Почта России - Самое настоящее убожество

Почта россии - убожество! половина окон в отделении не работают, очереди - километровые. даже "коллективный доступ в интернет" и тот не работает. Скамеек нет, стены трескаются. Живу в почти миллионном городе, а заходя в свое отделение почты, чувствую себя в деревне!

Мне пришло извещение о бандероли, пришла на почту, простояла 45 минут в очереди, было душно и жарко, мне стало плохо, чуть не упала в обморок. Ждала когда мне выдадут мою бандероль. В результате мне сказали что не могут найти её. Это как так? то есть 4 дня назад она пришла на почту и они отправили мне извещение, а сегодня ее уже потеряли? Длизм! вернули мне извещение обратно... теперь не знаю что делать/