Косметика и парфюмерия Жалобы

Получили посылку в которой не хватает одного заказа то есть набор 62636+61846+19647 стоимостью 198 рублей . надеюсь на вашу порядочность.

Я, оператор связи почты россии г. Саратова. Прошу Вас вернуть мне деньги отправленные мной ошибочно от 02.09.2011г. на сумму 1727р. RPO= 10203037028307, номер перевода 127558. Я отправляла на Вашу фирму зписьмо с пуведомлением и мне пришел ответ, что письмо получено. А денежные средства так и не вернули. Прошу Вас ответить и вернуть деньги на адрес- 410001 г. Саратов ул. Огородная д. 77. Заранее спасибо. Александрова Мария Валерьевна.

Давно пользуюсь косметикой Ив Роше, в очередной и последний раз сделала 10 октября этого года заказ на сумму 837 руб. И решила оплатить Яндекс-деньгами, а не наложенным платежом при получении посылки, как обычно. Оплатила, деньги списались, пришло подтверждение на почту: список товаров, подарки и сумма, что оплата произведена. Но, когда я дня через два зашла на сайт, чтобы отследить мой заказ, я с удивлением обнаружила, что сумма увеличилась на 200 руб. Я написала вопрос на эл.почту Ив Роше...

22.09.11г. находясь в прекрасном настроении, имея намерение приобрести духи, я иду в бутик «Лэтуаль», который находится на пр. Ворошиловском (г.Ростов). В магазине все консультанты, а их было двое, заняты. Походив минут 15 одна, я все-таки подошла к одной из девушек и попросила уделить время, после того как она освободится. После чего, я начала самостоятельно ходить по магазину и выбирать духи. Остановилась я на нескольких фирмах. В дальнейшем, я достала телефон, для того чтобы посчитать во...

При заказе набора для французкого маникюра, уже второй раз приходят флаконы, заполненные на треть, вначале этого не было видно, но когда постоят в вертикальном положении- видно, что они полупустые Мелочь вроде- бы, но неприятно, тем более в них и так малое количество.

Я постоянный клиент Иль Дэ Ботэ, но и в Лэтуаль заходила. У меня даже карта клиента 15% есть. От подруги узнала, что предъявив VIP карту Иль Дэ Ботэ, мне должны выдать 25% карту ЛЭтуаль. Но не тут-то было. В магазине консультант даже не знала, что делать с моей картой и позвала заведующую. Заведующая тоже была не уверена и решила изъять у меня карту Иль Дэ Ботэ. На мои возражения, она сказала, что такие порядки уже три месяца как существуют. Я отказалась от такого обмена. Затем позвонила на...

Я работала в 1b.ru- продавцом, коллектив у нас был отличный, что нельзя сказать про заведующую! Это были постоянные крики, унижения, штрафы в больших размерах, на все наши жалобы Супервайзеры и другие проверки закрывали глаза и такое творилось только в этом магазине, текучка была и есть ужасная, люди просто не выдерживают такую агрессию со стороны заведующей и старших продавцов. Штрафовали нас не по таблице депремирования, а так, на глаз, по 500 рублей в день и выше. Старшие продавцы вообще...

В нашем городе отвратительно проходит акция "7 счастливых дней", стикеры до сих пор не наклеены. Везде так? Или только у нас. Такое впечатление, что продавцы не заинтересованы в этой акции. Бесплатный телефон Летуаля не отвечает.

Приобрела парфюмированную воду "Малекула 02" в Иль Де Ботэ на Пражской, в ТК " Южный полюс " Продавец -консультант уверяла, что парфюм обладает очень стойким запахом, и действительно тестер держался достаточно долго. Но та " Малекула", которую продали мне, имеет устойчивый запах спирта, отдалённый намек на парфюм, который стремительно улетучивается, не задерживаясь ни на коже, ни на одежде. И что характерно - ни я, ни окружающие так и не смогли почувствовать этот неуловимый (в прямом смысле ...

6 мая 2011 года на вашу фирму ошибочно был отправлен перевод на имя "Будкова Лариса Васильевна на сумму 1548 рублей". Вам было отправлено письмо с просьбой вернуть деньги, но на это так и не отреагировали.Как вообще не стыдно присваивать чужие деньги, я одна воспитываю 2 детей и получаю зарплату всего 8000 рублей, если вы не вернете деньги мне прийдется подать на вас в суд

Сегодня зашла в Лэтуаль, что находится в Променаде 1, хотела приобрести тональный крем Клиник. Меня поразило то. что заведующая на весь магазин отсчитывала продавцов. Получив взбучку, продавцы всё равно не заметили, что я уже минут десять стою у стенда. Потом я сама позвала продавца, но получить консультацию не удалось. Продавец сказала, что недавно работает и не знает эту марку. Мне позвали якобы компетентного продавца, но толку и от неё не было. Так я и ушла без покупки и ещё раз убедилась, что в Кемерово косметику надо покупать в ИЛЬДЕБОТЭ

Во избежании траты денег, нервов и времени настоятельно рекомендую не пользоваться услугами "Иф Роше". В мой заказ ко Дню Рождения изначально не вложили две позиции, т.е. минус 600 рублей. Получив претензию, компания отправляет эти позиции не на Михневский проезд, а на Мясницкий. Напрашивается вопрос "Кто работает в компании?" Криворучки? Люди, не умеющие читать и писать? А при возникновении проблемы можно по полчаса объясняться по телефону, так ничего и не добившись. Теперь, по каким-то их...

В вашем салоне на тульской работает хамка. Моя жена оставляет в этом магазине по 15 000 в месяц. Уже не в первый раз мою жену оскорбляет продавец Ольга. Более того жене не дают положеные подарки. Я человек воспитанный и не буду повторять слова которые шли в адрес моей жены. Прошу уволить этого человека. В вашей компании не должно быть таких

Сегодня, 25августа в 18. 14, делала покупки в вашем магазине находящемся в т / к"светофор". Передо мной женщина купила продукцию"calvin klein"на 4000т. Р. И полагающиеся духи в подарок ей никто отдать не поспешил, пока покупательница не настояла и только тогда ей из подсобки принесли обещанный по акции подарок. За - то не забыли предложить:салфетки, спонжики, журналы, самим это добро уже не нужно, набрали на 5 лет вперёд. Из этой ситуации я сделала вывод, что прежде чем идти в ваш магазин...

29 декабря 2008 года приобрела в магазине Л'этуаль, расположенному около метро Тимирязевская, по адресу: Дмитровское ш., д. 3/15, "МетроМаркет" eau de parfum CHANEL №5 35ml в подарок для мамы. Подарила, чек выбросила. Спустя 2 месяца мама призналась, что от известной туалетной воды там только коробочка, а содержимое пузырька ничего общего с шанелью не имеет. При покупке упаковку не вскрывала и аромат не проверяла, о чем сейчас очень жалею. Понимаю, что ехать и требовать назад немалые для меня...

девушки может вы тупые научитесь правильно оформлять заказы может вы не ту марку имеете косметика класс подарки супер сколько заказываю не когда не разочеровавалась всё просто супер

Я купила блеск для губ BIJOU gloss etincelant, предварительно в магазине нанесла пробник этого блеска, через какое-то время я заметила что на вкус он неприятен и нестойкий, остается на краях губ и становиться катышками, я решила в этот же день обменять его на другой блеск или какую либо другую продукцию сети Лэтуаль, у меня был с собой чек и блеск запечатан, я его даже не открывала, но мне отказали !!! Я была очень удивлена!!! Мне объяснили это тем, что пойдет недостача по одному товару и...

3 месяца назад сделала заказ продукции "Ив Роше", и ни слуху ни духу, и это не первый раз, мне не нужна продукция с опозданием. Хочу отказаться от заказа.

Пришла в хорошем расположении духа! но навязчивость бегающей за мной консультантши начала напрягать...я вежливо так говорю:спасибо я сама посмотрю", она хорошо. а сама подбегала и начинала рассказывать про любой продукт к которому я приближалась!!! Даже посмотреть не дала!!! А НА КАССЕ!!! начала заставлять еще что-нибудь купить! мол "Карту тогда больше дам", я говорю : нет, спасибо, а она "Ну давайте всего один товар! я уже начала выходить из себя! она минут десять заставляла меня еще...

Несколько лет я пользовалась Вашей продукцией. Очень была довольно. Вот уже 2 года, я не получаю ни каких предложений от Вашей компании. 2 года не имею возможность заказать подарок к своему дню рождения. Я пониманию, что Вы перестали интересоваться интересами своих постоянных клиентов. Единственный выход из этой ситуации, что в нашем городе имеется сеть магазинов, где мы все же имеем единственную возможность, приобретать продукцию " Ив Роше". Извините, пожалуйста, что приходится обращаться к...