Интернет провайдер Жалобы

Altel 4g

12.12.2015 Lady Goga
Скорость

Скорость За что я плачу вам за тариф" Безлимит " ? , если скорость интернета хуже стало чем 2 месяца назад элементарно почту открыть не возмоможно стало Турбо кнопку зачем придумали ? который просто так дополнительно деньги жрет..нельзя ли было просто поднять цену на безлимит и такую же скорость оставить Это с Вашей стороны Грабеж или вы Думаете Народ глуп...Дайте скорость и поднимите лучше цену на тарифные планы, как это делает Казахтелеком...У Вас что за умники сидят всякую отсебятину придумывают...

Гримнет

12.10.2015 Yakush
Отсутствие интернета

Отсутствует интернет уже 3 дня, сайт не загружается, соответственно войти в личный кабинет и посмотреть баланс невозможно, абсолютно не отвечает ни один телефон, нашла адрес офиса, их там нет, сказали-переехали. Пошли на другой адрес, вообще такой организации нет и не было. Так как это понимать? Модем-пришлось купить, внесли предоплату, так ещё и интернет отсутствует! Офиса нет, контактные телефоны не отвечают, сайт тоже не загружается! Они вообще сущуствуют? Зря радовалась, думала-ГримНет...

Мошенничество и отвратительное качество услуг

Мошенничество и отвратительное качество услуг Эта история начинается с подключения к Интернет-провайдеру "ЕХЕ" в далеком 2005 году. Далее компанию выкупила "ТелеИнформ", а затем произошло слияние с Какадо этим злополучным в 2007 году. Интернет всегда работал через одно место (у всей этой "чудо"-тройки): день работает, а остальные 29 календарных было глухо как в танке (каждый день монтажников вызывала!). За это еще драли немалые деньги - аж целых 700 деревянных!!! ВАШИ УСЛУГИ НЕ СТОИЛИ НИ КОПЕЙКИ ИЗ ЭТОЙ СУММЫ! Затем в апреле 2009-го их...

Телефонное хулиганство и спам

Телефонное хулиганство и спам Я бы хотела пожаловаться на Интернет-провайдера "Акадо". Данная компания не считает своих абонентов людьми и издеваются над ними по телефону, совершая хулиганские выходки, а также спам. Они упорно ставят домашние городские номера на автодозвон. "Акадо" в данном случае имеет наш номер в своей базе (он намертво прописан в Личном кабинете, а удалить его, увы, нельзя). Дальше только хуже. Звонки участились с прошлой недели. Столько раз просили "Акадо" удалить наш номер из базы бесконечного обзвона...

Yota

20.09.2015 YOTA
Плохая скорость

Плохая скорость Я проживаю на рост. Шоссе 10 км, используемый модем на высоте окна 2 этажа. Модемом пользуюсь больше года. Последние 4 месяца связь крайне отвратительна. Если не исправите положение я перейду к другому оператору.

Отключили интернет на 3 дня

Отключили интернет на 3 дня Это ужас а не провайдер!Вообщем был у меня нормальный интернет,но как то раздался звонок в дверь.Ну открываю я дверь и там стоит менеджер и говорит мол новый провайдер супер скорость+в комплект входит тв приставка с каналами в hd качестве бла-бла. Вообщем уболтал он меня,язык у него подвешенный со своей работой он справился!Подключили,вроде все хорошо работало в тестовом режиме.По истечению которого стал часто пропадать интернет ,то на пол часа то на 2!Причем в самый неподходящий момент,на...

Плохая работа операторов абонентского отдела [Неподтверждённая]

Плохая работа операторов абонентского отдела 14 мая 2015г. оставила заявку на продление тарифа "Качай" на полгода с предварительной оплатой в 1500 руб. Заявку приняли, заверили, что с 1.06.15 по 1.12.15г. тариф будет работать и списание будет по 250 руб. в месяц, но в итоге оплата происходила по 450 руб. и 1.09.15г. интернет был отключён из-за отрицательного баланса. 1.09.15г. оставила заявку для пересмотра заявки от 14 мая, 2.09 интернет подключили (после ещё 3 раз обращения), но операторы абонентского отдела со мной так и не связались и...

Низкая скорость интернет после пополнения счета

Низкая скорость интернет после пополнения счета После пополнения средств на счете за интернет, скорость низкая, не соответствует тарифному плану. По спидтесту скорость показывается нормальная, но страницы грузятся очень медленно, фото не возможно посмотреть, не говоря о видео. Уважаемый Билайн, обратите внимание на поступившую оплату, причем даже авансом! У меня там с предыдущего месяца еще на один день интернета осталось, мне теперь мучится и ждать, пока не спишете остаток?

Издевательство над клиентами

Издевательство над клиентами Хочу поделиться с Вами обслуживанием интернета Билайн.У меня подключен интернет+телевидение Билайн.И то ранее я ушла от компании Дом ру о чем теперь очень жалею т.к.обслуживание у них намного качественнее.Так вот: отплатила очередной платеж за интернет онлайн на работе-прихожу домой, а интернет не работает.Начала звонить на горячую линию БИЛАЙНА-пока ждала ответа оператора, успела приготовить ужин для себя и поесть ( что заняло 48минут ожижания).Наконец-то взяли трубку и тут началось: пойдите...

Узбектелеком за линию не отвечает, а страдает абонент

Узбектелеком за линию не отвечает, а страдает абонент Провайдер Шарк Телеком хоть был и не важный, но с нерабочими портами соглашался, а теперь новый провайдер Сомнет только и твердит что на линии повреждение. Я сам бывший телефонист работал на АТС 234-235, был начальником Отдела связи Управления транспорта, а теперь меня лохуют, что у меня линия плохая, и что я должен договариваться с монтёрами АК "Узбектелеком" бред полный. Провайдерам постоянно делают скидки, а они просто кидают своих клиентов.

Заблокировать услугу "без рекламы" VMETRO [Решена]

Заблокировать услугу 'без рекламы' VMETRO Я нечаянно подписалась на услугу "Без рекламы" VMETRO и теперь снимают автоматом деньги ежемесячно 99 руб. , сообщение 78-78, как заблокировать этот процесс?. провайдер «Максима Телеком», это жулики, которые не отвечают за свои действия, отсылают в никуда при обращении с этой просьбой.

РУП Белтелеком

20.07.2015 luzina
Прошу разобраться

Больше месяца назад заключили договор на подключение интернета bay flay.Месяц терпели ужасное качество соединения, вернее, его отсутствие.Когда терпение кончилось, обратились к провайдеру.И тут начались мучения.Привезли оборудование на тестирование, не помогло.Связались с инженером, который сообщил, что у нас все это время не была подключена услуга bay flay, отсутствовала крассировка.Приехали разобраться еще раз.Долго изучали договор, передавали один другому, обещали завтра все исправить...

Yota 4g

06.07.2015 Дмитрий
Отсутствие нормального сервиса

Отсутствие нормального сервиса Я думаю с таким обслуживанием Yota долго не протянет. Клиенты просто разбегутся! Имел опыт подключения к их услугам 2 раза: Первый раз (3 месяца назад) подключал сим-карту для смартфона. Заняло это у меня 3 часа. Курьер передал мне сим-карту, маленькую инструкцию и копию моего заявления. В инструкции 2 пункта: 1. Начните со страницы http://yota.ru/start - попробовал, такой страницы не существует; 2. Скачайте для смартфона из магазина GOOGLE PLAY под названием Yota.. - итог в магазине не...

Айчына плюс

29.06.2015 poliako
Больше месяца провайдер "Айчына плюс" не предоставляет интернет

Беспричинно пропал интернет более месяца назад, услуги оплачены на месяц вперёд. После заявления на устранение неисправности пришёл мастер, проверил связь и ушёл со словами- не в вашем оборудовании проблема, а в оборудовании провайдера " Айчына плюс " . После этого месяц названиваю в компанию с просьбой разъяснить ситуацию, они даже не соизволят держать меня в курсе дела по ремонту. Как я понял, они вообще ничего не делают. Спустя месяц сказали, что отправляют снова мастера, но третий день не могут объяснить его отсутствие! Офис провайдера в 2-ух остановках от моего дома...

mediafilesclub.ru

08.06.2015 Trolhan
Интернет-трафик

Здравствуйте,у меня подключен интеренет от МТС за 450 рублей, 15 днем и полный безлимит ночь. Проблема в чем? В том что я вечером 23:45 смотрел в ЛК, что остаток трафика составляет 1.7 Гб, ок не пользовался, в 00:00 поставил кое-что на закачку в торренте. Проснулся в 7 утра что бы выключить, и дальше спать, ближе к обеду проснулся, захожу в ЛК и смотрю "остаток трафика 753 мб". Скажите мне на милость куда делось 1 Гб. также было и в прошлом месяце.

BYFLY

04.06.2015 Lizaveta
1) грубые работники 2) не понимаю за что платим

1) грубые работники 2) не понимаю за что платим Интернет просто отвратительный! Раньше и так был не ахти, а с недавнего времени пришли установили какой-то новый модем и провели стекловолоконную линию, так стало все еще хуже! У меня была первая попытка достучаться. Я позвонила в службу 123 и вежливо объяснила, что вай фай работает плохо, может кто-нибудь придет и поможет нам. Проблема интернета заключается собственно в том, что на стационарном компьютере он БОЛЕЕ МЕНЕЕ работает (хотя при включении компьютера он может минут 15!!!! подумать...

Списали все деньги, а опцию не подключили

Списали все деньги, а опцию не подключили Здравствуйте положил деньги на мегафон интернет 28. 05. 2015 в сумел 590 рублей деньги пришли так как интернет через четыре минуты включился интернет подключен модемом в роутер соответственно всегда включён. На следующий день уже в интернет не смог зайти! Вытащил сим карту вставил в телефон и был в ужасе минус 24 рубля! Начал звонить оператору на что он мне отвечает что у нас все правильно деньги пришли просто интернет не успел подключился и подключился другой помегабайтный с тарифом 2. 50...

Копипаст рекламы

Копипаст рекламы Компания, которая даже рекламу ворует у конкурентов! Один пример прикладываю к данному сообщению, прошу любить и жаловать. Мало того, что компания с абсолютно хамским персоналом, так ещё и не удосуживается сама рекламу продумать, ибо зачем, всегда можно взять у других.

Выбивание задолженности

Выбивание задолженности Здравствуйте. В 2013 году брат подключил интернет Дом.ру. пользовался не долго и решил отказаться. В офисе договор не расторгнул, но по телефону оповещал о своем расторжений, отправлял письмо о расторжений по почте. Теперь звонит коллекторская служба Линдорфф и просит погасить долг размере 10 т.р. Дайте совет что и как сделать чтобы перестали звонить и заплатить только долг дом ру. Куда обращаться и что писать?

Adguard

01.05.2015 Vadim PAVLOV
Внезапно отключилась программа

Внезапно отключилась программа Программа adguard несколько лет работала нормально, внезапно отключилась кнопка подключения не работает, служба поддержки не отвечает.