Почтовые услуги Жалобы

Ужасная доставка, в понедельника отправила из Москва, в пятницу сама позвонила мне сообщили что неудачная попытка вручения, при этом курьер никому не позвонил хотя оставляла 2 мобильных. Говорю срочно нужно, давайте дозвонимся до курьера, говорят мы не можем никому звонить. можем только претензию написать, ее будут рассмотривать от 3 до 7 дней. Люди услыште, бардак полный бардак!!!

сроки доставки не соблюдаются, посылки приходят в разорванном виде, посылаемые предметы деформированные! Такое впечатление, что коробкой поиграли в футбол! хотя при отправке заявленный срок доставки 72 часа, за это и взимается дополнительная плата. Даже допустимый срок доставки в 10 суток не соблюдается! Ни разу вовремя не доставили! Даже уже находясь в отделении связи по месту прибытия, посылка не доставляется адресату_ ссылка на нехватку передвижного состава!

Очень плохой сервис обслуживания!платежи принемаються только до 11 00 а потом заплатить например за кредит или за комунальные услуги нельзя, придеш в 15 00 к примеру деньги не возьмут мотивируя тем что им нельзя принемать деньги после 11 00 и нет место хранения денег!Приходиться ездить на автобусе в районый центр, так как не могу зайти на почту с утра до 11 00.Режим работы не правильный, написано с 7 00 до 20 00, а на самом деле работают с 8 00 и до 16 00.На почте должно быть 2 работника...

Жду посылку из Италии. На сайте EMS Почты России нашла отправление по номеру с информацией, что посылка находится в СЦ Мытищи. Позвонила по телефону, указанному на сайте EMS, чтобы узнать телефон СЦ Мытищи. Так, оказывается в службе информации нет городских номеров телефонов этого центра, пытаются соединить сами, но безрезультатно. Где-то год назад моя посылка в этом центре провалялась около 10 дней, пока я сама туда не приехала и посылку не нашли. Неужели нельзя на сайте EMS указать...

С 23 августа посылка из Китая "висит" в московской сортировке. 06 сентября оператор справочной службы сказала, что посылка 04 сентября отправлена к месту вручения, через 2 дня, 06 сентября другая оператор той же справочной сказала, что 03 сентября посылку забрал перевозчик, а еще через день 07 сентября оператор ответила, что посылка не покидала сортировку. Есть ли предел наглости, вранью и беспределу. Сегодня 13 сентября, 20 дней посылка не меняет статус, ни кого не волнует. Написала жалобу в...

В нашем поселке Петрово Калининградской области закрыли почтовое отделение, и перевели опс в п. Холмогоровка в километре от нашего поселка. В одном помещении работало два отделения и все бы нечего люди как-то привыкли, хотя постоянно менялись почтальоны из-за трудности доставки почтовых отправлений и пенсии. но в октябре 2010г ОПС Петрово совсем сократили и вся работа легла на плечи ОПС Холмогоровка. Сейчас ОПС Холмогоровка обслуживает два поселка и оператор работает на 0, 6 ставки т.е. через...

На этой Почте России мне кажется одни длы работают, (а нормальные здравые люди не могут найти работу) моя посылка из города в город ездит каждый день, через мой город, еще 1 класс выбрали и ждем уже на пять дней больше положенного, и еще сколько будет ездить не известно, неужели трудно внимательно посмотреть адрес доставки, или по индексу должны знать уже наизусть куда отправлять, в самих почтовых отделениях, не приносят сразу квитанцию о получении посылки, специально задерживают чтобы им за...

Моя борьба с EMC почта России. Вступление. Началась всё с того что моя подруга из Германии решила отправить мне подарок на Новый год. Шла посылка очень долго, и вконец посылка пришла на сортировочный пункт в Мытыщах (это уже в пределах России). Позвонили, сказали "Посылка приехала в Россию". Я спросила: "Почему так долго? Ведь вы обещаете быструю и беспроблемную доставку." "Обращайся на горячую линию" отрезала тётка и отрубилась. Позвонила на горячую линию. Между мной и оператором произошёл...

Вот моя беда! Судите сами! 31 августа 2011 г. моя мамочка, живущая в Приморском крае выслала мне посылочку 1С классом(так называемая скоростная доставка) пришла эта посылка в наше почтовое отделение г. Выборг 188800 аж 6 сентября, о чем лично я узнала на сайте Почты России- отслеживание почтовых отправлений. Целый день просидела я дома, в ожидании доставки моей посылки( услуга включена) но к сожалении ни 6 сентября ни 7 сентября до 14 .00 посылку мне не доставили. Я отправилась на почту...

Попробывал воспользоваться почтой ЕМС, всё проклял простая посылка пришла быстрей .Никаму не советую пользоваться ЕМС, прежде почитайте отзывы волосы дыбом всанут.

Мне из Магадана отправили через EMS очень важное письмо, от которого может зависить моя карьера. На отправке сказали, что гарантийный срок - 6 дней. Что очень не плохо, учитывая, что обычные отправления из Магадана идут по две недели. Письмо было отправлено 21апреля, и в этот же день оно должно было оказаться в Москве (конечный пункт - Орел). Но оказалось оно там только 25 числа, и до сих пор пребывает на сортировке, хотя гарантийный срок истек еще вчера. В офисе пытались прикрыться тем, что...

Где моя посылка. ВЫ мошейники!!! За, что я платил???????????????

28 августа отправили так называемой экспресс-почтой заказное письмо из Вологды в Санкт-Петербург и оно до сих пор не получено адресатом! Почему мы платим за скорость деньги, но скорости этой не видим! Причем сталкиваемся с подобным отношением второй раз подряд за один месяц! Когда прекратится издевательство? Почта работает крайне отвратительно!

Из Украины в Москву было отправлено заказное письмо с ошибкой в индексе. Вместо индекса 124482 был написан индекс соседнего почтового отделения 124460. Мы отслеживали движение письма с помощью сайта почты России. 15.08.2011 письмо прибыло в почтовое отделение 460 г. Москва Г.Зеленоград улица Д кор.1106, где мы попытались его забрать 16.08.2011. Нам отказали в выдачи письма, сказав, что нам его дошлют в почтовое отделение 482 г. Москва Г.Зеленоград улица кор.317. С 17.08.2011 письмо вернулось на...

Безобразное отношение оператора зам. Наташи к женщине с 3-мя детьми. Я пришла и простояла в очереди 15 минут с 3-мя детьми 1 годик, 2 годика и 8 лет. Погода была холодная и дети капризничали, плакали по очереди. Мы с моей старшей дочерью (ей 8 лет) их успокаивали как могли. И надеялись дождаться когда подойдет наша очередь!! При этом сама оператор выполняла какую-то работу с клиентом и параллельно мило болтала со своей знакомой на личные темы. А когда подошла моя очередь, она мне сообщила, что...

17 августа 2011 года в мой адрес из Москвы ЕМС почтой России было отправлено EMS-отправление с объявленной ценностью с идентификационным номером EA148488165RU. Сроки прохождения Москва - Южно-Сахалинск составляют 4 дня, однако до сих пор, а сегодня уже 28 августа отправление до меня не дошло. В федеральной единой справочной службе ЕМС каких либо ответов о причине такого опоздания просто не дают. И еще обратил внимание на сайте ЕМС почты убрали нормативные сроки прохождения отправлений. Что еще...

Доброго времени суток. 16 августа мне отправили посылку из Москвы в Кемерово, контрольный срок доставки-4 дня, последний срок исполнения -20. 22августа пришлось подать заявление на "розыск", потому-что отправление исчезло. Так как не было ни какой информации, а телефоны "специалистов " по розыску не отвечали, то было подано дублирующее заявление на розыск. Так-как страсти накалялись, а отправление не находилось, то с 25 августа начались чудеса- отправление нашлось, но со скоростью 1...

Второй день ожидаю доставку EMS отправления. Вторая половина второго дня ожидания - вестей от курьерской службы нет. Согласна со всеми написавшими жалобы на этот сервис! Разогнать шарашкину контору к чертовой матери!

НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЕМС!!! 5 августа мы отправили документы в турфирму, на почте нам говорили, что срок доставки с момента принятия посылки курьером - сутки. 10 го оправление ещё было на сортировке в ЕМС!!! Тур сорвался!!!

Отправила из Ставрополя в г. Кольчугино Владимирской области от организации документы для другой организации. Документы серьёзные и должны были прийти точно в срок. Обещали доставку максимум в течение 6 дней, но доставлены на 10-й день. Слава Богу, это были не судебные бумаги, и нам ничего не было за задержку в 4 дня (счастливый случай). И за что мы платили 600 рублей? За срочность доставки! Могли бы с таким же успехом отправить обычное заказное письмо стоимостью максимум 100 рублей, которое бы ло бы доставлено в течение 10 дней адресату