МТС - На мой паспорт оформили ещё одну сим карту и требуют погасить по ней задолженность.

22.01.2016 г Обратилась в салон МТС находящейся по адресу проспект Карла Маркса, 89 г. Омск
Заключила договор № 8970101093603973778-8 торговый представитель Белокур Артем Брониславович, получила сим карту с № 91368201**.
Сегодня пришло письмо от МТС что за мной числится задолженность в размере 189 рублей 01 коп. по № 9131423509 в службе поддержки сообщили что этот номер зарегистрирован на меня и тоже 22.01.2016 г. По договору я получила одну сим карту и больше мне ничего не предлагали, прошу Вас разобраться как могли ваши сотрудники оформить без моего ведома ещё одну сим карту и пользоваться ей, а задолженность требовать с меня.