Нам привезли диван из компании Hoff. Когда его вносили по частям в квартиру, они сломали полку шкафа и статуетку. У меня вопрос к представителям компании Hoff. Почему вы нанимаете на работу не понятно кого? Людей, которые элементарно не могут внести мебель в квартиру и ничего не задеть? Статуэтки такой больше нет нигде. Шкаф нам неделю назад только поставили, а там где была полка не понятно что теперь с оторванным куском дерева
Номер заказа 7201479624
Мы купили в магазине Hoff на Автозаводской диван. На кассе, кассир Головлева Анастасия Андреевна здравствуйте нам сказала, что купоны и карту скидочную надо использовать во второй части оплаты, а не в первой. Сегодня мы оплачивали вторую часть заказа. И другой кассир нам говорит, что оплачивать купонами надо было в первый раз. В итоге из-за сотрудников Hoff мы потеряли 5 799.80. Эта наша вторая покупка в Hoff и поверьте мне, больше мы там ничего не купим. Если эту жалобу прочитают сотрудники Hoff, я требую компенсации
Ужасный сервис. Невозможно получить ответ на вопрос, любой, не возможно дозвониться до менеджера. Сами они не перезванивают, товар поменять очень проблематично. Они выбирают сами когда им перезванивать клиенту. Если хотите сэкономить свои нервы, то не заказывайте в Hoff мебель для дома!
|