Почтовые услуги Жалобы

Не могу получить 2 отправления. Первое с 3 января валялось у них на складе, второе поступило 7 января. пока сама не позвонила (потратив 2 часа на дозвон до оператора отслеживания), никто не спешил работать - экспресс-доставка все таки. Выяснив, что доставлять мне будут отправления только после праздников, написала заявление на переадресацию, отправила скан по электронной почте 10 января, получила автоответ, что заявление принято. Далее - 11 января в мое отсутсвие приходил курьер по...

Дамы и господа! Остался только один вариант попробовать привести в чувство почту емс! Описывать то что произошло у меня уже нет сил но это полный. . . Как и у всех!. Выстоящая организация на самом деле это почта россии. Написала и позвонила уже везде во все мыслимые и не мыслимые службы и даже газеты. Остался один вариант и он реальный! Присоединяйтесь! Можно по компу отправить письмо призиденту! ! ! (забиваете в компе - как написать президенту и он все выдаст) и на будущее пишите везде где...

Почта России не доставила в срок ценное пистьмо .Убыток 100000 рублей.Взврошать его конечно ни кто не собирается.Как почувствовал задержку письма начал везде звонитиь, ходить начиная со своего отделения.Всем на тебя нас...ать как попугаи трещат ждите ждите, какието тел.дают чтоб только здесь у них не ныл.Говорят у нас с отделения оно ушло а дальше мы не отвечаем.В Москве по тел.примерно также сказали вот вам тел.горячей линии СПБ туда звоните.И ни какой ведь управы.Только по телевизору говорят какая ПОЧТА РОССИИ .Я тоже думал что все ок.пока меня не каснулось.

уже писала и напишу вновь.на дворе 9января посылку по москве отправила 4 января.Это вынос мозгов потеря времени и клиентов за ваши деньги.по телефону-чем я могу вам помочь?на самом деле ни чем ни чего не могут и не решают и не знают а на кнопки любой нажимать умеет!телефоны то заняты то ни кто не отвечает.каждый оператор дает разную информацию кто на что горазд!.можете оставлять свои пожелания !оставляла !уже не пожелания а требования на протяжении трех дней доставить немедленно!!!обещали!и с...

Из Японии еще глубоко до Нового года были высланы 2 посылки, одна из которых пришла 30 декабря, правда, коробка была надорвана и такого страшного вида. Вторая посылка не пришла, хотя сегодня 8 января. С главной почты России мне сказали, что она находится с 5 числа на почте России в Мытищях. Дозвониться туда не возможно. Видно, время на это у них не хватает, надо ведь разбираться. А им надо так сказать "проинвентаризировать" эти посылки пришедшие. Японцы в шоке просто на работы нашей почты и...

Господа с наступившем Вас новым годом.не пользуйтесь услугами почты емс!они не работают а выносят мозги!срочно отправила 4 января две посылки-одну по москве а другую во владикавказ.по москве до сих пор не доставили(8января)клиент отказался от получения-смысл пропал а в владикавказ посылка ушла просто без отметки наложенный платеж хотя я все оформила правильно.по телефону мне предлагают отозвать посылки пока их не получили или оформлять притензии после 11 января(начальство гуляет-народ...

Не пользуйтесь услугами EMS-Почта России.Нагло обманывают предлагая качественный сервис, заказал подарки к Новому Году 2011.Уже Рождество а до сих пор посылки нет, из Америки вылетела 23.12.2010 года и в РОССИЮ не прлитела.Видимо Санта Клаус везет на оленях.Пожелания этой компании в Новом Году- вылетит в трубу!!!

Мои дети так и не дождались поздравительных писем от Деда Мороза на Новый Год. .К услугам почты России пропало всякое доверие. В указанные сроки заказ был не выполнен.

ОТПРАВЛЕНА ПОСЫЛКА 18 .12.2010 ОБРАБОТАНА 20.12 С НОГЛИКИ САХАЛИНСКОЙ ОБЛАСТИ В ХАБАРОВСК НА СОРТИРОВКИ ЛЕЖИТ С 25.12.2010 СЕГОДНЯ 30.12. РЕБЕНОК ТАК ПОСЫЛКУ НЕ ПОЛУЧИЛ УВЕРИЛИ ЧТО СРОК ДОСТАВКИ 3-5 ДНЕЙ ...УЖАС УЖАС АВИА ПОСЫЛКИ ПРИХОДЯТ ГОРОЗДО БЫСТРЕЕ И ДЕШЕВЛЕ ОТВРАТИТЕЛЬНО

16.12.2010 заказала колясочку из интернет магазина, отправили тот же день. Девушка оператор EMS почты россии сказала придет через 3-5 дней, сроки прошли- коляски нет! Звоню, где моя коляска, девушка оператор заученным текстом, пишите заявление на розыск и ждите 2 месяца... Я в ауте, мой ребенок что должен 2 месяца на саночках мерзнуть!? Сегодня нашла в ящике Обычное Почтовое Извещение с припиской EMS. Короче курьерская служба вовсе не курьерская оказывается - едем на почту, стоим километр...

На мое имя было отправлено ЕМС письмо.За него было оплачено 800 руб.Сроки поставки было от 6-8 дней.Однако я до сих пор не получила.Мало того я ни от кого не могу получить нормального ответа где оно находится в данный момент.Все сваливают свои обязанности друг на друга.Очень халатное отношение у сотрудников.Я 40 раз пожалела что связалась с ними. Из за них я 2 раза сдала авиа билеты, т.к без этих документов я не могу вылететь.Срочно разышите мое письмо я приеду хотя бы там заберу иначе я подам на вас в суд

С удовольствием присоединился бы к массовым призывам не пользоваться услугами ЕМС "Почта России" - этой дипломированной шарашкиной конторы но, сожалению, деваться некуда. Некоторые МПО могут идти только через гос. структуру. Если глянуть на их сайт с отзывами пользователей- становится не по себе. Скольким людям они испортили и продолжают портить настроение! Сколько посылок утрачено, испорчено, разворовано! Сколько детей остались без новогодних подарков! А Васька слушает да ест. И никто ни за...

12 апреля 2010 года на почтовое отделение 125368 г. Москвы на мое имя поступило заказное письмо CP448799957US. При получении отправления мною были обнарудены следы несанкционированного вскрытия внешнего, а потом и внутреннего конверта-упаковки. В присутствии сотрудников и руководителей отделения связи я вскрыла упаковку и обнаружила, что вместо содержимого отправления (медаль) в упаковку вложены простые гайки-пломбы явно российского производства. Я написала заявление на имя начальника ОПС № 368...

15.12.2010 года в мой адрес: 197706, Санкт-Петербург, из г. Уфа было отправлено EMS отправление, объявленные сроки доставки 4-6 дней, отправление до сих пор мне не вручено. В отправлении содержится платье ручной работы (стоимостью 2300 рублей)для моей дочки в котором она должна 26.12.10 играть в новогоднем спектакле. Согласно информации с сайта мое отправление еще в Уф. На мои звонки на все возможные телефоны ЕМС службы (Питер, Уфа, Москва, единый кол центр), а также поездку на ул...

отвратительная работа ! Груз до вих пор не доставлен. задержка от заявленной (1-2 дня) составляет пять дней. если дозвонишься. вежливо записывают претензии и исчезают... Никогда больше работать не будем и как партнера никому не советуем!

В течении ноября, декабря пользовалась услугами по доставки посылок из г. Москва до г. Новосибирск EMC. Сайт предприятия работает безобразно, информация обновлется крайне нерегулярно: 17.12.10 г. была сдана посылка информация появилась на сайте вреде вовремя, н следующее обновление было только 21.12.10 г. Справочная информационная служба по указанному телефону дает данные, что посылка уже в Новосибирске на сортировке по состоянию на 14-00 21.12.10 г. - а сортировка открещивается, мол нет такой...

отправил срочно посылку 14.12.10 года из почтового отделения 192283 г.Санкт-Петербурга, через ems, меня на почте заверили, что в течении 3-5 дней посылка будет доставлена из Питера в г.Якутск...отслеживая прохождение посылки я был поражён, ещё только 17.12.10 моё отправление было на сортировке в Питере. Сегодня уж 23 декабря, ни привета, ни ответа. До справочной службы вообще сложно дозвониться, да и там один ответ, ну где-то затерялась ваша посылочка! Стыд да и только...

Уважаемая Почта России ! Почему в отделениях связи ПОСТОЯННЫЕ очереди ? Как ни придёшь в почтовое отделение 129329, всегда стоишь в очереди. Вот последний раз : впереди меня были 2 человека, но они растянулись на 1 час 10 мин. Один человек отправлял кипу писем рекламного характера, другой человек отправлял мелкие посылки от Интернет-магазина (около 20 штук). Зачем на Почте коммерческие дела ? Отведите им отдельное окно или отдельное место ! ! ! И зачем Почта России рекламирует по телику оплату коммунальных платежей и др. услуг ???, если на это у Почты НЕТ времени . Решите этот вопрос !

Не первый раз сталкиваюсь с грубым отношением сотрудников почты в Южном Бутово (индекс 117623). Фразы такого содержания: чего сюда приперлись с заказными письмами, идите по месту регистрации фирмы, чего так поздно, мы уже в это время не работаем ( и это в 18ч.00, почта работает до 20ч 00); ну- ка клейте марки сами, раз писем так много; приму у Вас максимум 5 писем за 1 раз, остальные отправите встав в конец очереди; бегите деньги разменивайте, нету сдачи, и т.д и т.п.

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! Я проживаю в поселке Круглое Поле республика Татарстан.Наш поселок находиться в 7 км.от г.Набережные Челны.На почту хожу редко примерно 3 раза в год.Но всю картину которую я наблюдаю, я сейчас опешу.Помещение 4*8 метров, советские дешевые обои на стенах.Прилавок занимает 4/5 всего помещения.За прилавком как на "плохом"рынке, находяться разные вещи от мыла до соли .Постоянная (в восновном из пожилых людей)очередь в тесноте и давке.Один компьютер, который постоянно зависает и еще что...