Dmitry vrn Verified email

0 0 0
Репутация: 45
1Жалоб
1Комментариев

Профиль Dmitry vrn

  1. Дата регистрации: 27.06.2017
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя Dmitry vrn

Hoff (комментарий)

04.07.2017 Dmitry vrn
Игнорирование обязательств по замене повреждённых элементов

Игнорирование обязательств по замене повреждённых элементов Это шедевр. Вчера приехали ребята из доставки. Оказалось, что произвели не правый подлокотник, а левый. Впрочем, я не удивлён. Сейчас звонили из HOFFa, просили оценить качество обслуживания. Спросили почему я недоволен. Лол) Серьёзно?

Hoff (жалоба)

27.06.2017 Dmitry vrn
Игнорирование обязательств по замене повреждённых элементов

Игнорирование обязательств по замене повреждённых элементов Здравствуйте! 10 марта приобрёл диван в HOFFe. К сожалению (это было моей ошибкой) не догадался заказать сборку дивана сразу после доставки, в результате мне доставили диван с дефектом подлокотника - треснутая конструкция и оторванный подлокотник. В этот же вечер я отправил жалобу в сервисный центр, прикрепив фотографии дефекта. Мне принесли извинения и сказали, что завтра же со мной свяжутся. Ни завтра, ни после завтра мне не перезвонили. 14 марта я обращался в службу поддержки с жалобой на...