Мобильный оператор Жалобы

Невнимательность сотрудников

Невнимательность сотрудников Добрый вечер! В понедельник, 17.11.14 зашла в офис Мегафон положить на счет 320 руб. и за одно подключить услугу интернет и любимый номер. Девушка "специалист" сказала, что с моего счета будет списано 60 руб за интернет и + 20 руб за любимый номер. Далее она сказала, что ошибочно подключила мне другую услугу и с моего счета будет списано 650 руб. Пообещала, что отменит услугу и в ближайшее время денежные средства будут мне зачислены. Обещала это сделать вечером того же дня или максимум утром...

МТС

18.11.2014 Виктор
Ночные смс - ки [Неподтверждённая]

Ночные смс - ки На мой мобильный телефон сегодня глубокой ночью были отправлены 5 СМСок.! Цитирую- 1) в 03:48:44 от номера-9101399993 2) в 03:53:36 с номера- 9168999100 3) в 04:06:43 с номера 9101399993 4) 04:16:07 с номера 9168999100 5) 04:38:01 с номера 9101399993 !!! 5 смс-ок глубокой ночью!!! Инвалиду 1гр., страдающему бессонницей! Кто-то может мне ответить за это безобразие?

МТС

18.11.2014 Анна
Использование модема коннект - 4 [Неподтверждённая]

Использование модема коннект - 4 Какой же это безлимит, если существует такое строгое ограничение?!?!?!!? Отключать интернет при превышении какой-то квоты траффика...это несправедливо! Последний раз я пользуюсь МТС

Warzet

17.11.2014 Виктор
Не поступили деньги

Не пришли деньги в игру warzet ложил через смс мтс деньги сняли а они не поступили 17.11.2014г 18:27 No886793 легкий платеж решите мою проблему пожалуйсто

МТС

16.11.2014 Дмитрий
Неудовлетворительное поведение компании мтс

Неудовлетворительное поведение компании мтс Здравствуйте. Я Проживаю в Санкт-Петербурге и никуда не выезжал.Однако по роспечатке МЕС видит меня в Сыктывкаре и производит списания с моего счёта. Началось всё 15.11.2014 списали 2 раза по 30 р. После подачи заявки вернули средства. но проблема осталась, и 16.11.2014 с меня списали ещё 30 руб. По распечатке расходов видно, что до сих пор МТС видит использование мною интернета с в регионе Сыктывкар. Прошу устранить проблему и вернуть средства. Мой номер: +7 953 375 98 57

Самовольное подключение подписки

Самовольное подключение подписки 15. 11. 2014г. В 8ч. 30м. 56с. С номера 1002 пришло смс уведомление "вы оформили подписку на adultshowxx. Org" в 8ч. 36м. 10с. С номера 5051 пришло смс уведомление "подписка adultshowxx. Org оформлена" никаких заявок на оформление подписок не подавал! Самовольное подключение подписки мобильным оператором мегафон.

МТС

13.11.2014 Вера
Отключить http://windefend3.com/

Отключить http://windefend3.com/ Прошу отключить мне все подписки с моего телефона http://windefend3.com

Подключение ненужной подписки top - cinema.net

Подключение ненужной подписки top - cinema.net Подключили подписку http://top-cinema.net/ на номер 89218196045, срочно отключите ее, я не давал согласия на подключение

МТС

12.11.2014 Надежда
Незаконное списание денежных средств с мобильного телефона [Неподтверждённая]

Незаконное списание денежных средств с мобильного телефона Претензия Уважаемый оператор. Я, Макаровой Надежды Геннадьевны, 28.10.2014 года обнаружила при помощи проверки баланса списание денежных средств с моего лицевого счета. Если быть точным, то баланс на тот момент был в минусе (-2956, 47 руб). 28.10.2014 года я обратилась к детализации по номеру, где указано, что я, якобы, неоднократно выходила в интернет по адресу : internet.mts.ru, при этом с 03.10.2014 года выходы в интернет многочисленные с разницей в несколько секунд (детализация прилагается...

МТС

12.11.2014 Анна
Подключили услугу и снимают деньги

Подключили услугу и снимают деньги Здравствуйте! Мой номер 89192360747.мтс, без моего ведома, подключили мне услугу, за которую впоследствии у меня начали снимать деньги, хотя я ни на что не подписывалась, и не переходила не по каким ссылкам, посмотрев детализацию счета я ужаснулась...Верните пожалуйста средства на счет!

МТС

09.11.2014 Елена
Мошенничество

Мошенничество Будьте любезны, объясните, на каком основание у меня подключена услуга "доступ к услугам контент-провайдеров. Контенткат. 2, 91" на телефоне по номеру 8 919 168 3776? И снимаете со счета деньги, не жирно.

Требование оплаты за неоказанные услуги [Неподтверждённая]

Требование оплаты за неоказанные услуги Мною были приобретены две сим карты интернет провайдера МТС с номерами 9880146471 и 9173377079 на услуги интернета. Расчет оплаты по условиям договора являлся авансовым (Статья 12. Методы расчетов п.12.2. ПРАВИЛ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ СВЯЗИ "МТС"). В момент приобретения сим карт, договор на услуги заполнен не был и мною не подписывался. Предварительно мною совершались авансовые платежи за услуги интернета соразмеренно предоставленному мне тарифному плану. По истечении времени надобность в использовании...

МТС

07.11.2014 Михаил
Подключение услуги 9505 good, ok

Подключение услуги 9505 good, ok Прошу оградить от навязывания подписки GOOD, OK на мобильный телефон 9116015956 и вернуть за якобы оказанную услугу деньги (услуга не заказывалась).

МТС

06.11.2014 JASINEZ
Mf - 30 плохое качество связи

Mf - 30 плохое качество связи MF-30 показывает сеть 3G, силу сигнала 2-4 шпалы, скорость 7, 2 мбит/сек, при работе через wi-fi скорость 64 м бит /cек, а интернет в плющемся режиме ( по другому не назовешь) график интернета дает всплеск и затухает до полной остановки и так не прерывно, бывают редкие исключения идет непрерывно вс хорошей скоростью, сколько не обращался в службу поддержки несут ахинею кто на что горазд, может в службе техподдержки двоечники собрались, сыпят терминами из сферы электроники и самое главное, что...

МТС

05.11.2014 Сергей
Невозможно использовать бонусные баллы.

Невозможно использовать бонусные баллы. Невозможно использовать бонусны баллы при подключении пакета интернеттрафика в 60 мб. Заявки на проблему принимают, но воз и ныне там. Короче не включается. Очередной развод от МТС/бонус.

МТС

05.11.2014 Евгений
Отсутствие интернета 3g

Отсутствие интернета 3g Здравствуйте! Точнее сказать это не совсем жалоба, а больше подходит слово огорчение.Чуть больше года назад я приобрел сим карту сотового оператора МТС безлимитный интернет, все было нормально, но катастрофически не хватало 3гб за 300 рублей, перешел на 15 гб за 700 рублей и спустя 2 месяца я не могу использовать эти 15 гб, так как скорость 3G просто напросто отсутствует, страничку в одноклассниках даже не возможно открыть.

МТС

05.11.2014 Тайсина
Платная услуга

Платная услуга Заблокировали страничку, потребовали номер телефона для разблокировки, прислав код на мобильный телефон . В итоге оформили без согласия платную подписку 020. 09401500010 МTS Podpiski Прошу помощи!

MTC

04.11.2014 Анна
Нет интернета

Нет интернета Здравствуйте! Начну с того, что это письмо я печатаю с мобильного телефона, что очень неудобно, ведь гораздо удобнее было бы напечатать его на компьютере, тем более за интернет я плачу всегда вовремя, а услуги оказываются не в полном объёме. В последнее время, почему-то как правило в выходные дни я наблюдаю, что моя локальная сеть отключена(пользуюсь проводным интернетом). Затративши уйму времени на звонки операторам связи, с периодичным устранением проблемы, но Всё же возвращаяясь к этому же...

Mobil club

04.11.2014 Natalia
Назойливо рассылаются предложения

Доброго времени суток! Замучили рассылки от Mobil Club: sms aggregator ru main.phtm!?code=7207c7-1600594 Назойливо рассылаются предложения. Вздымаются деньги за игры, которыми я не пользуюсь. Надеюсь на Вашу помощь.

Заявление на возврат денежных средств

Заявление на возврат денежных средств Вот уже много лет я пользуюсь услугами МТС. Мой номер 8-917-446-42-04. За этот период я всегда была довольна качеством оказываемых услуг. Однако, за последние 2 месяца этого года я внезапно обнаружила, что с моего счета за короткое время было снято более 2500, 00 рублей.Мобильной связью я пользуюсь достаточно умеренно, в основном для осуществления звонков. Обратившись к детализации я увидела следующее: оказывается за последние два месяца я более 450 раз подключалась у интернету. Судя по...