Косметика и парфюмерия Жалобы

Просто ужасно. Открыла посылку - нет парфюм. Воды"жасмин", хотя в квитанции указано, что отправлено все в полной комплекциии. Обманули на 750рублей и полностью испортили настроение. Думаю больше я заказывать ничего не буду. Не так богата, чтобы делать такие подарки.

Просьба отключить рассылку рекламных акций компании Letoilе на мой мобильный телефон.

Заказала в компании "Иф Роше" по акции два шампуня. Бандероли шла очень долго. Когда же я ее получила, не поняла, почему бандероль очень сильно пахнет. Придя домой, распаковав бандероль увела, что крышка одного из шампуней очень плохо закрыта и большая половина шампуня разлита по всей коробке. Было очень обидно.Больше не заказываю товары у этой компании.

сделала заказ в ив роше на сумму 1700, но когда я её выкупила, вскрыла то там было совершенно не то, даже с листом прайса коды и наименование товара не совпадает. такое ощущение что собрали её не для меня, а бумаги вложили мои. просто обидно что содержимое не стоит 1700. что делать? и деньги жалко и косметики нет., хотя пользовалась целый год была постоянным клиентом и что???

купила в отделе косметики Letoile в новом магазине РИО несколько предметов женской косметики. Когда продавец показывала товар-всё было в порядке. Я попросила ещё мужскую туалетную воду и продавец решила весь товар пересчитать. Она вынула всё из пакета и снова сложила.Когда дома стала рассматривать покупки- тушь оказалась совсем старой, затёртой и коричневого цвета.Это ошибка. или умысел? продавец №27, чек 20142, кассир 1, 09.08.2010 15:23. Я раньше всегда покупала косметику именно этой фирмы. теперь вряд ли.

Дважды делала заказ в этом интернет-магазине, и оба раза были проблемы с доставкой. Например, заказ, сделанный в сентябре, пришел мне в конце декабря! И это при том, что живу я не в дикой деревне, а в соседнем с Москвой городе, и посылки из других магазинов всегда приходят максимум через неделю. Хотя к качеству особых претензий и нет, но заказывать в Ив Роше больше никогда и ничего не стану и никому не советую - товар, нужный сегодня через пару месяцев, когда его пришлют, скорее всего не будет нужен.

Я давно пользуюсь вашей продукцией, подписала 4 человек, в марте сделала заказ на 800 р, но не знала точные правила, т.к непонятно было написано в каталоге, позвонила в службу поддержки Ив Роше, девушка мне диктовала как нужно правильно делать и я тут же составляла заказ. Прчем свыше 750 р дополнительно должен был прийти подарок. В итоге пришло все неправильно, посылку тот человек который делал заказ, отказался брать и оплачивать - пришлось мне оплачивать самой. Я сразу позвонила в службу...

Приобрела блеск для губ Диор. Дома заметила, что он просрочен на 3, 5 месяца. Продавцы заменить отказались и предложили написать какое-то дурацкое заявление на обмен и ждать в течении 2 недель. Эти действия нелепы. Обратилась в отдел по защите прав потребителей, посмотрим что выйдет.

Кассир, при пробивании товара на кассе, честно глядя мне в глаза пробивает шампунчик по второму разу, (даже без скидки - я обладатель дисконтной карты) вот это супер пилотаж наглости, мои поздравления.

Я хочу пожаловаться на магазин Летуаль в Москве, который находится рядом со станцией метро "Марьино" в ТЦ "Мариэль". Не скажу, что слишком часто, но время от времени приходится посещать, к сожалению, именно этот магазин, поскольку по территориальности он мне ближе всего. Ведь с 2 малегнькими дктьми особо не покатаешься. Так вот суть жалобы. Там отвратительные продавцы-консультанты. Особенно администратор магазина. Вечно все они с недовольными, извините, рожами. Если вы имеете неосторожность...

Всем привет! Купила в августе туалетную воду-Сислей номер 3 (со скидкой за 4.500 руб), магазин Летуаль в Бибирево. Где-то месяц их берегла, добрызгивала другие, потом вскрыла эти и УЖАСНУЛАСЬ-в самой воде, осадок и не держаться они вообще (15 минут максимум)! Через некоторое время нашла чек-звоню, заведущая начинает ездить мне по ушам: и чек я специально подделала, чтобы духи вернуть, и покупала я и Эль Де Боте (якобы там хнь всякую продают), а у них хочу поменять и т.д Сошлись на том, что мне...

Уважаемые работники "Ив Роше". К сожалению просто не знаю к кому обращаться.. Я явлюясь что называется "старым клиентом" Вашей компании, с первых дней появления магазина на Каширском ш., и мне всегда нравилось делать в нем покупки... И вот я решила впервые сделать заказ через интернет... И с чем же я сталкнулась... с откровенным хамством... Когда на мои вполне правомерные вопросы ваша сотрудница не смогла ответить.. она просто нагрубила и бросила трубку. К большому сожаления я не запомнила ее...

Ив Роше, г. Екатеринбург, проспект Ленини, 36. Вчера зашла с подругой в этот магазинчик, в свой собственный день рождения, спросить, как можно изменить почтовый адресс у них в базе, чтоб впредь получать открытки со скидками (мыпереехали, а скидки все еще шлют на старый адресс). После долгого выяснения с одной из консультанток она наконец согласилась дать мне заполнить их бланк с указанием ноаого адресса. Нужно уточнить, что заполнять стоя, согнувшись над прилавком кассира и держа тяжолые сумки...

Вчера посетила Летуаль в Крылатском. Цены, указанные на ценниках, никак не совпадают с тем, что озвучивает кассир непосредственно при покупке! С каких это пор цена на товар указывается по максимальной скидке, а не по реальной стоимости?По-моему, это никак не укладывается в правила оформления ценников.Никто не будет читать приписанные 5-ым шрифтом слова и цифры!

В магазинах сети "Лэтуаль" торгуют ПРОСРОЧЕНЫМ товаром, в частности в магазине Москва Нахимовский 57. заведующая Евсюкова Наталья заставляет своих сотрудников удалять просроченные сроки годности товара и переклеивать другие. Сотрудников, которые не смогли "пристроить" просроченный товар и покупатель заметил подмену, заставляет выкупать этот товар за свои деньги! Проверяйте штрихкоды и сроки годности!

После получки з/п решила побаловать себя и преобрести новую туалетную воду... Решила пойти в Иль де Боте (в аэропорту Домодедово), так как всегда только туда и ходила. Мне просто хотелось подобрать определенный аромат, то есть какую именно туалетную воду преобрести я не знала, надеялась подобрать в самом магазине... Взяла с собой друга, что бы помочь с выбором... Когда мы зашли в магазин - мы оказались единственными покупателями, девушка-консультант сразу же предложила помощь, но так как я...

Сильно стараясь, копила на карте 60000 рублей. чтобы заменить карту со скидкой 15% на карту со скидкой 20%. ОДнако, когда по моим подсчетам, покупки на данную сумму уже были сной сделаны, с удивлением обнаружила, что на карте. оказывается 2000 руб., а не 60000 руб. Думаю, кассиры специально сбрасывали с карты все мои накопления, чтобы в дальнейшем не менять мою карту. Так что, следите еще и за кассирами, а не только за качеством косметических средств и парфюмерии.

Я тоже являюсь, пока что, консультантом этой "крупной" сети. Шарашкина контора, ООО - этим все сказано. Жуткая подсобка, заваленная коробками, тараканы, ползущие из соседнего китайского ресторана, покушать в этой подсобке может только один человек, два не поместятся. Заведующая вечно лающая на персонал, а тот и грущик, и уборщица, и кассир, и консультант - в одном лице. Как только появляется конфликтная ситуация, заведующая задним ходом удаляется в подсобку и, в прямом смысле, наблюдает через...

Что это за новый консультант на м. Автозаводская??? Что за жуткая тётенька? Она умудрилась нагрубить не только мне, но и моей подруге. Во первых она удивилась, почему это я беру всего один гель? Во-вторых разговаривала со мной таким вызывающим тоном. Это очень портит репутацию магазина. Я в него больше не пойду. Лучше на Таганку поеду, или в Летуаль там за покупку на сто рублей еще и скидку 15% по карте моей сделают!

Всем советую, прежде чем совершить покупку в Этуаль убедитесь в ее качестве, вернуть деньги будет очень трудно. Купила кисточку для макияжа за 814 руб. Дома посмотрела, она была расклеена посередине, хотела поменять, но там оказались такие же, теперь жду от них звонка о возврате денег уже 3 недели. Бедные, все не могут наверное денег собрать.