Энергосбытовая компания Жалобы

Я написала в личном кабинете " мосэнергосбыт", пенсионерка ездила лично в офис с фото, где чётко видно показания, время, дата. Звонила на горячую линию - не отвечают. Решите, пожалуйста, проблемы, которые вы создаёте для граждан рф и нарушаете наши права! Вместо того чтобы решать проблемы, которые сами и создаёте. По лицевому счёту 04123-116-77, согласно акту сверки, высланному нам, требуется заявка на корректировку показаний со от 29.12.23 г. Т1 - 114 649; т2 - 476 76 - согласны. Но вот...

Лицевой счет: 26669-520-68. Вопрос по корректности расчета начислений при передаче показаний. На момент последней передачи показаний 25.10.2023 переплата составила 29 744,86 руб. На данный момент числится переплата в сумме 21 169,26 руб. Последний раз показания передавались 25 октября 2023 г. – 41330, на сегодняшний день 20 марта 2024 г. показания – 43168, то есть расход за период с 25.10.23 по 20.03.23 (неполные 5 месяцев) составил 1838 квт/ч. При стоимости квт/ч 6,73 руб. за весь период сумма...

Ситуация следующая: (лицевой счёт №20574-114-00) В сентябре 2021 года нам поменяли счётчик на новый электронный. Всё отлично, но он никогда не показывал ничего - как будто выключен. Нам начисляли по среднемесячному тарифу и мы оплачивали счета. В феврале 2024 счётчик неожиданно активизировался и стал показывать цифры. И тут мы решили оплачивать по показаниям. Отлично. Самое интересное -за нас кто-то в октябре 2023 г. передал показания счётчика (800 кВт) и тоже самое проделал в марте 2023 г...

В июле 2023 года сотрудниками Мосэнергосбыт были внесены завышенные показания в мой личный кабинет. Вместо фактических 738 квт они нарисовали 5461 ! В связи с этим образовалась большая задолженность , на сегодняшний момент 57000 рублей! Скорректировать показания в личном кабинете меньшую сторону НЕВОЗМОЖНО. Я неоднократно обращалась в Мосэнергосбыт. Была в офисе, писала заявления на корректировку, обращалась через личный кабинет, звонила на горячу линию, писала на электронную почту. Заявления...

В декабре 2023 года сотрудниками компании были неправильно сняты показания по счетчику. В квартире никто не проживает, а показания выросли почти на 5000 рублей, отправлял фото с показаниями, писал письма, отправил жалобу в Добродел, сегодня пришла квитанция, но уже с пени. Мне кажется это издевательство. Показания 8753, а в квитанции 9602

29.12.2023 сотрудник сетевой организации в лицевом счёте 39709-271-93 внёс неверные показания, в результате чего выставлен счёт на более 10000 рублей выше реальной суммы. Зимой дом не используется. Обращение в личном кабинете я написал, фотографии приборов учёта приложил. Мне ответили, что обращения уже рассматриваются и в течение 30 дней. Показания счетчика (правильные) передать не получается.

В декабрьской квитанции на оплату электроэнергии индивидуального жилого дома: МО, г.о. Истра, д. Чесноково, д. 36, по единому лицевому счету 15000000981130 (л/с МОСЭНЕРГОСБЫТ 0745202046) произведен перерасчет на сумму 33 422,16 руб. На мое обращение в МОСЭНЕРГОСБЫТ от 22.01., 15.02. сообщили о контрольном снятии показаний и необходимости предоставить фото ПУ. Проживающая по этому адресу теща (пожилой человек) полностью доверилась интеллектуальной системе передачи показаний, указывала их только...

В личном кабинете на лицевой счет 5506401447 за декабрь 2023г. Сотрудником сетевой организации переданы показания 1544кВт*с на сумму 6978,83руб. Настоящие показания 507кВт*ч. Требую исправить показания! На даче никто не живёт и поехать туда нет возможности!

Сотрудник сетевой организации в ЛС 55015-106-92 внёс неверные показания! Выставлен счёт превышающий 40000 руб.! Счёт немаленький. И случай такой не только со мной произошёл. Это проблема в моем случае усугубляется тем, что я до счетчика в ближайшее время не доберусь.

На нашем предприятии установлен контрольный счетчик расхода электроэнергии. И расход электроэнергии по его показаниям сильно разнятся с показаниями вашего счетчика. Расход по нашему счетчику 17 500 кВт.ч. В счете указан расход 24 106 кВт.ч. Просьба разобраться в сложившейся ситуации.

Уважаемые сотрудники Мосэнерго, прошу , пожалуйста, помочь в решении проблемы с ещё одним лицевым счётом. По первой жалобе, благодарю, помогли , устранили беззаконие! Сейчас проблема с др.лицевым счётом, по которому всё то же самое. В декабре 29.12.23. кто-то внёс лживые завышенные показания на основании которых выставляют квитанции и чуть ли не на ежедневной основе требует оплатить долг! Внести реальные показания нет возможности, т.к. они меньше тех заоблачных, которые внесли в декабре. Прошу...

Россети признали свою ошибку(техническим сбоем) и случайно начисленные показания от 29.12.2023г, информацию они отправили и в Мосэнергосбыт, ответ от россетей прикреплен в уже в нескольких обращениях по этому вопросу. Внести реальные показания невозможно - заблокировано со стороны Мосэнергосбыт, сумма фиктивной задолженности была увеличена. Передача действительных данных прибора учета заблокирована мосэнергосбытом, начислен неправомерный долг. С какой целью мосэнергосбытом обращения игнорируются, корректировка незаконного начисления не производится? ЛС 04366-338-78

15.12.2023 г я внесла в ЛК показания пу, но 29.12.2023 сотрудник сетевой организации в лицевом счёте 0316663302 внёс свои неверные показания, которые превышают показания пу от 18.01.2024 переданные мной через оператора, в результате чего выставлен счёт выше реальной суммы. Обращение в личном кабинете я написала, фотографии приборов учёта приложила, отправила два заявления через оператора Мне ответили, что обращения рассматриваются в течение 30 дней. Прошел уже месяц, в ленте ничего не изменилось

Сотрудником Мосэнергосбыта 29.12.2023 года были поданы показания по моему счетчику: Т1 - 40384 кВт Т2 - 20289кВт. На момент 21 января 2024 года реальные показания счетчика составили: Т1- 39652 кВт Т2 - 22720 кВт. Прожив целый месяц после фальсификации вашим сотрудником показаний счетчиков, не смогла подать корректные показания по причине того, что показания Т1 на 21 января 2024 года были меньше показаний Т1 на 29 декабря 2023 года. Обратилась по горячей линии, мои показания скорректировали в...

В октябре 2023 года сломался электросчетчик. Пришел линейный контролер, составил акт на замену счетчика. Четвертый месяц плачу по среднему, а счетчик до сих пор не заменили. Скоро уезжаю на пол года. Помогите разобраться. Куда еще обратиться.

Лицевой счет: 53590-042-06. Показания переданные 28 декабря 2023, неизвестно кем и учтённые в счете за декабрь 2023 (1 784 кВт*ч) и показания снятые сотрудником сетевой организации и переданные 29 декабря 2023 (249 кВт*ч) являются недостоверными. Каким образом сформировалась платёжная квитанция за декабрь 2023 года с показаниями переданными 28 декабря 2023 (1 784 кВт*ч), тогда как показания переданные 29 декабря 2023 (Снятые сотрудником сетевой организации) (249 кВт*ч), хотя и так же...

Требую прекратить произвол в отношении гражданина РФ! По моему обращению №369206581 (Консультация по общим вопросам показаний ПУ) по фальсификации показаний электросчетчика, Лицевой счет: 07722-423-85, прибор учета № 9210144352736, было получено сообщение от АО «Мосэнергосбыт», что информация передана в «ответственное подразделение для решения Вашего вопроса. Приносим извинения за доставленные неудобства». При этом сумма мнимого долга в личном кабинете с 27 тыс. руб. за неделю (с 31 января по...

Добрый день лицевой счёт 0779214013 в июле при заполнении акта допуская эксплуатацию прибора учёта электрической энергии, инженер россети в г кубинка одинцовского района, написал показания 00, хотя на самом деле показания счётчика было 091887,24. На мой вопрос, почему он пишет показания 00, он ответил, что все аннулируется. Я платила суммы, которые мне давали в мосэнергосбыт, сегодня мне позвонили с мосэнергосбыт и сказали что у меня задолженность 590000, это как? Значит россети теперь передали...

Уважаемые сотрудники, Мосэнерго. Со мной связался сотрудник Мосэнергосбыт, попросил прислать фото пульта с данными. В итоге показания внесли верные, а не те что внесены были 29.12.23. ( с фантастическими цтфрамими) Соответственно признали свою ошибку. По логике и сумма к оплате должна быть скорректированной. НО, нет. Данные показания откорректировали(снизили) и по логике задолженность должна исчезнуть, но она не то что исчезла - ОНА УВЕЛИЧИЛАСЬ. Это что- то из рода фантастики! Если Вы помогли...

Лицевой счет: 37192-067-27. Вместо корректировки счёта и возврата незаконно списанных денег (была переплата), АО Мосэнергосбыт ежедневно присылает уведомления с требованием оплаты фиктивного долга. Все документы для корректировки счёта этой организации были предоставлены, включая письмо Россети о системном сбое. Скоро месяц, как идёт "уточнение", а фиктивный долг требуют оплатить без всяких "уточнений". Норма для "уточнений" 30 дней, а фиктивный долг висит уже больше месяца без всяких норм.