Tutu - Билет куплен дважды [Неподтверждённая]

0

Мною13.08.20 был куплен билет на станции ипподром до станции ильинская. Хотела пройти на станции раменское - не дал. Проблем раньше не было (обычно проход был) . Верните мне деньги в размере 24 р. Тк вина вашей компании, как разъяснила кассир в кирюшенкова р. Н. - поменялись правила прохода. По этой причине мне пришлось покупать новый билет.

Доп. информация от Марина Орешко 13.08.2020

Жду полноценного ответа от вашей компании

Ответ от Tutu.ru Представитель компании 13.08.2020

Здравствуйте, Марина. У нас такие билеты на электричку не продаются, вам нужно обратиться к перевозчику АО "ЦППК".

С уважением, Заводчикова Татьяна, специалист по работе с обратной связью сервиса путешествий Туту.ру, эл. почта [email protected]

Жалоба неподтверждённая Администратор 13.09.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !