Мебель / Интерьер Жалобы

Прошу вернуть мною потраченные денежные средства. В конце марта была куплена кровать "милана", доставили в срок 3 недели. Прослужив только 10 дней, каркас кровати лопнул напополам, продавец предложил сделать возврат. Ноу управляющий магазин нам в этом отказал.

Купил стенку Лофт в г.Энгельсе на Проспекте Химиков 1. После сборки обнаружил на фасаде в углу хорошо скрытый фабричный брак, который не виден невооружённым взглядом. Брак заключается в том, что на бракованный МДФ фасад был спешно наклеен белый глянец. После заполнения претензии наконец-то приехал мастер. Потом позвонили, сказали что согласно закону вам отказано в замене на основании того что под глянцевой фабричной плёнкой обнаружен мусор! Вы издеваетесь?

Претензия моя так и не влияет на Вас. Звонила уже какой раз. Говорят в ближайшее время, уже какую неделю жду. Буду жалобу писать в Роспотребнадзор. Уже назначили встречу, подготовят документы, что бы подать иск в суд. Договор Г-ЗИ0000000022 от 14.03.2019

Не связывайтесь с этой конторой ни при каких обстоятельствах. Купили диван 14 марта. Договор С-МВ0000000183 от 14 марта 2019. По семейным обстоятельствам пришлось отказаться от него. Отказ от дивана и заявление на возврат денежных средств написали 20 марта. Сегодня 2 мая, а денег своих мы так и не получили. В салон неоднократно ездили и звонили, но в ответ получали: «Ждите, на согласовании, вот вот должны придти». Но денег все не было. 30 апреля, когда срок возврата прошёл, в салоне нам...

Оплатил сборку. Указали время. Накануне позвонили перенесли на 4 часа. На следующий день сборщик позвонил и перенес еще на два часа. Когда подошло время не перезвонил, я позвонил ему сам. Он еще начал переносить заявку на полтора часа позже, а именно к 21 часу и с легким намеком на то, что может быть он вообще не успеет.

30 марта было написано заявление на возврат денежных средств. Сейчас 1 мая денег нет до сих пор, на все звонки кормят обещаниями, что все поступит в течении 2 дней. Номер договора в-ис0000000254, покупатель Вахромеев С. В. , заключён в 2018г.

23 марта 2019 г. между мной и ИП Фидаровой Г.А., в магазине «Много мебели» по адресу г. Краснодар, ул. Дзержинского, 100 ТЦ Красная площадь, был заключен договор № Г-КР0000000250 на покупку мебели: шкаф-РИМ, комод, стенка Прага, диван Монако ВИП. В процессе покупки продавец-консультант ввел нас в заблуждение, а именно стенка и шкаф должны были быть одинаковыми по высоте, ввиду необходимости расположения мебели как единое целое. После покупки товара выяснилось, что это не так и подходящего шкафа...

Не буду писать про организацию работы салона, про невыполненный заказ и т. д. Поразило больше всего хамство менеджеров в салоне. Менеджер салона Юлия (на фото в теле девушка, фамилию отказались называть обе) и менеждер Екатерина (впечатление, что не трезвая, или после ...) ... Такого хамства я даже на базаре не встречала никогда. Как можно вообще таких людей на работу брать, они кричат в два голоса, хамят, оскорбляют... КАК ? как такое возможно вообще? Фото смотрите антименеджеров. Жаловаться некому вообще..

Вернули сломанный диван в феврале месяце. Номер договора мкд 0000000882 от 26.11.17г. 2-го марта в магазине написали заявление на возврат денежных средств. Обещали вернуть деньги в течение 10 дней. Прошло два месяца - возврата нет. По телефону горячей линии бесконечно фиксируют претензию и предлагают ожидать. Не советуем связываться с этой компанией, идем в суд.

Номер договора № з-но 0000000454 от 22.12.2017г. Иванова Е. Д. Я купила диван - кровать Нью-Йорк new-3 за 14 999р. Продавец именуемый как ИП Лебедева М. С. Диваном этот ужас как оказалось назвать язык не поворачивается, а кроватью подавно! В процессе эксплуатации мною были выявлены следующие недостатки, которые не могли быть обнаружены непосредственно при покупке вашего дивана! Просела посадочная часть, отвалились пружины, был произведен ремонт 17.10.2018г. В марте 2019г просела посадочная...

23 января 2019 года я заказал в магазине Много Мебели 4 дивана и 2 кресла. В положенный срок мебель не была изготовлена и я написал заявление на возврат денег в начале марта, но деньги до сих пор не вернули. Прошу разобраться с моим вопросом и вернуть деньги.

Купили диван, обещали привезти в течение 5 рабочих дней. Но прошло уже 8 и даже не звонили. В договоре указано вообще до 31 дня с момента заключения. Продавцы обетом не говорят. С витрины не продают берут сто % предоплату и говорят в течение 5 рабочих дней. Обманывают покупателей! Дивана еще нет и неизвестно когда и какой привезут. Я выложу фото! Мы и мои близкие люди никогда не пойдут в эту сеть магазинов!

По договору №л-дл0000000192 от 28 апреля 2019. Была произведена покупка углового дивана атланта за 13000 и стол трансформер за 6999 рублей. По факту деньги были выданы кассиру 27 апреля 2019 года - договор и чек магазин выдать не смог, так как они сказали что у них перестала работать программа. Нас уверили что товар привезут 6 - 7 мая. 28 апреля они выдают договор - где описано что товар прибудет в течении 36 дней и уже гарантии как они говорили прихода 6-7 мая нет. Я потребовал возврата денег...

Купили диван 27.10.2018. Договор №Б-ТС0000000553. Спустя 4 месяца, провалилось спальное место. Приходил мастер, разобрал диван. Поломок нет. На, предложение присесть на диван, мастер проигнорировал. Сказал что, у дивана дефект натяжки чехла. Сфотографировал и ушёл. Оставил акт о проведении ремонтных работ изделия №ВВ189000143 от 21.03.2019 г. По этому акту в ремонте и замене дивана нам отказали. Тем самым не решив проблему. По нашему мнению ( дефект натяжки чехла ) произошёл из за того что...

Вернули сломанный диван, ждем возврата денежных средств на карту уже 1,5 месяца. Звоним на горячую линию, принимают устную жалобу и клянутся решить проблему в кротчайшие сроки. Обратной связи нет, никто до сих пор не позвонил и не объяснил причину задержки возврата денег!

Добрый вечер, не квалифицированные специалисты, купили диван милан, уверял и лучше нет на свете, оказалось кошмар на досках! Мастер пришел осмотрел сказал написать от ремонта отказываюсь, менеджер решит что делать, менеджер перезвонил и сказал, что отказано во всем, подавайте в суд. Кошмар!

Что то не так с компанией хофф. За свои же деньги я должен переживать и испытывать неловкость. Заказал люстру. Пришла полностью разобранная. Каждый проводок надо соединять, просто кошмар. Знал бы, никогда не заказал бы. Позвонил в хофф сервис, конкретно ничего не сказали, я готов вызвать сборщика, но мне нужно испытать ещё неудобство. Не понимаю за что платят сотрудникам зарплату. Никому не рекомендую магазин хофф.

Доставили товар не по договору, отвечать Морозова К.и. отказывается, объяснили что виноваты сами, почему никто ни за что не отвечает. , когда будет порядок, салон хороший но продавцы тоже должны соответствовать.. Просим влепить дисциплинарку за некорректное обращение с клиентами, в следующий раз не будет желания заходить в данный салон

21 марта 2019 года мною был приобретен диван компания много мебели, юридический адрес г. Саратов, ул. Веселая дом 29 кв 3, ИП Батенев Александр Александрович. За диван внесла полную стоимость, номер договора г-дг0000000172) привезли брак, в течение двух недель мне давали никакой информации о том, когда привезут новый диван, когда дозвонилась до горячей линии, мне сообщили, что дивана в наличии на складе нет, 13 апреля 2019 я оформила возврат денег, мне сказали, что в течение 14 дней деньги...

Номер договора С-ОЕ0000000138. 20.04.2019 г. был оформлен возврат денег, установленный срок подходит к концу, когда Вы вернете мне мои деньги? Уже обратилась в Роспотребнадзор, если деньги не придут 30.04.2019, то дальше с вами будет общаться Роспотребнадзор и будет отправлен иск в суд.