Интернет провайдер Жалобы

Нет возможности отключить услугу "Как дома" [Неподтверждённая]

Нет возможности отключить услугу 'Как дома' Подключил услугу в метро "как дома", т. Е. Без рекламы, изначально платеж был 50 руб. Затем он вырос до 99 руб. В месяц. Отключить услугу в личном кабинете невозможно (там нет такой кнопки) . Звонил много раз в компанию по их номеру, сначала идет сообщения ожидайте соединения а затем сбрасывают номер и так постоянно. Абсолютно не клиентоариентированная компания

BYFLY

20.02.2017 sten
Дезинформированные сотрудники и зажравшееся, нагло лгущие руководство

Дезинформированные сотрудники и зажравшееся, нагло лгущие руководство 1. скорость рекорд 25, не особо нашел разницу между "дом. классик 2. работница на ул. Старовиленская 87, ввела в заблуждении по тому же тарифу рекорд 25, когда пришлось вызывать повторно мастера по замене оптики, т. к в 2016 не вышло. При подаче заявления в январе 2017 начала мне втирать мол ваш дом будут ещё до конца февраля подключать, так что типа есть акция на год по двум тарифам - рек.25 и рек.50, а про то что сниженные тарифы дейсьвуют до 2016 ничего не сказала. И вот после установки...

Заблокировать услугу "без рекламы" VMETRO

Заблокировать услугу 'без рекламы' VMETRO Я нечаянно подписался на услугу "Без рекламы" VMETRO и теперь снимают автоматом деньги ежемесячно 99 руб. , сообщение 78-78, как заблокировать этот процесс?. «Максима Телеком», вы жулики, которые не отвечают за свои действия, отсылают в никуда при обращении с этой просьбой. Настоящим требую отключить мой телефон 89096977268 от услуги "Без рекламы" VMETRO . Мое обращение скопировано, для подачи в суд и прокуратуру.

Заблокировать услугу "без рекламы" VMETRO

Заблокировать услугу 'без рекламы' VMETRO В метро не езжу, хочу отключить услугу "В метро без рекламы" При входе в личный кабинет на сайте wi-fi.ru, приложение сообщает об ошибке (Извините, произошла ошибка. 500) и отключить услугу нет возможности. Считаю данные действия противоправными и требую отключить платную услугу и вернуть неправомерно списанные средства -129 рублей.

ТТК

25.12.2016 Angelina24
Ужасное качество обслуживания! [Неподтверждённая]

Ужасное качество обслуживания! Я проживаю в г. Новороссийске и у меня уже третьи сутки нет интернета! Причем, по телефону говорили, что проблему устранят в течение 48-ми часов, но извините меня, сколько времени уже прошло и никто палец об палец не ударил! Ужасное качество! Безобразие. А как быть тем, у кого работа напрямую связана с интернетом?

ТТК

19.12.2016 ОльгаOlga
Исчезает интернет [Неподтверждённая]

Исчезает интернет Писала экзамен и на последних минутах выкидывало из за этого завалила экзамен, так как не приняли его!!! Зачем такой интернет который в самую ответственную минуту подводит!!! Больше не хочется пользоваться этим интернетом!!! И это не первый раз когда он так теряется

Ничего хорошего вас не ждёт

Ничего хорошего вас не ждёт Испробовал все предлагаемые тарифы. Огромный опыт общения с тех поддержкой (как по телефону так и с сотрудниками лично). Делаю объективный вывод. Если в вашем доме завёлся Омега экстрим, тут как бы так, беда не приходит одна. Следом ничего хорошего вас не ждёт. Даже не знаю с чего начать. Скажу сразу - положительного в этой компании ни на байт. И так по порядку. 1. Долгое время на их оф сайте о себе же была приблизительная инфа « Чем больше вы нам платите тем выше шансы на то что ваши пакеты...

Wi-Fi.ru

11.12.2016 Evgeniy
Воровство

Воровство Wi-fi.ru, он же максима телеком предоставляющий услуги интернет в метро ворует деньги с пластиковых карт, тк отписаться от услуги невозможно !!! Сайт компании не предполагает возможность отписаться, войти в личный кабинет невозможно, высылают коды по смс на вход при введении которых вылетает ошибка.

Невозможно отключить разовую услугу

Невозможно отключить разовую услугу Всем доброго. Я узнал, что в моей стране, можно официально быть жуликом, работать в московском метрополитене и чувствовать себя отлично.. Это шикарное знание дала мне подписка ну услугу "без рекламы vmetro ". Я дал согласие на разовую акцию, а полгода кормлю чувачков в хороших костюмах, отключить невозможно, номер техподдержки это ад в чистом виде, иду в суд

ТТК

23.11.2016 1-РОМАН-2
Инет не важный стал

Инет не важный стал ТТК стал плохой последний месяц, уже и звонил им и повышал скорость, просто надо менять интернет я думаю. Изначально был инет хороший но в этом месяце очень плохой. Как думаете мне подключать другой интернет???

Качество связи [Неподтверждённая]

Качество связи ТТК испортились хуже некуда. Связь постоянно пропадает, звонишь в колл центр, ничего внятного сказать не могут, обвиняют роутер, но при чем тут роутер, если связь появляется почти сразу после звонка. Жалобу оставить негде. Вообщем набрали клиентов, а толку нет. Не тянут. Буду отказываться от них. Ещё и колл центр хамит. Дмитрий,08.11.2016 12:40 МСК

Обман

Обман Как и многие повелась на новый тариф "Форсаж" в надежде на хоть и сниженный по скорости но безлимит, На многое я не рассчитывала и внимательно изучила инфу о тарифе прежде чем переходить, к стати говоря в описании было заявлено что безлимит предоставляется только в 4G сетях а 3G предоставляется 25 Гб, Так как у меня телефон поддерживает LTE и роутер тоже, вопросов в принципе у меня не возникло, перешла я со своего тарифа (который вернуть уже невозможно, хотя я бы с удовольствием это сделала...

Ужасный интернет, постоянно пропадает

Ужасный интернет, постоянно пропадает Ужасный интернет, постоянно пропадает, и скорость тоже плавает, а потом пропадает вообще, wi-fi вечером то есть, то его нету дозвонится практически невозможно, жаловался, и ничего. Никому не советую космос. Буду уходить к другому провайдеру, а кто думает подключатся, задумайтесь, стоит ли?

Ужасная работа

Ужасная работа Ужасный провайдер. Из 50 заявлены МБит даже до 1 ели доходит. Иногда есть промежутки 20-25 МБит. Но в основном проседания, лаги, баги. Поскорей бы появился другой оператор. Ужас. Как только появляются вопросы, они отвечают что они не гарантируют такую скорость. В общем ужасный провайдер.

Воруют деньги

Воруют деньги Мошенники чистой воды. Случайно подключила услугу в метро как дома, списывают деньги автоматически. Услугу отключить невозможно. Надо звонить в техподдержку. На звонки не отвечают. Если даже ответит оператор, то он типа соединяет с техподдержкой которая сбрасывает звонки.2 месяца ничего не могу сделать!!! Операторы хамы, бросают трубку не решив проблему, потом просто не отвечают на звонок. Жулики и воры!!!

Мошенники

Мошенники Почему постоянно молчит и не отвечает контактный телефон компании Максима Телеком. Невозможно отключить услугу "без рекламы" VMETRO. Имеем умышленное сознательное присвоение руководством компании денежных средств клиентов (ст. 159 УК РФ - мошенничество)

Техподдержка

Техподдержка остались недовольны техподдержкой ByFly , на все вопросы отвечали хамством,. в итоге позвонили второй раз, с нами разговаривал другой человек и в итоге мы получили ответ, нечем поч не можем вызывайте мастера( платно). вот и вся помощь, разговаривать и помогать не хотят, за что платим вопрос.

Регулярно отключают интернет

Вот уже вторую неделю регулярно отключает интернет компания nbn, мотивируя это сбоем оборудования. С 4 по 7октября отключали ежедневно, на этой неделе только 12 и сегодня,14 октября. Интересно, что на выходных интернет работал без сбоев. Инженер юля обьявила, что у меня поврежден кабель, но после ее слов, интернет появился. Вот так морочат мне голову, ничего не предпринимая, чтобы исправить положение

Списывают 576р. без согласия абонента.

Списывают 576р. без согласия абонента. Безакцептно списываются деньги с моей банковской карты! По телефону на официальном сайте Максима Телеком отвечает охранник, переключает в никуда! В Демартаменте транспорта г.Москвы не в курсе! Никакого инструмента для отмены услуги не предоставляется!

Незаконное снятие денег со счета телефона с помощью коротких номеров

Незаконное снятие денег со счета телефона с помощью коротких номеров Компания Билайн отвратительно относится к постоянным клиентам-незаконно производятся снятия денег посредством коротких номеров 7878.2002.С абонементского счета +79084567591 сняли- 23.072016 г.78 рублей.13.08.2016 г.39 рублей.После обращения на сайт pomogite.beeline.ru-занимаются отписками разного рода.Знают что пенсионеры-инвалиды вряд ли будут обращаться в суд.В данном случае вместе с поставщиками услуг занимаются мошенническими действиями и попадают под статью УК РФ О МОШЕННИЧЕСТВЕ.Своими...