Косметика и парфюмерия Жалобы

Живу в Новом Уренгое, у нас один Летуаль пока. Что могу сказать, магазин ужасный. Всюду грязь, стелажи и витрины немытые, все тени на них размазаны по полкам. Выбора нет, хотела тени купить Бью, только четыре цвета представлены, остальное также. Консультанты подходили два раза за мои полчаса пребывания в магазине, но услышав вопрос просто отвечали "нет" и уходили. У некоторых духов нет тестеров, хотела понюхать Ричи Ричи мне просто сказали "они сладкие", как будто услышав это я сразу всё поняла...

Побывала в летуле на мечуринском в Фестивале. По-моему там было 6 консультантов и 2 покупателя, со мной три. Все консультанты были заняты своими делами. Двое разговаривали по телефону, наверное друг с другом, кто-то трепался возле кассы, а еще несколько бегало от посетителей, как тараканчики. Смешно было наблюдать. Но добил охранник, который, как корова пасся возле меня и чавкал мне в ухо жвачкой. посмотрела ассортимент, вообщем ОАЭ, турция и т.д. Туда теперь точно больше не пойду, жалко...

Сегодня с подружкой решили зайти в Летуаль. Мы подошли к стойке с Givenchy взяли пробник с духами он был открытый и почти использованный. Мы взяли его и начали нюхать(даже не брызгать). К нам подбежал охранник со словами-"Вы что делаете девушки? А ну ка вон отсюда! Выход показать?" А мы ведь даже не брызгались этими духами! Осадок не приятный остался!

Косметикой ив роше пользуюсь много лет, практически все устраивает, а вот что напрягает - качество обслуживания по телефону. Консультанты абсолютно бестолковые, кроме нескольких заученных фраз не могут сказать ни слова, не говоря уж о том чтоб решить какую-то проблему.

Сегодня была в этом отвратительном магазине, сказать, что я хотела им свою покупку в лицо швырнуть-ничего не сказать! Захожу я в отдел Летуали (г.Самара, ТЦ Русь), хочу купить блеск для губ, отдел огрмоный и сразу найти вряд ли получиться, консультантов просто не дозовешься, ты как пустое место, кое как нашла нужну марку, выбрала, иду к кассе, кассирш на кассах нет, зато они мило стоят в 5 метрах от кассы, все меня прекрасно видели, как я положиа блеск, достала кошелек и смотрю, жду когда меня...

Я была очень зла, посетив магазин Летуаль.мне на 8-е марта подарили подарочный сертификат в Летуаль на 1000 руб (сумма не очень маленькая)). решив 9 марта отоварить его, я с хорошим настроением отправилась в магазин. захожу туда, а там продукции практически нет, продавцов нет, стоит 1 охранник, который потом ходил по пятам, как-будто я что-то возьму в этом полупустом магазине. походила я полчаса ко мне никто даже не думал подойти (за кассо стояли 2 продавца и мило беседовали). зашла женщина и...

Купила 6 апреля 2010 года два крема «лечебных марок» на распродаже ну очень за недорого. Один себе, другой в подарок. Который себе все хорошо и отлично, да срок годности его начать использовать до сентября 2010 (проверяла не по нашлепке от магазина и поставщика, а по продавленному коду на упаковке и банке), но я быстро крема расходую. А вот второй в подарок! У меня в жизни такого позора не было. Объясняю- покупался весь запечатанный и не подмятый! Подарила тете, та на утро со мной даже не...

Я хочу рассказать о офисе Летуаль(на Пражской). Пришла устраиваться на работу, прошла собеседование, меня направили в магазин на стажировку, ездить на транспорте(хотя в интернете и в газете пишут, что подбирают работу рядом с домом).Я не вышла на стражировку, так как заболела.Прошла неделя, зашла я в Торговый центр "Облака" на Домодедовской, и решила спросить есть ли вакансии, оказалось, что есть.Заведующая магазина, женщина приятной внешности, дала мне направление, я ей объяснила, что...

Сеть магазинов Иль Де Ботэ позиционирует себя как элитная. И, в принципе, те несколько лет, в течение которых я являюсь их клиенткой, меня устраивало многое. Но уровень обслуживания потихоньку, вроде бы не очень заметно, но снижался. Сперва это стало заметно на Маросейке. Было жаль, но вполне терпимо. Потом салон ИДБ открылся ближе к дому, в ТЦ Домодедовский, и многое я стала покупать там. Но постепенно милых девушек-консультантов стали менять и сейчас коллектив уже отнюдь не так дружелюбен и...

Здравствуйте! Вот и ходи после этого по магазинам... Мне сегодня оказали великую честь ! Меня соизволила обслужить сама кассир Мария( фамилия к сожалению на бэйджах не указываеться). Она так была рада покупателю, что даже не поздоровалась, да что там, не взглянула! Отсканировав мою покупку, она взяла карту на скидку и озвучила стоимость. но откудаа мне знать" деревне, именно так я себя ощущала рядом с этой барыней" что на картах не регистрируются дни рождения и скидка не предоставляется...

Хочу всех предупредить, что во время акций Летуаль часто подсовывает просроченный товар. Год назад я перед Новым годом (там была очередная акция- скидка на все 30%) купила крем Диор. Приехала радостная домой стала всем его показывать, а мне умные люди и говорят - "А ты посмотрела срок годности". Короче срок годности истек год назад!!! Ситуация чуть не повторилась и в этом году. Я хотела опять перед Новым годом купить мужскую туалетную воду, естественно опять со скидкой, я ее уже взяла, хорошо...

Начиталась отзывов от души...да уж...пора прикрывать эту лавочку! Сколько раз зарекалась туда не ходить, а все забегу пока по ТЦ ходишь..то тушь, то блеск, то карандашик...вроде мелочь, а негатива на долго хватает...консультантов никогда нет...они курят, при чем все вместе, а потом с диким ржачем заваливаются в магазин по дороге снимая куртки...ценники атас!...на кассе "вежливый" сотрудник на вопрос "Почему пробитая цена не соответствует ценнику?", отвечает-"что вы от меня хотите? Я-КАССИР, что...

ЛЕТУАЛЬ - ЭТО просто лохотрон самый натуральный!я устроилась туда на работу проработала два месяца, когда устраивалась меня взяли на пол ставки т.к. я учусь!персонал у нас очень хороший девченки все отзывчивые и всегда рады покупателю!а вот про заведующую я молчу!это надменный монстр который творит все что ей вздумается!!так как я учусь я попросила 4 дня на месяц чтобы мне сделали выходные два в начале месяца, два в конце!но что вы думаете, она что-то сделала.НЕТ!!!она только сказала:" я не...

После получки з/п решила побаловать себя и преобрести новую туалетную воду... Решила пойти в Иль де Боте (в аэропорту Домодедово), так как всегда только туда и ходила. Мне просто хотелось подобрать определенный аромат, то есть какую именно туалетную воду преобрести я не знала, надеялась подобрать в самом магазине... Взяла с собой друга, что бы помочь с выбором... Когда мы зашли в магазин - мы оказались единственными покупателями, девушка-консультант сразу же предложила помощь, но так как я...

Была в городе Ступино и зашла в магазин Летуаль . Это просто ужас ! К многим парфюмам нет пробников, и вся косметика вроде помады и теней вообще лежит сама по себе . Когда заходишь в магазин думаешь : "а здесь кто-нибудь работает !?", потому что продавца нужно не только ждать, но и еще искать, а если и найдешь то сможешь на лице прчесть :" что вы все тут ходите" .

В январе купила в магазине Любимую туалетную воду ESTEE фирмы ESTEE LAUDER, которая не соответствует надлежащему качеству. Обидно, что в приличном, казалось-бы, магазине могут быть такие инциденты. От души: "Люди, не обслуживайтесь в сих магазинах!!! Ищите магазины поприличней

я прошу вас принять меры по отношению к администратору Марии т.к она не предоставила мне книгу жалоб и предложений по неоднократной моей прозьбе в которой я хотела отразить хамское отношение ко мне со стороны продавца Юли работающие 21.02.11 по адресу Можайское шоссе 39

Российское представительство компании "Ив Роше Восток" совершенно не уважает клиентов мужского пола, в частности интернет- магазин .Вот такое послание я получил на электронную почту, копирую из их письма : Мы поздравляем Вас и Ваших мужчин с праздником. Вы привыкли, что мужчины заботятся о Вас - пришло время вернуть им их заботу! Встречайте этот день во всеоружии! А пока мужчины празднуют, Вы можете заняться покупками и для себя! То есть фактически компания обращается ко мне, как к женщине...

Добрый день, 19 февраля 2011 года посетила магазин Л'этуаль в ТЦ "Филион" вместе со своей сестрой. Хочу пожаловаться на возмутительное и недопустимое обращение охранников в зале к покупателям. Мы с консультантом подобрали туалетную воду, и консультант сообщила мне об акции: скидка на покупку, состоящую из нескольких позиций. Я в прекрасном настроении ходила по залу и выбирала, что ещё можно купить. Моя сестра в это время выбирала помаду на стойке Rimmel. Все тюбики с помадой были открыты (не...

Вчера посетили магазин Летуаль с целью покупки туалетной воды. Накануне проверила баланс карты на сайте магазина - мои накопления составили более 5 тысяч рублей. Так как карта у меня старого образца (самая первая - зеленого цвета), я ради интереса решила ознакомится с новыми картами на сайте, оказывается по новым правилам при накоплениях свыше 5 тысяч выдается Сапфировая карта (15% скидки). Придя в магазин, я попросила консультанта проверить баланс карты, проведя мою карту на нескольких кассах...