Укрпочта - Потеряна посылка 22 кг, размер 70 на 40

Посылка была отправлена 19.08 и до сих пор она находится на сортировочном центре в Днепре, 4999, посылка весит 22 кг, это огромный ящик, который типо потеряли, просто воровство. В коробке были лекарства, игрушки и книги ребенка, вся его жизнь! Нам что самим ехать на сортировочный центр и искать коробку? Если до такого дойдет - поедем, в чем проблема? Я согласна, лишь бы ребенка лекарства и вещи с игрушками вернули!
Теперь для меня Укрпочта просто воры нашей жизни!
Прийдётся писать в органы далее, раз никто ничего делать не хочет, нет обратной связи, она просто отсутствует!
Нет нормальной работы в доставке, бардак полный и беспредел!
Не думала что ещё должна отстаивать свою же посылку, честно такой беспредел, вот нет нормального управленца, ели есть - решите мой вопрос!
ТТН 5192201066357