ОАО МТС - Плата за WAP

Прошу Вас разобраться по факту неправомерного списания денежных средств со счета моего мобильного номера 8-914-ххх-67-91 произведенного за "использование WAP". Считаю что списание не обосновано в связи с тем что я не осуществлял доступ по протоколу wap к специальным сайтам, использующим разметку на языке WML. Кроме этого после перестановки на телефоне SIM-карты МТС мной были получены автоматические настройки для интернета (без моего участия и уведомления о предустановленной поставщиком точке доступа). При проверке выяснилось, что „MTS HTTP“ использует не GPRS а WAP шлюз который зашит в настройках „MTS HTTP“, трафик которого в разs дороже трафика GPRS.

Аббревиатура WAP расшифровывается как Wireless Application Protocol. Это протокол, с помощью которого осуществляется доступ к ресурсам глобальной сети Интернет непосредственно с сотового телефона. Основное преимущество WAP заключается в том, что для работы в сети абоненту не нужны дополнительные устройства — компьютер, модем, достаточно одного мобильного аппарата с поддержкой WAP. Это технический стандарт, описывающий способ, с помощью которого информация из Интернета передается на небольшой дисплей мобильного телефона. В этом-то и заключается основное отличие WAP от привычных методов доступа во всемирную сеть, которые обеспечивают обмен информацией и просмотр web-сайтов (протокол HTTP).

Таким образом, получив автоматические настройки в которых одна точка доступа называется МТС HTTP я был введен в заблуждение относительно предоставляемой услуги.

Кроме этого моим телефоном не поддерживается WAP в принципе, таким образом я не мог технически воспользоваться доступом к сайтам, использующим разметку на языке WML.

На основании вышеизложенного прошу вернуть неправомерно списанные 25.02.2015 г. денежные средства в полном размере.

В случае отказа прошу сообщить мне письменно с приложением детализации баланса, копии договора об оказании услуг, копии сведений о тарифном плане, распечатку о том что я осуществлял доступ по протоколу wap к специальным сайтам, использующим разметку на языке WML с указанием названий сайтов, а также причину по которой в автоматических настройках к телефону оператор пред устанавливает передачу по WAP протоколу как первоочередную по приоритету.
С уважением, Селищев Алексей Александрович