Акадо - Телефонное хулиганство и спам
Я бы хотела пожаловаться на Интернет-провайдера "Акадо". Данная компания не считает своих абонентов людьми и издеваются над ними по телефону, совершая хулиганские выходки, а также спам. Они упорно ставят домашние городские номера на автодозвон. "Акадо" в данном случае имеет наш номер в своей базе (он намертво прописан в Личном кабинете, а удалить его, увы, нельзя). Дальше только хуже. Звонки участились с прошлой недели. Столько раз просили "Акадо" удалить наш номер из базы бесконечного обзвона, но они не понимают и продолжают заниматься навязыванием своих ненужных услуг. Ладно бы еще сами звонили, но есть подозрение, что они распространили наши (не только наши) конфиденциальные данные каким-то частным клиникам и другим фирмам. Характер звонков таков: то музыка играет, то связь обрывается, то молчание на том конце, то навязывают часами какие-то услуги непонятно от кого. Высвечиваются очень подозрительные номера, на которые есть сотни жалоб в Интернете: 84992770744, 84957884158, 84993563061 (новичок, пока без жалоб). Данная деятельность незаконна (нарушение Закона "О рекламе"), потому что мы могли только по незнанию/ошибке в пункте договора (где микроскопическими буквами указано) дать на это согласие, но сейчас мы твердо против (это издевательство и не над абонентами)! Мы очень хотим избавиться от назойливых звонков, но не можем технически это сделать (в продаже нет аппаратов с функциями фильтрации нежелательных звонков). Эти call-центры замучили членов нашей семьи и приносят нам моральный ущерб, за который никто не в ответе! Мы уже даже телефон выключаем, иначе трубка разрывается как в диспетчерской ДЕЗа. Подключили из-за этой ситуации АОН, чтобы общаться только с нужными людьми. Мы не желаем (И НЕ ДОЛЖНЫ) принимать звонки неизвестно от кого с неизвестно какими намерениями или выслушивать часами какую-то совершенно бесполезную и ненужную информацию!