Интернет провайдер Жалобы

На протяжении 15 минут звонила в центр, в ответ слышала только музыку!!! Интернет тормозит, скорость не соответствует тарифу, а трубку ни кто не берет!! Я конечно все понимаю, но относиться к своим клиентам с таким не вниманием нельзя!! За интернет плотим постоянно и всю сумму, а получаем только ужасное обслуживание и больше ни чего!!!

Подали заявку на подключение интернета в магазин. После этого начались круги "ада". Вы нам договор привезите, вы нам деньги оплатите, платежку сбросьте. После оплаты сказали подключим на второй, крайний срок третий день. По факту подключили только через две недели, мастера приезжали целых три дня, как на прогулку. Интернет нужен был для подключения кассы ЭГОИСТ. В понедельник интернет провели, в среду приехали устанавливать кассовый аппарат, а интернет как не работал, так и не было по сей день...

Пополнила голоса с мобильного в вк они не пришли а деньги с моб. Сняли 23. 07. 2016 о 23: 50 пришла смс: никому не передавайте этот 8118160 код подтверждения покупки голосов для для id85681451, потом с номера 9046 пришла смс отправте da на эту смс для пополнения голосов на vk.com, потом с номера 9047 о 23: 53 пришла смс - спасибо услуга vk.com оплачена. Начислено 5 голосов стоимость 30грн. Так вот деньги сняли с номера +380973487213 а голосов нет...

Нарушение прав пользователей сайтом "mail.ru": весь день! ? 23. 07. 2016г. Недоступен сайт! (невозможно ни почту проверить, ни сообщение отправить и т. П.) прошу безотлагательного! Содействия в установлении и устранении указанного нарушения

Постоянно падает интернет, качество отвратительное, чинить никто ничего не собирается. Пишешь в билайн - откупаются трафиком, который невозможно использовать просто потому что подключения нет. Никому не советую использовать этого оператора вообще

Когда к нам в город протянули оптоволокно радости не было предела тарифы обещали 1200, 1600, 2100руб. соответственно за 10, 20, 30 Мбит. Но радовались мы не долго спустя 1-1,5 месяца нам сказали, что это были акционные тарифы и вот вам держите 256, 512, 1024 Кбит за те-же деньги в течении года запустили тариф улётный 4Мбита за 4000руб. Жадности данной компании нет предела но альтернатива пока только сотовые операторы вот и хапают! Жирдяи!!!

Отвратное отношение к клиентам, ни скорости ни стабильной работы. Поддержка работает по бумажкам, которые лежать перед глазами. Очень жаль потерянного времени с этим "провайдером", вообщем хлам за собственные деньги. Добили ответом, когда не было инета 10 дней, потом 5 был и опять 10 не было, ( ВАНДАЛА СЛОМАЛИ ОБОРУДОВАНИЕ НА БАЗОВОЙ СТАНЦИИ)

Я нечаянно подписалась на услугу "Без рекламы" VMETRO и теперь снимают автоматом деньги ежемесячно 99 руб. , сообщение 78-78, как заблокировать этот процесс?. провайдер «Максима Телеком», это жулики, которые не отвечают за свои действия, отсылают в никуда при обращении с этой просьбой.

Положила на телефон 230000 бел.р. что бы купить голоса в соц.сети Вконтакте пришло 29 голосов, но я покупала ещё 13 пришло сообщение Poshlite odnu SMS s tekstom "OK" v otvet na etu sms dla poluchenia uslugi Vk.com/Stoimost 'otpravki sms:75000BYR s NDS ответила "да", написали Soobschenie polucheno деньги с телефона сняли, но голоса так и не пришли. Страница в ВК https://new.vk.com/id185800538 Способ оплаты: SMS Дата платежа: сегодня в 12:40 Номер пользователя: +375 2994 19994 Списанная сумма: 75000 Ответное сообщение от: 3313

Я 31 мая2016 года обратилась салон МТС по адресу г Набережные Челны бульвар Строителей дом 19 для смены тарифного плана с постоянного на минимальный поскорости и стоимости.Оператор не рассказав нам о тарифах и ценах самовольно подключила тариф Комфорт .Я возмущена некомпетинтностью сотрудников МТС .Сотрудники хамят , всю инфармацию по тарифным планам притягивать клещями задавая наводящие вопросы сама .И операторы сидять без формы без бейджиков неопрятные .Когда мы спросили где ваше вышестоящие...

Специалисты техподдержки и абонентского отдела безответственные, халатные и безграмотные специалисты среди остальных провайдеров. В офисах работают ужасно, если вопрос касается жалоб: игнорируют, не решают, уходят от ответственности. Книга жало у них лежит для виду. Специалисты техподдержки обещают перезвонить и не перезванивают. С руководством отказывают соединять, вопросы и проблемы копятся но не решаются!

Раньше был положительного мнения об этой компании, но после почти каждодневных звонков рассказал всем своим друзьям и знакомым об этой "замечательной" организации. Откуда Вы взяли, уважаемые, что чем больше будете надоедать потенциальным клиентам, тем выше вероятность, что он согласится на Ваши услуги?

Купил Роутер 4G, ( был тарифный план за 550 рублей, позвонил в компанию и перевели на тарифный план 700 рублей - 12 ГБ трафика интернет, внес денежные средства и на счету было 105 рублей. Зашел в кабинет Роутера и вижу со счета деньги ушли, перевели опять на прежний план. Интернет не тянет, 200 рублей украли и я должен опять заплатить. Интернет работает отвратительно, даже ночью, часто совсем нет, поэтому денежные средства пропадают постоянно, так как трафик не используется на 100%, а только...

после покупки МТС конекта первые три месяца всё было замечательно, а теперь уже несколько лет интернет скорость ужасная, пи заявленых 14М на тарифе ВИП, очень редко, ОЧЕНЬ!!! бывает 2М и не надолго, а часто вобще всего 120-250К, пробовал и звонить и писать на контакты МТС, выполнял ВСЕ!!! их запросы - БЕСПОЛЕЗНО. За что деньги платятся?

26 апреля 2016 г. компания ЗАО НМС в Омске без предупреждения отключила Интернет на Спортивном проезде в доме № 8 и не возобновила на 2 мая, вплоть до смены провайдера. Это последовало после моей предоплаты за пользование Интернетом 22 апреля в Сбербанке в сумме 600 рублей. Такого поворота событий ждал давно, поскольку компания под названием Национальные мультисервисные сети в Омске давно работает нелегально,и все пользователи это знают. Офис на пр. Маркса, 18/22 закрыт уже несколько лет...

Здравствуйте, я хотел получить 10 голосов на сайте вконтакте. Оплатил 60300 белоруских рублей через мобильный телефон, а голоса так и не пришли, так как я на сообщение ответил da вместо ок. Прошу либо вернуть деньги, либо зачислить 10 голосов.

Отказали в подключении на основании того, что нету витой пары и не могут подключить, хотя на этаже стоит их коробка распределительная.. могли бы купить кабель и нормально все сделать, а тут взяли и просто отказали, предложили перезвонить через 2 недели, "если проблема будет актуальна" типа если мне все еще нужен будет интернет, куда теперь жаловаться?

На протяжении полу - года. Раз в месяц как по графику падает - (предостовляемая скорость 30) снижается до 1, 5 - 2, 0 через 2 - 3 часа скорость востонавливается до 30, или приходится звонить в тех поддержку и после звонка скорость снова приходит в норму. Интернет подсоединение у меня на прямую без роутера еще при проверке подключаю сначало один ноутбук потом другой результата нет скорость не меняется в лучшую сторону. Из этого следует что моя техника в порядке - проблема в самой скорости подачи...

Плачу 690 рублей компании Билайн за тариф Простой Интернет + ХайВей 30 гб + Ночной Интернет, а скорости нет вообще уже пол года нет скорости, была скорость только первый месяц, видимо компания дает новичкам втянуться, а дальше идет простое выкачивание денег за очень плохую скорость или вообще отсутствие таковой, сейчас вообще не могу дозвониться даже оператору, четвертый день пол часа играет музыка, а потом обрыв связи, у них ещё и тех поддержка барахлит?! Люди будьте осторожны с выбором провайдера, Билайн подводит во всех отношениях!

Я начала жить отдельно и вот пришло время заняться квартирой. Первым делом я решила подключить интернет, поэтому и обратилась в компанию Enter. Я позвонила по указанному номеру и оставила заявку на подключение. Перезвонили мне только несколько дней спустя. Оператор мне рассказала обо всех условиях и мы договорились, что вечером того же дня придет мастер проводить кабель. Мастера я увидела спустя пару недель. Он сделал свое дело и поспешно уехал. Интернета так и не было, поэтому я снова их...