Казпочта - Невыполнение своей работы корректно

Хамское отношение к работе ждал посылку с Украины RC063078770UA она пришла в Алмату они ее перенаправили назад в Украину как я не пытался изменить ситуацию 3 дня это тянулось посылка ушла! отправили другую посылку RC063718075UA! от туда же, хотел узнать о местоположении посылки 2 дня звонил они просто ставят меня на рекламу а потом и вовсе после 10 минут ожидания говорят что все операторы заняты вообщем специально вынуждают ждать когда наконец то дозвонился на 20 минуте мне ответили, продиктовал трек код, ждал опять минут десять пока они проверят, в итоге мне говорят перезвоните через минут 10 у нас неполадки в системе! Ужасное отношение ! примите меры!