МТС - Отказ в работе сим-карты [Неподтверждённая]

1

моя симка 79787849206 дает балланс -8 руб а мтс сомп дает балланс +460 руб что отвечает действительности. на мои жалобы операторы рекомендуют заменить симку по интернету что не может быть сделано тк симка краснодар а я в крыму. крым вообще в мтс не существует. в настоящее время я нахожусь в петербурге. помогите хотя бы вытщить телефоны из симки. один раз мы крымчаки уже это пережили когда за одну ночь все операторы +380 были выключены. и вот опять я потерял всю свою базу помогите решить мою проблему

Адмиральский бульвар 20А
[email protected]

Жалоба неподтверждённая Администратор 01.11.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

22.03.2015 Mts _support Представитель компании

Здравствуйте, Юрий. Видим, что ваше обращение было рассмотрено, ответ предоставлен. Вы можете заказать доставку SIM почтой России. Для этого позвоните, пожалуйста, по бесплатному номеру 8-800-250-0890.
С уважением, Анна В.
ОАО "МТС"
-------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !