Мебель / Интерьер Жалобы

Заказывала в компании Design City Мебель распашной шкаф по дизайнерскому проекту. Сделали шкаф быстро и хорошо, но есть одно но. Из-за того что замерщик не учел на стене пузо, теперь есть хороший зазор между шкафом и стенкой. Выглядит этот зазор не очень. В компании мне сказали что стены они не ровняют и кривой шкаф по стене сделать не могут. Сказали обратится к рабочим которые делали ремонт.

Здравствуйте! 12.12.2020 г. Заказала у вас диван boss xl, внесла всю сумму, заключила договор. Звоню с 20.01.2021 г. По 2 раза в неделю, узнаю о статусе заказа, ответ один и тот же: звоните на след. Неделе. По договору срок исполнения заказа - 41 день, он наступит 16.02.2021 г. , но... Товар, как я поняла, я не получу. Звонила сегодня (10.02.2021 г.) , сказали, что информация будет на след. Неделе. Придется писать претензию и подавать на вас в суд. Больше заказывать у вас ничего не буду и другим тоже не посоветую! Очень жаль!..

19.12.2020 по договору т-ож 0000001418 купили мебели на 135996₽ всю мебель кроме 2 шкафов boss-160 привезли нормально, а шкафы доставили 29.01.21 почти в 22.00 часа, доставку производил один грузчик (мебель очень тяжёлая) в итоге одна часть шкафа разбита, и пересортица в деталях шкафа (одна деталь не от этого шкафа и полочки 2 шт тоже) сразу сообщила на горячую линию, обещали мастера по рекламации в течении 5 дней, потом 10, потом 20.. В итоге куплены 2 шкафа и уже почти 2 месяца мы без шкафов...

Сделали интернет заказ в конце декабря 2020года, доставку назначили на 9 февраля, я звонила несколько раз, уточняла все нюансы, оплатили по ссылке, и за несколько дней до назначенного дня доставки я еще раз уточнила день. Отменила все свои дела и ждала дома. После 14 часов все таки решила узнать почему мне звонит водитель, а когда дозвонилась на горячую линию оказалось, что доставку просто перенесли на 18 февраля, но никто не подумал об этом сообщить!

Купила диван 1 декабря, сегодня уже 9 февраля. Заказ так и не доставили. То праздничные дни, то ещё надо подождать. Купила диван за наличные. А этой модели нет на складе и когда он придёт я уже не знаю. Продавец говорит одну информацию, по горячей линии другая. Надо ехать забирать деньги. Больше не буду покупать у этой фирмы. Бардак полный.

По договору 02.12.2020 года диван при 100процентной оплате должен был быть доставлен не позже 39дня с даты поступления средств, т. Е. Срок 04.02.2021г. С моей стороны 100% оплата произведена в день покупки (произведена супругом) . Продавец день совершения мной покупки, озвучила, что диван на складе есть. Сейчас я узнаю что товар который я приобрела отсутствует. Диван в настоящий момент не доставлен. Требую разобраться в ситуации и предоставить компенсацию, в связи с задержкой поставки.

Оплачен заказ в 100% размере #7162618706 просрочили срок доставки, в целом хамское отношение к клиенту! Нет ни одного внятного ответа, (только кормят завтраками и переносами) , сроки доставки не определены. В информационной службе кидают трубки. Буду обращаться в роспотребнадзор. Нет слов просто. Одни нервы. Не рекомендую данный магазин!

07.02.2021 мне установили стеклянную стеновую панель, с рисунком, состоящую из трех частей, одна из этих частей не соответствует по фону, цвету (видно на фото) , и это на самом видном месте. Как вообще работают ваши сотрудники, ведь есть проект кухни, на нем видно, какая деталь где находится? Кто не доделал свою работу: менеджер или работник по обработке стекла? Почему я за такие деньги, которые заплатила за панель, должна теперь каждый день смотреть на эту "халтуру"?

Привезли доставку, по накладной должно быть три коробки, мне на землю выгружают две, не дают расписаться, вопросы где третья коробка игнорируют и уезжают! Я сказала, что состав товара не полный и я хочу сделать возврат, молча развернулись и ушли! Такого я ещё не видела! О каком качестве заявляет компания, если такое хамское и халатное отношение происходит к покупателем от сотрудников! Как теперь мне получить не достающую коробку, я не понимаю, по горячей линии, мне ничего не говорят, просто...

Здравствуйте. Заказала матрас в асконе 200*160 sleep style medium 05.01.2021г в магазине г. Саратова т. К. Хеппи молл 1. , покупка оформляла с в кредит. Уточняя примерный срок доставки, консультант объяснила, что сроки указываются в договоре, что мне придёт смс уведомление как товар поступит в г. Саратов. После того как документы распечатали, срок стоял до 29 января 2021г. Меня все устроило, мне дали контакты магазина, что бы я могла связаться если у меня возникнут вопросы. 27. Января января я...

Рабочие собирал две тумбы полтора часа стуча зачем то по ним молотком, в итоге при сборке комода на третий уже час! Проломили крышку, забрали мебель, сказали, что со мной свяжется сервис, чего не произошло. Я звоню, мне отвечают, что заявка оставлена, никто не перезванивает, более того, я сразу оформила претензию, номер мне не пришёл и на следующий день оператор сказала, что претензии никакой нет и на сайте числится, что заказ закрыт и всё вообще в порядке! Обычно читаю отзывы прежде чем...

Купили стеллаж, забирали со склада самовывозом. Места для вскрытия и проверки товара у склада не предусмотрено, поэтому расписались в приемке и только дома при вскрытии упаковки обнаружили перелом одной полки и отбитый угол у другой. Признавать свою ответственность за поврежденный товар хофф отказывается. Предлагает провести экспертизу за мой счет!

Сказали что привозится в течение трёх четырёх недель, по итогу ждем два с половиной месяца! Заказ osyug589003230. Стенка, диван и стол. Из-за того что не смогли сразу принять, перенесли на два дня и нам сказали что диван уже отдали другим! Даже не предупреждая нас! Теперь ждем дальше.. Отвратительная контора. Никогда там больше заказывать не будем. Должны сегодня были привезти, а нам опять говорят ой мы не знаем. Если в ближайший день не привезут будем разбираться по правам потребителя.

29.11.2020 заказали диван в магазине много мебели, в подарок был стол трансформер. Дата доставки по договору 28.01.2021. В указанный срок был готов только стол. По телефону горячей линии конкретных сроков доставки не называют! "регистрируют" претензии номер которых не могут назвать! Со страшим смены не соединяют! Нарушают права потребителей!

Между мной и компанией "Много Мебели" (Далее Продавец) 29.11.2020 был заключён договор OSYUG236008092 (Далее Договор) купли товара по акции: РИМ -180 Шкаф-купе 2Д (Акция, 0, Корпус Венге +1 дверь Венге+ 1 дверь Зеркало new, 45, 45- 13999рублей (тринадцать тысяч девятьсот девяносто девять рублей). Данная сумма была мною полностью оплачена незамедлительно 29.11.2019 на официальном сайте компании "Много Мебели" Таким образом, свои обязательства по Договору я исполнила надлежащим образом. По...

Приобрела 4.11.2020 года стеллаж Рим Венге 30,30 -4999 рублей,Рим-180 шкаф-купе корпус Венге+1дверь Венге + 1дверь зеркало 35,35- 13000рублей, общая сумма покупки- 17999. По договору срок доставки 36 рабочих дней т.е 24.12.2020 должны были доставить. Шкаф в положенный срок не изготовили. Магазин предложил подождать до 20.11.2021,но так ничего не изготовили и соответственно не доставили. 23.01.2021 мною составлено заявление в магазине о возврате денежных средств. Денежные средства должны...

Заказала диван за 53 000 руб в хофф. Сборку оплатила, но собирать диван в день доставки не стала, т. К еще не было места. Спустя 2 дня обратилась в магазин за сборкой, мне сказали, что я обазана оплатить 8% от стоимости товара, что примерно 5тыс руб. За сборку! Хочу пожаловаться и произвести проверку магазина - каким образом происходит формирование цены за сборку в размере 5000 рублей, 8% от стоимости, что в 5 раз дороже самой услуги в день покупки! Меня не устраивает такая цена решения вопроса. При нерешении моего вопроса в положительном ключе (для меня) - буду обращаться в роспотребнадзор.

14.12.2021 заказала диван в интернет магазине, заказ ИМ2-32085. До сих пор диван даже не начали делать. Сотрудники на горячей линии ничего не знают, обещают перезвонить и не перезванивают. На сайте в разделе "статус заказа" каждый раз разная информация, то в производстве, то в пути и т.д. По факту звоню на горячую линию - всегда ответ - заказ делать не начали, почему не знаем, вам перезвонят. И все... Я хочу получить свой заказ или возврат денег.

Здравствуйте! Заказали диван 16 ноября 2020 года номер заказа: ЖемПл/9678 произвели оплату в размере 50% стоимости. Диван до сих пор не привезли и когда привезут не известно. Покупали по адресу г. Санкт-Петербург, ТРК Континент, Проспект Стачек 99. Примите меры, так как претензия и иск уже готовы. Спасибо

Ужасное обращение с клиентами. Заказали кровать и матрас. Кровать не изготовили, матрас не могут привезти. 02.02.2021 позвонили из доставки в 10.26, сказали, что через 2 часа привезут, но так как я была на другом конце города на работе и дома никого не было, вежливо пыталась это объяснить доставщикам. На что товарищи начали хамить и говорить, что у них есть четкий план и мои проблемы их не волнуют. Вроде бы договорились на то, что они привезу с 18.00 до 22.00, но в 17.30 я начала звонить на тот...