Леруа Мерлен - Мебель кухня развалилась-фасады вздулись
Меньше года назад купили кухонный гарнитур в Леруа Мерлен. Доставка и сборка была произведена тоже этой фирмой. В июне 2017 года обнаружили, что фасады кухни вздулись и стали расслаиваться. То есть отклеились от дсп и стали торчать во все стороны. Обратились с претензией в магазин на Каширском шоссе (Совхоз им Ленина)-мы там покупали кухню. И так как мебель на гарантии. Приехал сборщик, увидел дефекты и написал заключение, что в этом вина клиента. Мы не согласны с таким заключением, так как сборщик даже не проверил на каком уровне установлена столешница и герметично ли заделаны стыки между врезанной раковиной и столешницей, и вода через них стекает на фасады. Звонили в отдел кухонь Цветковой Наталье, просили чтобы они прислали независимого в результате эксперта - она отказала. Сказала только, что мы должны сами за свой счет купить еще одну кухню и за свой счет ее установить. И еще предложила нам обратиться в Роспотребнадзор.
И хоть в суд-куда нам будет угодно потому, что в Леруа Мерлен никто жалобами не занимается и брак в работе не устраняет.
Зачем тогда Леруа Мерлен дают гарантию на год на кухню и на сборку?! Никакой гарантии у них нет.
Кухня прослужила нам меньше года-10 месяцев.
Кухонная мебель очень плохого качества.
В Леруа Мерлен даже нет ни отдела ни сотрудников, которые бы занимались претензиями покупателей. У них не предусмотрено приема гарантийного товара. А пишут везде, что у них гарантия на кухни 25 лет! Это не так! Им лишь бы продать!`