабилеты тур оператору OneTwoTrip, который в настоящий момент сообщает, что деньги находятся у авиакомпании S7. Пока авиакомпания не авторизует возврат OneTwoTrip вернуть деньги не может. Компания S7, к которой я обращался за пояснениями о сроках авторизации моего возврата отсылают к тур оператору у которого приобретались авиабилеты либо писать...

Мной были приобретены билеты на 01.05.2020 на рейс спб - кировск, рейс был отменён, мной была сразу же создана заявка на возврат денежных средств, сегодня 3.08.2020, компания one two trip игнорирует мои письма, игнорирует мои звонки и не производит возврат денежных средств, кроме как обратиться в суд по факту мошенничества и не оказания услуг - другого выхода я не вижу

Прикажите вашим вернуть деньги за билет 16000 российских рублей. Здравствуйте, Михаил( Misha Sokolov, Misha Falcon, Michael Sokolov , Mikhail Sokolov ...) Жена пользуется услугами банка ВТБ . Там есть бонусная программа, позволяющая накапливать— пункты. И когда пунктов стало много, она купила мне билет на 6 августа по маршруту Берлин-Москва-Белгород . Аэрофлот отменил рейсы- до 8 августа 2020 года и переоформил мне билет Берлин-Москва на 8 августа, но отказался переоформлять билет по маршруту...