Безлимитный интернет МТС - Ограничения безлимитного трафика [Неподтверждённая]



15.03.2015 Ramis Khairullin

Мой № 89196853819, тарифный план Smart! Последнее время куда то пропадает мобильный трафик. Приходит SMS сообщения "Вы используете ежемесячная плата Smart. Квота трафика превышена. Доступ в Интернет ограничена до ................. . Чтобы получить дополнительный объём трафика и.т.д и.т.п" . И ещё просят перейти на Smart+ . Тариф Smart безлимитный, не чего не скачиваю, фильмы не смотрю!!! Куда пропадает трафик???

Россия, Татарстан, Казань

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Марксистская, д. 4, Москва
Москва
Московская обл.
Россия - 109147



8-800-250-0890
+7(495) 911 65 55
+7(495) 766 01 66
0890

www.mts.ru



Телекоммуникации •
Мобильный оператор

Сортировать Дата

Здравствуйте.
По условиям вашего тарифного плана на месяц предоставляется 2 Гб Интернет-трафика. Обновление трафика происходит в дату продления тарифа (завтра, в вашем случае). Полное описание тарифного плана, с указанием информации, как можно увеличить объем трафика, здесь: http://static02.mts.ru/uploadpsz/contents/630/smart_tatarstan_250215.pdf.
С уважением, Семен Б.
ОАО "МТС"
-------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

2 Ответить

08.06.2015 Trolhan

Здравствуйте,у меня подключен интеренет от МТС за 450 рублей, 15 днем и полный безлимит ночь. Проблема в чем? В том что я вечером 23:45 смотрел в ЛК, что остаток трафика составляет 1.7 Гб, ок не пользовался, в 00:00 поставил кое-что на закачку в торренте. Проснулся в 7 утра что бы выключить, и дальше спать, ближе к обеду проснулся, захожу в ЛК и смотрю "остаток трафика 753 мб". Скажите мне на милость куда делось 1 Гб. также было и в прошлом месяце.

Безлимитный интернет МТС - Ограничения безлимитного трафика [Неподтверждённая]

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

Комментарии