Почтовые услуги Жалобы

«Почта России – это динамичная, постоянно развивающаяся организация. По традиции на почте работают люди глубоко преданные своему делу, готовые помочь в любой ситуации. Здесь Вас всегда ждет теплый прием...» Фраза, прочитанная мной на сайте компании. Звучит красиво. Еще красивее звучит название самой компании - «Почта России». В эти выходные мне «повезло» столкнуться со всей «прелестью» обслуживания клиентов в одной из самых крупных компаний страны, с компанией, носящее громкое название: «Почта...

Ужасная курьерская доставка, курьеры хамы, я уже 3 недели не могу получить свою посылку((((((

Отправил домой посылку 19.02.2011 года, она по непонятным причинам покинула Москву только 23.03.2011 года. Сегодня 31.03.2011 мне звонит мама, говорит что получила посылку. начинае перечислять содержимое, оказалось, что посылка пришла не в полном объёме. ВЫТАЩИЛИ КОНВЕРТ С ДЕНЬГАМИ, которые предназначались моему младшему брату (он инвалид II группы), а так же не хватает еще некотрого содержания посылки... !!!НА ПОЧТЕ РФ, РАБОТАЮТ КРЫСЫ!!!

Мне отправили посылку из Оренбургской области в Санкт-Петербург. При получении мной посылки и её вскрытии, я обнаружила, что там не хватает некоторых вещей, такой же случай был у моей знакомой дважды. Что за беспредел там творится?! С кого теперь спрашивать ущерб? С отделения отправителя, или с того, где я получала посылку? Это просто отвратительно! И ведь никакие жалобы и требования не помогут уволить виновных в этом.

Удивительная наглость сотрудников и полное несоответствие взятым на себя обязательствам. Примазанная к государственному предприятию частная контора, использующая ресурсы почты России. Доставка отсутствует в принципе. Приезжай сам забирай, это если конечно компьютер не повис. Если повис - сегодня не заберешь. Вобщем история как обычно, посылку доставляли, адресата не было дома, хотя весь день сидел как дурак, ждал. Приехал получать - очередь на несколько часов. Люди говорят доставки ждать...

7июня 2010г.пришла получать посылку в отделение связи №107023.Простояла в очереди 1, 5 часа.Работает один оператор СергееваЕ.Н.Работает безобразно медленно.За 15 лет, что живу в этом районе впервые сталкиваюсь с тем, что облаяли, потому что видите ли не с теми деньгами пришла.Сдачи нет видите ли.А когда пришла домой пересчитала деньги и поняла, что меня обсчитали.В словесной перепалке я естественно не пересчитала деньги.В результате Сергеева Е.Н. недодала мне 360 рублей.Доказать это вряд ли...

Зачем нужен такой сервис как отслеживание по интернет местоположения отправления, если он абсолютно не работает. Об этом пишут не первый год и ни каких изменений. Наверное нужно вмешательство Президента России? Сроки доставки постоянно срываются вопреки рекламе. Постоянные очереди в отделениях. Очередь в три человека может обслуживаться часами. Ведется обработка клиентов частных и корпоративных одновременно. В результате из-за одного клиента отправляющего сотню посланий стоять приходится часами...

Позор ПОЧТЕ РОССИИ НА ДВОРЕ 21ВЕК А МНЕ ВЧЕРА В МОЙ ПОЧТОВЫЙ ЯЩИК ВМЕСТО ИЗВЕЩЕНИЯ БЫЛА ОПУЩЕНА БУМАЖКА С ЗАПИСКОЙ О ТОМ, ЧТО НА МОЕ ИМЯ ПОСТУПИЛО ЗАКАЗНОЕ ПИСЬМО. НА МОЙ ВОПРОС ОПЕРАТОРУ ЧТО ЭТО ЗА ЗАПИСКА БЫЛ ПОЛУЧЕН ОТВЕТ ЧТО ИЗВЕЩЕНИЯ ЗАКОНЧИЛИСЬ И ПОЧТАЛЬОНЫ ПИШУТ НА БУМАЖКАХ, ПОКА СТОЯЛА В ОЧЕРЕДИ ТАКЖЕ УСЛЫШАЛА ВОПЛИ ОПЕРАТОРА ЧТО РУЧКИ И КЛЕЙ КУПЛЕНЫ НА ЛИЧНЫЕ ДЕНЬГИ СОТРУДНИКОВ ОТДЕЛЕНИЯ. С УВАЖЕНИЕМ ПОСТОЯННЫЙ КЛИЕНТ ПОЧТЫ РОССИИ

Я Рязанов Иван Викторович почтальон 3 класса работаю в ОПС Анненское Карталинского района. За время мой работы в качестве начальника ОПС Анненское после проверки была обнаружена недостача в размере 50 тысяч рублей. Я с этим не согласен. Мое начальство предлагает погасить эту недостачу взятие кредита и покупки бытовой техники в головной офис Карталинсконо почтамта. Я написал жалобу Президенту РФ. В следствии этого начальник отдела кадров Зыкова принудительно с помощью уз вынудили в письменном...

Наше предприятие по почтовому адресу отностится к отделению связи №2 расположенному по адресу Московская область, г.Электросталь, ул.Красная, д.___. Кореспонденция в наш адрес доставляется с опозданием. Сегодня 17 марта 2011года нам доставлена корреспонденция, которая судя по штемпелю отделения связи, находилась там с 09 декабря 2010г. - одно из них заказное из ИФНС по г.Электросталь. Мы неоднократно обращались в данное отделение связи с вопросами о судьбе наших писем, предлагали помощь в...

Cамая отвратительная служба экспресс-доставки. врут когда забирают, врут когда отдают. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ИХ УСЛУГАМИ.

Хотите сохранить нервы откажитесь от желания работать с этой структурой

Отправляем посылки через ЕМС уже 5 лет. (интернет-магазин) В последние полгода сроки доставки вообще практически не соблюдаются. Сталкивались абсолютно со всеми проблемами, которые здесь всеми описываются. 27.10. подали на возмещение стоимости отправки четырех отправлений. Хотя срок рассмотрения составляет два месяца, выплатили нам в начале марта пока за одно - 170 руб. (за отправление, которое "доставляли" из Москвы в Зеленоград 4 недели, при этом на все требования срочно доставить...

Возмутительно! Почта России работает у нас 5 дней в неделю с 9ч. до 16 ч. Здесь кроме традиционных потовых отправлений, оплачивают коммунальные платежи, стационарные и мобильные телефоны, интернет и даже получают деньги по кредитным картам. Каждый день с утра до вечера сумасшедшие очереди, пробиться к кассе невозможно. Одно почтовое отделение на весь районный центр! Натуральное безобразие! Конечно, коммунальные платежи можно оплатить и через терминалы, но не во многих терминалах комиссия, в...

Хочу передать привет своей почте! Хотя думаю что им глубоко всё равно. Индекс 125310 Москва. Вот уже полгода как не могу по-человечески получать газету с утра. Дело в том что я постоянно выхожу из дома примерно в 8.15, за истекшее время примерно половину дней, если не больше, не наблюдаю газету которую выписываю. Но подразумеваю что часиков в 10-11 приносят исправно. Другой газеты не читаю, привык к этой, приходится покупать. Выписываю и покупаю. Звонил в отдел жалоб и предложений почты России...

Ждем посылку с 7 марта - сидим попеременке дома. 6 позвонили что 7 привезут. Вечером 7 числа позвонили что сломалась машина - что характерно в 17 30 и просили посидеть 8 т. К привезут в первой половине дня раз типа накосячили - утром позвонил курьер и в грубой форме пояснил что договаривался и обещал не он а раз праздник смысла нет ехать в наш район. Сегодня уже 11 - вчера вечером позвонила уже дама какая то и сказала ждать опять в течение дня - вот и ждем. . . Только вот понять бы хотелось это...

17 мая 2010 г. я обратилась в Почтовое отделение по адресу: Московская обл., Юбилейный г., Тихонравова ул., 32а, для временной регистрации пожилых бабушки и деда, которые приехали погостить. Мне было отказано, т.к у Почтового отделения нет бланков регистрации. Отправили в другое почтовое отделение, которое оказалось закрытым. Придя обратно на почту, через час, попросила сделать копию бланка - меня послали в грубой форме. Попросила вызвать заведующую, на что она стоя ко мне задом, в очередной...

Отправили с Питера в Москву, через PONY EXPRESS, конкурсную документацию, в накладной указали: точный адрес, контактное лицо и телефон... но при наличии всей этой информации курьер умудрился не найти адресат... А сегодня позвонили и пытались нас убедить в том что мы не указали адрес и телефон!!! Такой наглости давно не видел!!! Команда раздолбаев! Всем желающим испытать свои нервы на прочность - очень рекомендую PONY EXPRESS.

8 декабря мне из Перми в Москву отправили очень важные документы, надеясь, что они придут в пятницу 10 декабря. Самое интересное, что не курьер приехал за посылкой, а человек сам бегал за курьером по городу, чтобы успеть отдать бандероль в часы работы курьера! Сегодня уже 14.12.10, в справочной службе телефон целый днь занят. Когда я все же дозвонился, мне сообщила девочка Галя с идиотским голосом, что курьер доставит мне бандероль 16.12.10 с 8 до 20:00!!! На мой вопрос а где был ваш курьер в...

Курьера жду 7-ой день!!! Время, даты, комментарии фальсифицируются диспетчерами, правдивой информации 0!!! операторы информационной службы вообще "охамели", когда их просишь представиться - кидают трубки!!! Проблема их клиентов - это не их проблема, а личная проблема клиента!! В ЕMS работа построена так, что ответственное лицо при всем желании не найдешь... Вообще возникает вопрос : "а не мифические ли это персонажи, включая их директора (как мне сказали. директора..) Буданова Андрея Александровича.?"