Новая Почта - Продажа товара отделом утилизации!

Хочу рассказать свою историю о новой почте, отправлял товар, который приехал верх ногами к моему клиенту, клиент разумеется отказался после увиденного и написал отказ как рекомендовала сама новая почта, после я подал жалобу на компенсацию так как товар был поврежден из-за неправильно транспортировки, и началось самое интересное разбирательство стоимость которую я хотел компенсировать на тот момент 25 000 грн, это стоимость нового агрегата (холодильная части). Моя жалоба была рассмотрена и отклонена, сказали - мы компенсировать ничего не будем, так как не увидели здесь своей вины. Каждую неделю я общался с отделом компенсации и спустя 4 недели мне наконец то аннулировали доставку в две стороны на 3200 грн.
Но мой менеджер сказал что увы данная позиция уже на отделе утилизации и она утилизирована, на следующий день я вижу ее в продаже на олх - вывод какой НОВАЯ ПОЧТА не утилизирует, а продает чужое посылки пока идет рассмотрения жалобы!

Прошу руководство компании новой почты обратить внимания на такие действия !