Мебель / Интерьер Жалобы

Заказала диван 25.10.20, звонила на горячую линию, был изготовлен 19.11, до сих пор товар не доставлен, постоянно оттягивают сроки доставки, каждый раз придумывают что-то новое, за все время со мной связались один раз и только после моих звонков

Мною, 9 октября 2020 года, был заключен договор № п-са0000000520 с компанией много мебели. Доставка шкафа должна была быть не позднее 26.11.20, но этого не произошло. Обратившись в салон, мне клятвенно пообещали что крайний срок доставки 02.12.20, плюс бесплатная доставка. Уже 5 число, и товара нет. Срок нарушен на 9 дней. До салона дозвониться не возможно, трубки не берут. Я жду товар фактически 2 месяца. Убедительно прошу решить данный вопрос, или мне придется подавать в суд. Просто отвратительное отношение к своим клиентам.

Заказывали стенку Виго 280 - номер договора К-ГД0000000440 от 6 ноября 2020. При распаковке обнаружили, что разбито стекло дверцы. Из - за этого маленького дефекта не предоставилось возможности завершить сборку данной стенки. Жду решения данной проблемы.

Номер договора 001-0645-01709. Начнём с того, что заказывали кухню в начале июля. Доставка назначена была на 2.10.2020. Где-то за неделю до назначенной даты нам позвонили и стало ясно, что кухню ещё не начали даже изготавливать. По итогу произошло это 4.11.2020. Так сложилось, что модуль не подошел, и его отправили на переделку. Сборщик сказал, что это займёт недели 2. Уже прошло 4 недели и сквозь огромные усилия только сегодня узнали о том, что придётся ждать ещё столько же. На протяжении...

Мебель была заказана 6 октября 2020 года с 100% оплатой товара, срок доставки по договору 38 рабочих дней, то есть истек 30 ноября 20020 года. Мне отзвонились 30 ноября и сказали мебель будет доставлена 3 декабря 2020 года, я взяла выходной и целый день прождала мебель, но мебель так и не была доставлена. На мои звонки отвечают что идет разбирательство, но где и когда будет доставлена будет мебель нечего не сообщают. Согласно ст. 23.1. Фз "о защите прав потребителей", в случае нарушения...

Добрый день, 22 июля 2020 года в "Много Мебели"оформила заказ мебели на три позиции: шкаф, стеллаж, диван; на сумму 27 997 руб. Срок доставки 35 рабочих дней. Номер договора OSSB1620015762 Шкаф пришёл 6 сентября , стеллажа и дивана нет до сих пор. По телефону ничего внятного как всегда не сказали, только ожидайте, чего ожидать сами не знают. Была оформлена претензия и отправлена по юр. адресу на возврат денежных средств и на электронный адрес. Никого ответа не последовало, а через некоторое...

Купили мебель от 22 октября 2020, по договору м-дп0000000451, стол, диван и стенка, стол привезли 28 ноября, без проблем, но с диваном началось самое интересное 30 ноября мне позвонили из службы доставки в 19: 28, сказав о том что они в пути и могут приехать чуть позже 22, в пределах 22: 30, я согласилась подождать, после спросили нужна ли мне сборка, на что я сказала конечно, ведь я заплачу за доставку и за занос, а сборка бесплатная. Мне ответили: что продавец сказал какую - то чушь, сборка...

Пришел заказ по договоруЛ-РИ 0000000561. Шкаф-купе 200. 20.11.20. При доставке был обнаружен брак (скол угла на одной из панелей) шкаф отправили назад. Через неделю 27.11.20 была вторая доставка. При проверке брак сразу не обнаружили. Вызвали мастера по сборке, при сборке мастер выявил тот же брак, что и был в первой доставке, т. е. нам привезли тот же шкаф. Решили что в первый раз не прошло, во вторй раз удастся. Мастер конечно шкаф собрал, но остался не приятный осадок того, что в компании...

Диван заказали 14.11, договор бум/1812 при покупке сказали в начале декабря привезём, я звоню в конце ноября сказали 04.12 на изготовление только поставим! Звоню сегодня перенесли на 09.12, почему не выполняют заказ не отвечают, я так понимаю, дальше только хуже...

Ужасное обслуживание. Ужасный менеджер. Менеджер не проинформировал покупателя (меня) о сроках изготовления. Из за чего я ждала 1 месяц свою кровать, которую так и не привезли! Жду до сих пор! Менеджер говорит одно, логист говорит другое, доставщик говорит третье. Все информируют меня по разному. Я этот магазин никому и никогда советовать не буду!

Договор Г-КЕ0000000349 от 03 октября 2020 Стенка Виго 280, левая дверь с трещиной напополам

5.10.2020 оплатила диван 100%! Все сроки вышли, на склад диван еще не поступил! Хуже магазина в своей жизни еще не встречала! Жду еще неделю и обращаюсь в суд! Складывается впечатление, что сотрудникам просто всеравно, главное, чтоб оплатили, а после уже не их забота. По типу я не я и корова не моя... Не советую никому приобретать здесь товар!

Оформляла заказ на сайте "много мебели" 30 сентября 2020года. Срок доставки по договору был 17 ноября 2020. Уже начало декабря мебели все ещё нет. Операторы по телефону твердят один и тот же текст, что задерживается доставка на 1-2 недели, звоню через 2 недели, опять тот же ответ. Сколько ещё ждать? Прошу решить сложившуюся ситуацию как можно скорее!

Две недели назад оформили заявления на возврат денежных средств за непоставленный товар. От товара отказались. Ждем денег до сих пор. Операторы объясняют, что товар к нам выехал две недели назад и до сих пор на склад обратно не вернулся. Где то загулял. Как такое может быть? Куда водитель отвез товар? Почему мы должны ждать, когда водитель привезет товар на склад? Мы товар не приняли, отказались. Верните деньги. Заказ № 7231683019, 7281698251

«05» сентября 2020 г. между мной и ООО «Домашний Интерьер» (укажите наименование продавца) был заключен заказ на продажу 7146141584 от 05.09.20 шкафа Согласно условиям заключенного договора мной в счет покупной цены шкафа была уплачена денежная сумма в размере 48893 руб.00коп После сборки (установки) шкафа в процессе эксплуатации шкафа мной были обнаружены следующие недостатки: отошло стело от плотна двери, о чем я незамедлительно сообщила в магазин, 26.10.20 приехали сотрудники магазина и...

Я, рафикова ирина николаевна, приобрела кухню мария договор 001-0530-00735. Неоднократно обращалась по горячей линии в фирму мария со своим вопросом. У меня сломался кухонный смеситель японской фирмы omoikiri. Цена смесителя не самая дешевая, когда я заказывала кухню, менеджер мне посоветовал не экономить на нем. На официальном сайте omoikiri гарантия 5лет. Почему работники фирмы мария игнорят и никак не реагируют? Когда клиент только приходит в эту фирму, с ним очень вежливы и исполнительны...

Оформил матрас 27.11.20. Продавец сказал, что матрас находится в Ставрополе, его доставят через 3-5 дней (поэтому и купил этот матрас), и поэтому нужно заплатить полную сумму за матрас. Позвонил на горячую линию и мне сказали он в Москве, и ждать его еще от 4 дней.

Заказали мебель в Xoff! Мебель привезли в срок, забрали деньги , чек не выдали. Дальше хуже Пришёл сборщик от этого магазина, в итоге брак и отсутствие деталей. Составил акт,оставил все детали,а их много т. к. это стенка в гостинную. Из всей коллекции собран только комод) Потом мы начали звонить в службу поддержки. Яне знаю где они набирают таких людей, но они ничего не знают, либо ничего не хотят знать. Мы еле выбили чек, записывая на телефон наш разговор и ужая налоговой службой, далее тоже...

13.11.2020 в одном из офисов столплит, по адресу МО, д. Мисайлово, Литературный бульвар д.4 жк пригород Лесное, заказали спальню. Через некоторое время увидели, что офис закрылся, начали звонить-телефон отключен, в центральном офисе говорят, что такого номера договора нет. Будем обращаться в прокуратуру и полицию

Добрый день, просто в шоке о. Вашего сервиса. Менеджер обещала что за отдельную плату грузчики занесу и соберут диван и поднимут стол и стенку. Грузчики отказались этим заниматься, и муж один поднимал всю эту мебель. Менеджер в салоне никак не отреагировал на нашу жалобу