Почтовые услуги Жалобы

Отвратительное качество услуги

Отвратительное качество услуги Мне была отправлена посылка с важными документами, без которых меня депортировали бы из страны. С Мурманска до Херсона стоимость посылки около 800 руб. должна идти 3 дня. Через неделю я узнаю, что якобы мне ее приносили домой, но никого не было дома, (в интернете поискала и нашла, что моя посылка "неудачное вручение"). На самом деле у нас семья большая и кто-то есть дома всегда. Доставка должна была быть с Херсона курьером, до Геническа (200км) мой моб. телефон указан был на конверте с...

Никогда не пользуйтесь

Никогда не пользуйтесь Перед Новым годом жена отправила почтой EMS две посылки с подарками из Самары в С.Петербург. Первую с горем пополам после изрядной нервотрепки все-таки доставили. При этом адресаты несколько раз созванивались с курьерской службой, договаривались о встрече, сидели дома и ждали, а никто не приходил. Во втором случае просто вернули посылку назад в Самару с отметкой, что адресатов застать не удалось. При этом все молча, несмотря на наличие контактного телефона. Когда я позвонил, чтобы узнать...

Старовка посылки не покрывает украденного вложения

Старовка посылки не покрывает украденного вложения Почта России- сборище воров! Пять раз отправляла посылки и они всегда приходят не полными. Страховка посылки не покрывает стоимости изъятого. Когда же Почта России перестанет лазить по нашим карманам и за наши же деньги ИЗЫМАТЬ содержимое?

EMS

09.07.2011 сергей
Неверные данные по доставке

Неверные данные по доставке Мне надо было срочно переслать водительское удостоверение. По моей просьбе жена пошла в почтовое отделение п. Донской Ростовской обл., где ей посоветовали услугу ЕМС, уверев её что в течении 2-3 дней я получу свои документы( я нахожусь в другом регионе), за эту услугу она заплатила 490 рублей. Прошло 5 дней никаких движений не происходит, у меня заканчивается командировка мне что бросить машину и заняться поиском отправленного/. С такими сроками можно было и просто с голубями отправить. За что дерут такие деньги, за скорость?

Украли посылку с гаджетами

Украли посылку с гаджетами Заказал какие-то гаджеты на китайском сайте - лазерную указку, remote PC controller, ещё что-то. Жду месяц, другой, 3й, ничего не приходит. Ну, думаю, нормальная ситуация, т.к. наслышан был о посылках из-за границы, что идут ооочень долго. На 6й месяц (полгода) уже начал беспокоиться, терзать китайцев. Узнал трекинг номер RT048636330HK. Смотрю - до сих пор на границе сортируется. Непорядок. Пошёл на почту, говорю - ищите посылку, вот номер трекинга. Мне говорят, ничо искать не будем, подавайте...

Сервис

Сервис НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ службой доставкой EMS Почта России. Письма идут ОЧЕНЬ долго, дольше, чем, если отправить обычной почтой.

Теряют посылки и никто не несет за это ответственность!!!

Теряют посылки и никто не несет за это ответственность!!! Никогда не связывайтесь с отправлениями через emspost!!! Хуже организации я еще не встречала. Я в шоке от того, что там происходит и от невозможности что-то сделать. Очень обидно и неприятно. Потеряли мою посылку. И кто за это ответит? Никто, потому что я не застраховала ее, в этом моя ошибка, которая мне теперь очень дорого обошлась. Причем, концов никто найти не может и никто не ищет. Я отправила посылку 10 мая!!! И все. В базе информация, что посылка не покидала отдел сортировки. И начались...

Теряют посылки и никто не берет на себя ответственность!

Теряют посылки и никто не берет на себя ответственность! Никогда не связывайтесь с отправлениями через emspost!!! Хуже организации я еще не встречала. Я в шоке от того, что там происходит и от невозможности что-то сделать. Очень обидно и неприятно. Потеряли мою посылку. И кто за это ответит? Никто, потому что я не застраховала ее, в этом моя ошибка, которая мне теперь очень дорого обошлась. Причем, концов никто найти не может и никто не ищет. Я отправила посылку 10 мая!!! И все. В базе информация, что посылка не покидала отдел сортировки. И начались...

Не пользуйтесь

Не пользуйтесь Питер- Москва срочный документ. 4 дня никакой информации. Любезная переадресация с телефона на телефон.РЕЗУЛЬТАТ- нервы на пределе, ничего сделать нельзя. Надо было отправлять как раньше- с проводником.

EMS

22.06.2011 ДМИТРИЙ
Хуже некуда

Хуже некуда Служба не работает. Отвечают по телефону вежливо и на этом все. Отправление- письмо с документом С-Петербург -Москва. Уже 3 дня и никто не знает где отправление. Лучше отправить с проводником.

Регулярно и намеренно срывает выполнение заказов

Регулярно и намеренно срывает выполнение заказов Компания по экспресс-доставке PONY EXPRESS регулярно и намеренно срывает выполнение заказов, чтобы получить заказ повторно за более высокую цену. Сегодня курьер не выполнил мой заказ, поскольку до меня не дозвонился. В прошлый раз не выполнил, поскольку "такого адреса нет на карте Москвы": курьер не нашел бизнес-центр "Даниловская мануфактура"(!), при повторном заказе, который дороже, он волшебным образом появился в офисе клиента через 2минуты!

Посылка

Посылка Я так возмущена работой EMS -почтой((((((( у меня просто нет слов цензурных... Операторы по телефонам постоянно врут, что посылка передана курьеру для доставки сегодня, а к концу дня, оказывается, что посылка передана курьеру для доставки на завтра. Третий день сижу дома, а посылки все нет. И пожаловаться некуда, EMS - почта -))))) БЕРМУДСКИЙ ТРЕУГОЛЬНИК)))))), , , дорогие и уважаемые, не пользуйтесь НИКОГДА и услугами...одна нервотрепка.

Сроки доставки

Сроки доставки здравствуйте!возмущена ужасно, 6.06 из дербента была отправлена бандероль 1 классом(ускоренным) заплатила за эту ускоренную услугу 250р., сегодня уже 16 06. а бандероль где-то застряла, отправили цветы живые, обидно будет если погибнут из-за таких услуг. и такой работы нашей почты.

Сроки доставки

Сроки доставки Здравствуйте, хочу рассказать о своей истории сотрудничества с Почтой России. В одном интернет магазине купил себе товар, ребята отправили товар бандеролью 1ого класса с наложенным платёжом и объявленной ценностью через Почту России. Приём посылки в Москве был осуществлён 23 мая что я обнаружил на их сайте после ввода номер идентификатора моей посылки. Прошло 2 недели и тишина. В моём почтовом отделении ничего не знают и говорят ждите, в отделении отправителя говорят что они отсылали и к ним...

Безалаберность сотрудников

Безалаберность сотрудников Месяц ждала посылку, отправленную мне 27.04.11 из китая. Получаю оттуда посылки уже не в певый раз, проблем никогда не было, но сейчас к сожалению посылка затерялась, по почтовому идентификатору не отслеживается, наконец узнаю, что она из китая прибыла в россию и где-то благополучно затерялась. Сотрудники почты разводят руками, мол, ждите, придет. И вот сегодня звонит мне девушка из санкт-петербурга (человек хороший и порядочный по всей видимости) и говорит, что пришло ей в первый раз извещение...

Задержка посылок

Задержка посылок Выписала две посылки из "Ле монти" и "Витт" ещё 2апреля.Первая посылка выслана мне 14апреля, а вторая посылка выслана 16 апреля.Отследила передвижение посылок на сайте "Почта России" и выяснила, что обе посылки покинули последний пункт пересылки (Иркутск АОПП, 664965) 28.04.2011года и 01.05.2011 года соответственно.Я так понимаю, что после Иркутска посылки должны были быть пересланы либо на Якутск, либо сразу на Ленск.Уж больно долго идут посылки.Помогите узнать место нахождение посылок. Штрих...

Претензия на качество обслуживания

Претензия на качество обслуживания Возмущение переполняет. 27 мая 2011 г. обратившись в 4 отделения Почты Росии в г. Кузнецк Пензенской области с великим трудом удалось отправить заказное письмо 1 классом. Отделение на ул. Кирова, 95 закрыто на ремонт. Отделение ул. Радищева, 40 - министерский обед с 13 до 15 часов при режиме работы с 9 до 18 часов. В центральном отделении отсутствует оператор по приему заказных писем. Также в Цетральном отделениии ул. Белинского, 124 при запросе книги отзывов и предложений операторы связи...

Вскрыли посылку иукрали содержимое

Вскрыли посылку иукрали содержимое Сегодня получила посылку из Ливана. Когда я ее вскрыла, то была в шоке. Посылка была вскрыта почтой России (наклейки ливанской почты были повреждены, причем нагло обрезаны), и впоследствии обклеина скотчем "почта России". В ней не хватало 4- х предметов из 24-х, а 2 - сильно повреждены. Такое ощущение, что у нас работают одни воры, которым все можно и все им с рук сходит. И вообще когда я увидела как отгружают посылки, я просто остолбенела ( их нагло из машины просто выбрасывали на асфальт...

Недоставка

Недоставка Недоставили письмо в г Чкаловск Нижегородская обл. вовремя ЕА 198407425RU, хотя считается экспрес почтой. Обычное письмо идет туда или оттуда 5-6 дней. Недоставили до получателя. Надо самим идти на почту, хотя пишется от двери до двери. Операторы до конца информацией не владеют ни в Москве ни на местах в области. Вывод- неудовлетворительная работа почты и обман потребителя своими обещаниями. Кто за это ответит в административном и материальном порядке?

Заявление в прокуратуру

Заявление в прокуратуру Уважаемые клиенты "EMS Почта России"! Если Вы читаете эти отзывы, Вы наверняка уже стали клиентами этой компании. К сожалению, у нас ещё не вошло в практику изучать мнение общественности, перед заключением договоров на оказание услуг. А зря! В отношении данной компании выход один - писать в РосПотребНадзор, прокуратуру, в ФНС и т.д. Только это может сдвинуть с места этот беспредел. Пора научиться отстаивать свои права в этой стране! Нам стоит потратить личное время на судебные тяжбы и...