Энергосбытовая компания Жалобы

Вместо уточнения и корректировки долга АО" Мосэнергосбыт" ужает отключить электричество. Цитата: "Уважаемый клиент! По Вашему лицевому счету выявлена задолженность по оплате электроэнергии. Напоминаем Вам, что согласно действующему законодательству АО "Мосэнергосбыт" имеет право ограничить (приостановить) предоставление коммунальной услуги по электроснабжению до полного погашения задолженности." Задолженность (фиктивную) "выявили" сразу, без уточнений. А корректировку фейковых показаний...

Здравствуйте! Прошу решить вопрос по фальсификации показаний электросчетчика. По лицевому счету номер 07722-423-85 прибор учета № 9210144352736 28 декабря 2023 года сотрудники Мосэнергосбыт якобы сняли расчетные показания по однотарифному счетчику в размере - 6163 кВт*ч. И выставили по ним счет в моём личном кабинете на 27.063 руб. 66 коп. Это фальсификация данных! Дом, куда подключен прибор учета № 9210144352736 с августа 2023 г. находится в аварийном состоянии, готовится под снос и обесточен...

Добрый день! Ранее писала, что сотрудник мосэнергосбыт внёс показания недействительные и некорректные. Внести реальные показания нет возможности, т. К. Система пишет, что мои показания ниже предыдущих (конечно, мне до показаний снятых сотрудником ещё жечь и жечь электричество) . Соответственно провожу оплату по реальным показаниям, но и тут проблема. В личном кабинете оплата не отражается. Задав вопрос в чат" где проведенная оплата? " мне прислали ответ " ошибка привязки лицевого счёта"...

Вопрос! Мы снимаем показания счётчиков электроэнергии каждый месяц 23 числа! Месяц назад(23.12.23) и (23.01.24) я снял показания, чтобы оплатить, но... наше удивление вызвало, что показания в личном кабинете придуманы из головы сотрудниками энергослужбы, которые якобы сняли показания 30.12.23.. В настоящий момент показания на нашем счетчике меньше, чем месяц назад- указанные сотрудниками энергослужбы🤣Это же воровство чистой воды! P.S. фото прилагаю!

Всё то же самое! Обращаюсь везде где только можно, но только пока по соцсетям и в личном кабинете. Пыталась на почту, но пришло уведомление, что в целях безопасности моё письмо заблокировали...? Я всегда корректно передавала показания с 15 по 26 число каждого месяца и оплачивала до 10 текущего. Никогда никаких проблем не было. Но, не в этот раз! Пытаясь передать показания, я увидела свои от 17.12.23 (23160 кв) потом от 28.12.23 (35914 кв. Снятые сотрудником мосэнерго) , следующими были...

29.12.23 Мосэнегосбыт внес в мой личный кабинет недостоверные завышенные значения расхода электроэнергии. Хотя за 10 дней до этого мы вносили реальные показатели и 26.12.23 оплатили по ним. В результате неправомерных действий Мосэнергосбыта у меня, якобы, возникла задолженность. 24.01.24 мы внесли новые актуальные показатели расхода электроэнергии за январь 2024г. Но сумма к оплате не выправилась, а наоборот, увеличилась еще больше. Это безобразие. Прошу исправить в личном кабинете сумму к...

Лицевой счет: 37192-067-27. Мосэнергосбыт! Прекратите издеваться над потребителями. После обещаний разобраться и скорректировать показания и счёт, я получаю новый счёт с ещё большей суммой долга. У вас развлечение такое - приписывать фиктивные показания? Напоминаю, участок обесточен с ноября 2023г. Фото с реальными показаниями неоднократно прилагалось. В ответ - да, да, извините, проблема решается. И вместо коррекции снова фиктивный счёт. Разбирайтесь с проблемой!

С августа 2023 сотрудник сетевой организации вносит не верные показания. Уже несколько раз приезжали электрики из россетей, проверяли и подтверждали, что на текущий момент общие показания составляют 8856. Передавал акты в личный кабинет мосэнергосбыт, которые готовили электрики, но показания как продолжают увеличиваться и передаваться сотрудниками сетевой организации так и продолжают. Что с этим делать?

В декабре насчитали 7000квт/ч. В доме никого не было, там не проживаем. Обычно максимальное потребление 2000-2500квт/ч. Такого потребления быть не может, это ежегодное потребление квартиры, никак не месяц. Почитали отзывы в интернете и убедились, что такая проблема существует в СНТ. Прошу посодействовать в решении вопроса или будем вынуждены присоединиться к коллективному иску.

Л/С 38673-008-25. СНТ"50-летия Октября" . Россети признали свою ошибку(техническим сбоем) и случайно начисленные показания от 29.12.2023г.- за три дня 3592 кВт*ч и сумму 20290,23р. (ответ от 15.01.2024) и заверениями, что все будет исправлено.Письмо они отправили и в Мосэнергосбыт . Пытаясь внести реальные показания,сумма фиктивной задолженности была увеличена еще на 5321 р. и стала 25611.36р. На многочисленные мои обращения на официальном сайте МЭС получаю пустые шаблонные отписки. Когда будет решен этот вопрос? Терпение заканчивается.

29.12.2023 сотрудник сетевой организации в лицевом счёте Моэнергосбыт 39223-058-20 дал неверные показания, в результате чего выставлен счёт на более 13000 рублей выше реальной суммы. Обращение от 20.01.2024 в личном кабинете ПАО Россети я написала, фотографии приборов учёта приложила. Подскажите в какой сетевой участок мне обратиться, если мой дачный дом находится в Ступинском районе, д. Мясищево, что бы разобраться на месте? Помогите пожалуйста!

Нет вообще никакой возможности связаться с этой недокомапнией для решения технических вопросов. Вопрос по внесению актуальных показаний счетчика. При звонке на телефон 8 499 550 95 50, предлагают подождать 38 минут, после ожидания этих 38 минут трубку берет оператор службы поддержки, спрашивает номер лицевого счета, после говорит что ему надо уточнить какие-то данные, после чего вешает на паузу и через 5 минут звонок обрывается. И так уже третий день

31.10.23 г передали неверные показания (вместо дня указали сумму) , три месяца подряд просила сделать перерасчет по номеру тел.678-96-00 оператор говорила, что заявка оставлена! Но 18.01.24 свет отключили (долга нет, есть переплата в 302₽) и оставили квиток на 2600₽, чтоб вкл! Итого: света нет 4 сутки! И на каком основании надо оплачивать отключение в 2600₽?

Здравствуйте! 29.12.2023 сотрудник сетевой организации в лицевом счёте 65029-045-92 внёс неверные показания, в результате чего выставлен счёт на более 6000 рублей выше реальной суммы. На 21.01.2024 текущие показания 14432, а не 15892. 29.12.2023 сотрудник сетевой организации в лицевом счёте 65029-043-94 внёс неверные показания, в результате чего выставлен счёт на более 2000 рублей выше реальной суммы. На 21.01.2024 показания Д:7335, Н:2922, а не 7755,3118. Прилагаю фотографии показаний приборов учёта и прошу исправить неверные показания в лицевом счёте. С уважением, Павел

Так называемый сотрудник Мосэнергосбыт списал неверные показания счетчика по номер Лицевой счет: №18087-224-73. Списание было 19.01.2024 и зарегистрировано в ЛК фото прилагается. Реальные показания счетчика на данный момент составляют 2006кВТ. Есть подозрение в мошенничестве со стороны компании.

Лицевой счет: 37192-067-27. После моих обращений реальные показания счётчика от моего имени были внесены 20.01.2024 (Сама не могла внести - система не принимала). При этом сумма к оплате увеличилась почти в 2 раза. Сюр какой-то. Уважаемый Мосэнергосбыт, а ваша организация в курсе, каким образом происходит внесение показаний, выставление счёта и т.п. операции. Личный кабинет - какая-то неразрешимая загадка. Цифры появляются ниоткуда, исчезают, увеличиваются, живут своей жизнью. Участок...

18.01.2024 в личном кабинете Мосэнергосбыт обнаружилось начисление в размере 50043 рублей 75 копеек за декабрь месяц (лицевой счет 07095-071-23, прибор учета 3180113303931). В квитанции указано, что показания переданы 29.12.2023 сотрудником сетевой организации - 14 246 кВт*ч (счетчик однотарифный). При этом на участке никто не проживает с сентября 2023 года, электричество не используется, и по статистике за последние лет 30 начисления не превышали 3000-5000 рублей в год. Последние снятые...

Не верные показания снятые сотрудником сетевой организации N2022N283147962 05383-061-84 ЛС перепутаны показания Т1 и Т2 в связи с чем не могу передать показания На мой взгляд похоже на мошенничество, кто должен возместить трату времени и денежных средств? Как узнать ответственных лиц и призвать их к ответственности?

Вчера, 18.01.2024, без звонка и уведомления, отключили свет. Была задолженность, которую сразу погасили. Дома была инвалид-бабушка, которую оставили без еды, горячего и света. Она не выходит и ничего сама делать не может. Весь день звонили, ждали мастера. Сказали в течение 30 дней включат. Это уже издевательство над больным человеком, который сам передвигаться не может. Вопрос? Почему нельзя по-человечески все делать... Если сразу при мастере прошла оплата, то отключать зачем? Почему нельзя...

18.01.2024 в личном кабинете Мосэнергосбыт обнаружилось начисление в размере 12975 рублей 34 копейки за декабрь месяц (лицевой счет 53593-108-08,). В квитанции указано, что показания переданы 28.12.2023 сотрудником сетевой организации - день 2596 кВт*ч, ночь 1162 кВт*ч. При этом на участке никто не проживает с сентября 2023 года, электричество не используется. Последние снятые показания день 1190 кВт*ч, ночь 720 кВт*ч. Они же и регулярно передавались в Мосэнергосбыт. Начислений к оплате быть не...