Почта России - Недоставка почты

Уважаемая почта России
Я Казанников Олег Петрович проживаю Тамбовская область Петровский район с. Петровское (Чернобыльская зона, т. е. зона с льготным экономическим статусом). Я являюсь инвалидом, ветераном боевых действий, ветераном труда. Мне положена доставка Российской газеты бесплатно. Я не понимаю, почему мне её не доставляют. На это как я понимаю, выделены федеральные средства. Ни какого внятного ответа на почте дать мне не могут (то у них почтальон на больничном, то почтальона вообще нет, а когда я сам пришел за газетой мне её просто не дали). Скажите пожалуйста, будут ли мне носить то, что мне положено, или мне обращаться дальше, т.е. в выше стоящие инстанции.

Казанников Олег Петрович