Косметика и парфюмерия Жалобы

Откровенно говоря, с таким пронзительным вопиющим хамством и наглостью столкнулся впервые в жизни! Пришёл в магазин с намерением приобрести в нём флакон туалетной воды стоимостью около 3500 р. В процессе рассматривания мной странного тестера, обмотанного грязным скотчем, ко мне подбежала администратор магазина Наталья и начала на меня буквально орать, я сначала просто опешил и не мог понять что происходит. Далее она подозвала охранника магазина Николая, и они вдвоём в крайне грубой и...

У них ужасный некачественный товар, потому что все наверное просроченное! Лак ORLY разбавили, видимо, ацетоном, потому что он не высох и за несколько часов. А это уже позорит не только их, но и марку. Ну, про недружелюбный персонал это по умолчанию.

Сегодня, 27.09.2010, примерно между 14-00 и 15-00 часов я зашла в свой любимый магазин, который находится неподалеку от моего дома, на ст.м.Тульская в Даниловском универмаге. Зашла с настроем сделать себе и любимому мужу подарок, в честь 5-летия совместной жизни...Но обойдя весь магазин, я не встретила ни одного консультанта, ко мне лишь обратился молодой человек и предложил помощь, я так поняла это был сотрудник охраны...На что я попросила его позвать мне консультанта...Но не дождавшись...

Хотела сегодня купить тональный крем.Выбирала-выбирала, ходила по магазину польше 30 минут, на меня вообще никто внимания и не обратил.Все-таки выбрала.По тестеру, поэтому нужно было чтобы мне нашли сам тональный крем.Стояла-стояла, но в этой части зала не было ни одного консультанта, они как всегда стояли на кассе и разговаривали друг с другом. Попросила охранницу позвать кого-нибудь, она в ответ нахамила что это в ее обязанности не входит.В итоге я внимания к себе со стороны консультантов так и не дождалась и ушла.

Просто ужасно. Открыла посылку - нет парфюм. Воды"жасмин", хотя в квитанции указано, что отправлено все в полной комплекциии. Обманули на 750рублей и полностью испортили настроение. Думаю больше я заказывать ничего не буду. Не так богата, чтобы делать такие подарки.

Просьба отключить рассылку рекламных акций компании Letoilе на мой мобильный телефон.

Заказала в компании "Иф Роше" по акции два шампуня. Бандероли шла очень долго. Когда же я ее получила, не поняла, почему бандероль очень сильно пахнет. Придя домой, распаковав бандероль увела, что крышка одного из шампуней очень плохо закрыта и большая половина шампуня разлита по всей коробке. Было очень обидно.Больше не заказываю товары у этой компании.

сделала заказ в ив роше на сумму 1700, но когда я её выкупила, вскрыла то там было совершенно не то, даже с листом прайса коды и наименование товара не совпадает. такое ощущение что собрали её не для меня, а бумаги вложили мои. просто обидно что содержимое не стоит 1700. что делать? и деньги жалко и косметики нет., хотя пользовалась целый год была постоянным клиентом и что???

купила в отделе косметики Letoile в новом магазине РИО несколько предметов женской косметики. Когда продавец показывала товар-всё было в порядке. Я попросила ещё мужскую туалетную воду и продавец решила весь товар пересчитать. Она вынула всё из пакета и снова сложила.Когда дома стала рассматривать покупки- тушь оказалась совсем старой, затёртой и коричневого цвета.Это ошибка. или умысел? продавец №27, чек 20142, кассир 1, 09.08.2010 15:23. Я раньше всегда покупала косметику именно этой фирмы. теперь вряд ли.

Дважды делала заказ в этом интернет-магазине, и оба раза были проблемы с доставкой. Например, заказ, сделанный в сентябре, пришел мне в конце декабря! И это при том, что живу я не в дикой деревне, а в соседнем с Москвой городе, и посылки из других магазинов всегда приходят максимум через неделю. Хотя к качеству особых претензий и нет, но заказывать в Ив Роше больше никогда и ничего не стану и никому не советую - товар, нужный сегодня через пару месяцев, когда его пришлют, скорее всего не будет нужен.

Я давно пользуюсь вашей продукцией, подписала 4 человек, в марте сделала заказ на 800 р, но не знала точные правила, т.к непонятно было написано в каталоге, позвонила в службу поддержки Ив Роше, девушка мне диктовала как нужно правильно делать и я тут же составляла заказ. Прчем свыше 750 р дополнительно должен был прийти подарок. В итоге пришло все неправильно, посылку тот человек который делал заказ, отказался брать и оплачивать - пришлось мне оплачивать самой. Я сразу позвонила в службу...

Приобрела блеск для губ Диор. Дома заметила, что он просрочен на 3, 5 месяца. Продавцы заменить отказались и предложили написать какое-то дурацкое заявление на обмен и ждать в течении 2 недель. Эти действия нелепы. Обратилась в отдел по защите прав потребителей, посмотрим что выйдет.

Кассир, при пробивании товара на кассе, честно глядя мне в глаза пробивает шампунчик по второму разу, (даже без скидки - я обладатель дисконтной карты) вот это супер пилотаж наглости, мои поздравления.

Я хочу пожаловаться на магазин Летуаль в Москве, который находится рядом со станцией метро "Марьино" в ТЦ "Мариэль". Не скажу, что слишком часто, но время от времени приходится посещать, к сожалению, именно этот магазин, поскольку по территориальности он мне ближе всего. Ведь с 2 малегнькими дктьми особо не покатаешься. Так вот суть жалобы. Там отвратительные продавцы-консультанты. Особенно администратор магазина. Вечно все они с недовольными, извините, рожами. Если вы имеете неосторожность...

Всем привет! Купила в августе туалетную воду-Сислей номер 3 (со скидкой за 4.500 руб), магазин Летуаль в Бибирево. Где-то месяц их берегла, добрызгивала другие, потом вскрыла эти и УЖАСНУЛАСЬ-в самой воде, осадок и не держаться они вообще (15 минут максимум)! Через некоторое время нашла чек-звоню, заведущая начинает ездить мне по ушам: и чек я специально подделала, чтобы духи вернуть, и покупала я и Эль Де Боте (якобы там хнь всякую продают), а у них хочу поменять и т.д Сошлись на том, что мне...

Уважаемые работники "Ив Роше". К сожалению просто не знаю к кому обращаться.. Я явлюясь что называется "старым клиентом" Вашей компании, с первых дней появления магазина на Каширском ш., и мне всегда нравилось делать в нем покупки... И вот я решила впервые сделать заказ через интернет... И с чем же я сталкнулась... с откровенным хамством... Когда на мои вполне правомерные вопросы ваша сотрудница не смогла ответить.. она просто нагрубила и бросила трубку. К большому сожаления я не запомнила ее...

Ив Роше, г. Екатеринбург, проспект Ленини, 36. Вчера зашла с подругой в этот магазинчик, в свой собственный день рождения, спросить, как можно изменить почтовый адресс у них в базе, чтоб впредь получать открытки со скидками (мыпереехали, а скидки все еще шлют на старый адресс). После долгого выяснения с одной из консультанток она наконец согласилась дать мне заполнить их бланк с указанием ноаого адресса. Нужно уточнить, что заполнять стоя, согнувшись над прилавком кассира и держа тяжолые сумки...

Вчера посетила Летуаль в Крылатском. Цены, указанные на ценниках, никак не совпадают с тем, что озвучивает кассир непосредственно при покупке! С каких это пор цена на товар указывается по максимальной скидке, а не по реальной стоимости?По-моему, это никак не укладывается в правила оформления ценников.Никто не будет читать приписанные 5-ым шрифтом слова и цифры!

В магазинах сети "Лэтуаль" торгуют ПРОСРОЧЕНЫМ товаром, в частности в магазине Москва Нахимовский 57. заведующая Евсюкова Наталья заставляет своих сотрудников удалять просроченные сроки годности товара и переклеивать другие. Сотрудников, которые не смогли "пристроить" просроченный товар и покупатель заметил подмену, заставляет выкупать этот товар за свои деньги! Проверяйте штрихкоды и сроки годности!

После получки з/п решила побаловать себя и преобрести новую туалетную воду... Решила пойти в Иль де Боте (в аэропорту Домодедово), так как всегда только туда и ходила. Мне просто хотелось подобрать определенный аромат, то есть какую именно туалетную воду преобрести я не знала, надеялась подобрать в самом магазине... Взяла с собой друга, что бы помочь с выбором... Когда мы зашли в магазин - мы оказались единственными покупателями, девушка-консультант сразу же предложила помощь, но так как я...