Много Мебели - Продажа бракованных товаров

Хочу открыть истинное лицо компании «Много Мебели»
В августе 2016 г. по договору № МВ01Н000000657 от 22 мая 2016г. я приобрёл диван кровать Берг с механизмом?, которого вообще не было Гарантия на изделие – 3 года
Привезли диван в начале июля 2016г. И сразу начались проблемы.
Уже через неделю ночью, со звуком, напоминающим пистолетный выстрел, стали вылетать из крепежа пружины «змейка». Когда прозвучало 6 выстрелов в течение 8 ночей, спать на диване стало невозможно. Пришлось вызывать гарантийного мастера. Специалисты пришли дней через 10. С их слов, заказов по гарантийному ремонту этого дивана очень много.
При вскрытии обивки стало понятно, что клипсы, на которые крепятся пружины очень слабые и не способны выдержать нагрузок. Налицо брак в проектировании дивана
В течение 4 месяцев пришлось самому поменять все сломанные клипсы. Извините, продавцы, но спать постоянно на полу и ждать гарантийного ремонта неделями себе дороже
По совету менеджера, в ТЦ « Город», объяснив ситуацию, я написал заявление о назначении комиссии на предмет сдачи бракованного товара и возврате денег.
Менеджер подтвердила , что данный товар, действительно, имеет конструктивный брак и подлежит возврату.
Телефонный звонок сотрудника компании, занимающегося претензионной работой, был на следующий день после подачи заявления.
После пояснения мною сути претензии, безапелляционно последовал отказ.
Мой главный довод о том, что все разорванные заводские клипсы остались на, так называемой, планке и при желании представитель продавца это увидит, остался неуслышен?
Этим сообщением хочу предупредить потенциальных покупателей мебели у «компании» «Много Мебели», что фирма реализует некачественную продукцию и, лично я , такую «компанию» обходил бы стороной.
Считаю все положительные отзывы подставной саморекламой.
Осталось только позавидовать тому, как, уважающие себя мировые производители, сами отзывают у покупателей свою бракованную продукцию. Исправляют брак или возвращают огромные деньги!
Позор!