ТТК - Ложная задолженность [Решена]

1

Получил требование о погашении задолженности "Уважаемый клиент!
Ваш долг за оказанные услуги составляет 1846.84 руб.
Баланс необходимо пополнить в течение 3-х рабочих дней."
За подключение разорванное 08.2018 года. И долг, что интересно, образовался 8 апреле 2021 года, в связи со сменой ТП. Якобы "я, из заблокированного ЛК перешел на другой ТП - мое предположение, ну это единственный вариант получается". Т.е. я не стал разрывать контракт, т.к. мне обещали дотянуть интернет по новому адресу, и за это "поплатился". Прошу аннулировать ложную задолженность.

Жалоба решена Александр 28.10.2021

Отписываюсь по результату: произвели перерасчет, извинились - супер, молодцы.

Комментарии

Здравствуйте, TTK ищет новых лохов дабы иметь выгоду, будьте внимательны! Обещают замечательные условия. Даже начинаешь верить, не допускайте ошибок как мы. Почитав только сейчас комментарии, и таких как Я много ! Переехав на новую квартиру хотела подключить на новый адрес. В пользовании приставка для ТВ и роутер. Долго пыталась подключить с номеров по своему договору, мне ответили свободных портов нет, подключение невозможно. Обратитесь в свободное время в офис для расторжения договора. Мой парень на тот же адрес в этот же день через минуту после моего звонка смог подключить в этот же день ваши услуги. Я ЗВОНИЛА НЕ ОДИН РАЗ И БЫЛИ РАЗНЫЕ ОПЕРАТОРЫ. ПОЧЕМУ не предусмотрен возврат вашей техники? Почему я теперь должна вам 9000 за ваших же операторов, которые ничего не озвучивали? И при договоре была тишина. Я очень сильно не понимаю почему не предусмотрен такой вариант событий для возврата? И вообще, впервые слышу про "свободных портов нет, подключение невозможно". Пользоваться я никогда вашими услугами не буду. Рекомендовать кому то, тоже не буду! И в интернете большая часть пишет тоже самое. Очень интересно... И дом обслуживается. Теперь только придется к юристам идти. Интернет вечерами глючит, приставка выключалась периодами.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !