Мебель / Интерьер Жалобы

При заявленном сроке гарантии на сайте компании 10 лет, и по договору 3 года, диван развалился не прослужив и года! Подала заявку на возврат денежных средств, приходил мастер, составил акт осмотра товара, в котором указал, что дефект заводской - не проклеенный каркас. Но в возврате денежных средств мне отказали, причем по телефону, без оформления каких либо документов. Девушка сообщила мне, что они приняли решение, что это механическое повреждение в процессе эксплуатации. На сайте компании...

24 января была оплачена полностью стоимость дивана МОНАКО, обещали до 2-х недель срок поставки. Гончарова И. А. Через 3 дня будет месяц. Кормят завтраками. Очень пугает наглое отношение к покупателю, и обман при покупке. Сегодня идем писать заявление на возврат ДС. При затягивании процесса возврата будет написано заявление в ПРОКУРАТУРУ и РОСПОТРЕБНАЗОР за откровенный обман покупателей в огромном масштабе. Не пожалею своего времени. Предлагаю закрыть глаза на ваши косяки и вернуть нам ДС в...

Приобрели диван Атланта лайт евро книжка 1 декабря. Привезли через 2 недели. При осмотре повреждений не было. Доставщики как обычно торопились и просили подписать договор. Так как вместе с диван нам привезли еще два дивана угловых в которых фурнитура была упаковка и закручена во внутрь диванов, можно было только по звуку определить что она там есть. Мебель доставляли нам на адрес у соседям так как мы достраивали дом. В конце января начали обставлять дом и оказалось что в Атланте Лайт нет вообще...

Здравствуйте! Договор от 10.02.19 г № в-зн0000000090 сорокина екатерина олеговна. 10.02.2019 г. Оплатили 100% стоимость товара картой сбербанка 11.02.19 написано было заявление на возврат денежных средств, и вот сегодня 21.02.19 деньги на мой счёт не поступили, мой консультант по этому поводу ничего не говорит. Жду ответа, если его не поступит уже готовы заявления в роспотребнадзор, прокуратуру. Если понадобиться пойду к мировым судьям. Что за беспредел деньги заплатили, менее суток прошло...

Привезли мебель в субботу в 22.00 начали просить деньги за доставку 1300 рублей хотя доставка по договору бесплатная. Мне ночью пришлось нанимать грузчиков. На мебели были недостатки. На диване материал был протертый+трещина на двп (днище) . Со шкафом тоже проблемы. Не хватило евроболтов, гвоздей и не было клея для зеркал. Главное были надломаны углы наружных стенок шкафа.

Договор № Р-КП00000000194 от 14 марта 2018 года с ИП Бачурина Татьяна Александровна на покупку дивана Мартин стоимостью 14999 руб был заключен в магазине "Много Мебели" по адресу Дмитровское ш., 116Д. Оплата была совершена картой. Уже через 4,5 месяца на диване появился дефект – на одном из спальных мест под обивкой слетели пружины (сломались ненадежные пластмассовые крепления, которые их держат), и образовался так называемый «гамак», т.е. вмятина в спальном месте. В связи с чем нами был вызван...

Договор № В-МП 0000000039 от 17 января 2019г. Г.Смоленск. 17 января я приобрел диван (Дубай) и стол-трансформер на сумму 32497 руб., стенка Каскад шла в подарок. Стол и стенку доставили в указанные договором сроки, а дивана как не было так и нет. Срок доставки закончился 19 февраля 2019 года. По средствам телефонных разговоров с горячей линией вразумительных ответов о дне доставки не поступает. Буду ожидать обратной связи до 25.02.19(понедельник), после этой даты буду вынужден обратиться с претензией к салону, с последующим написанием заявления в Роспотребнадзор и прокуратуру.

20 января приобрели стенку ЛОФТ. 21 позвонили и сказали,что стенка на складе, договорились о доставке. В течении трёх недель находили различные причины нам ее не привезти. Последней причиной был обнаруженный брак . Через неделю нам привезли стенку. Вскрытие и сборка осуществлялись сборщиком компании. После вскрытия были обнаружены царапины на всех дверцах. Сборщик сделал фото и отправил в сервисный центр. Нами была написана претензия. В которой нам отказали. Сославшись на то, что мы осуществили...

Ужасная доставка! Заказывала детскую в спальню и никак не могу ее получить!Могу ли я получить назад свои деньги? Два раза согласовывают дату доставки, и по непонятным причинам нам отказывают. Первый раз когда была назначена дата доставки мы очистили комнату и выкинули кровати деток, в итоге - спать детям теперь просто не на чем! Во вторых мы каждый раз с мужем отпрашиваемся с работы, потому что почитав отзывы я была в шоке от количества брака. Сколько нам ещё ждать. Сегодня подала жалобу номер...

После того, как я не дождалась диван, пришлось ехать писать заявление на возврат денег, потому что кормить завтраками ваши сотрудники умеют, а работать нет. Менеджер все оформила, сказала что в течении 10 рабочих дней деньги поступят на карту обратно. Прошло 14 рабочих дней - денег нет. Пишу жалобу в Роспотребнадзор и если до пятницы не вернут, то и в прокуратуру тоже. Договор В-ДР0000001078

27 января 2019 года мной заключен договор №Г-ВМ0000000087 на покупку дивана ЛОФТ ЛЮКС - 3 (диван-кровать с механизмом). Денежные средства оплачены в полном объеме в сумме 22 999,00 руб. 28.01.2019 написано заявление на возврат денежных средств. На 20.02.2019 денежные средства не поступили. Сроки на возврат денежных средств уже вышли. При звонках в адрес компании просят подождать. Думаю, что и не дождусь! Завтра пойду к юристу!

24.12.2018г. Заключила договор м-пб0000000588 на приобретении дивана атланта люкс-у (угловой с механизмом) акция ,0, eco (grand) , 25,25. Магазин «много мебели»г. Новошахтинск ул базарная 29 мало что наобещали доставка от 3 до 10 дней. Диван доставили через три недели (после наших постоянных звонков и разбирательств) .13 января диван приехал к нам, не прошло и двух недель диван пришёл в негодность... Одна из пластин согнулась на спальном месте, после чего выдвижная полка спального места...

11 февраля 2019 был оформлен договор на возврат денежных средств за диван, который забрали 10 февраля 2019, сегодня 10-й день. Если деньги не вернут, то пойду сразу в 3 инстанции, а именно писать заявление на незаконное удержание личных денежных средств, в Роспотребнадзор и защиту прав потребителей. Сотрудников найдите компетентных, разбирающихся в законах. Договор А-ГГ0000000040 от 22.02.18 Заявление на возврат от 11.02.19. Нижний Новгород

13.02 заказала диван, сказали привезут в течении 2 дней, прошла неделя, диван так и не появился. Что за отношение к клиентам, если дело так пойдет будет обращаться в высшие инстанции. К счастью нас таких много. Номер договора А-ГИ000000000087

Здравствуйте договор от 13.12.18г №Т-ОО 0000001188 КРИВКО О. А. По акции "ДОСТАВИМ ДО 2019" оплатили 100% стоимость товара, а товара нет до 30.12.18 и позвонили в магазин нам сказали что не будет его т. К. Нет на складе, и 30.12.18 написано было заявление на возврат денежных средств, и вот сегодня 19.02.19 а деньги на мой счёт не поступили, отправляла претензию на юридический адрес фирмы, результатов нет, мой консультант говорила что 18 февраля деньги придут, то что на 18 стоит согласование, но...

На сайте магазина Много мебели был сделан заказ. OSUR 2140000002-20190101 Диван Сансет, тумбочки и журнальный столик. Получили все, кроме дивана. Прождали диван 1,5 месяца, как поняли, что поступление будет ещё не скоро, написали заявление на возврат от 09.02.19 г. на электронную почту компании. Обещали вернуть деньги в течении 10 дней. Срок по закону прошёл, деньги на счёт не поступили! Прочитав отзывы о компании, волосы встали дыбом: ждать похоже придётся долго, а можно и не дождаться... Вот...

Заказали мебель в спальню, и диван сыну, доставили все вовремя, но во время сборки кровати выяснилось, что в комплекте на кровать не тот механизм, сборщик составил акт, отправили заявку в сервисный центр, пообещали, что заменят максимум в течение двух недель... Но потом потребовали фото этого самого механизма, которые почему то оказались недостаточными, надо чтоб пришел мастер и сам все посмотрел, составленного сборщиком акта тоже недостаточно, только мастер никак не идет, и вообще такое...

Добрый день! Срок договора Д-ГН000000009 от 4.01.2019 на приобретение дивана истекает 20 февраля! Ответ от Много_Мебели Представитель компании 13.02.2019 Срок поставки по Вашему договору 20.02.19. Мы всегда стараемся доставить заказ ранее указанного в договоре срока. При поступлении с Вами свяжется логист для согласования даты доставки. Ожидайте, пожалуйста, звонка специалиста. При получении проверяйте внешний вид и комплектацию товара. Могу узнать где мой диван?

Договор № И-ЕЖ0000000152 от 01 апреля 2018г. Был приобретен диван милан стандарт - у (диван - кровать с механизмом) за восемь месяцев эксплуатации два раза вылетали пружины, от второго ремонта отказались, написали заявление на возврат денежных средств, что предусмотрено в договоре, в течение 10 дней обещали перечислить деньги. Со дня подачи заявления прошел почти месяц, дату выплаты постоянно отодвигают, ничего внятно не объясняя. Звонили на горячую линию, оформляли претензию, говорят - специалисты рассматривают претензию, ждите. Все сроки прошли, сколько ждать?

Выбирала себе в зал диван, на котором могли бы спать с ребенком. Диван нужен был немаленький. Но многие диваны при раскладывании идут без спинки. Мне нужен был именно со спинкой. 26.01.2019 в магазине много мебели мне подошел диван монако вип угловой. Купила его. Потом почитала отзывы, многие писали, что пружины вылетали. Ну думаю, посмотрим. И боялась я как раз совсем не того... Через неделю, 02.02.2019 доставили мебель, все собрали. И вроде бы все хорошо... Живи, пользуйся и радуйся, если бы...