Мосэнергосбыт - Неверные показания, снятые сотрудником сетевой компании



25.01.2024 Любовь Мамошина

29.12.2023 сотрудник сетевой организации в лицевом счёте Моэнергосбыт 39223-058-20 дал неверные показания, в результате чего выставлен счёт на более 13000 рублей выше реальной суммы. Обращение от 20.01.2024 в личном кабинете ПАО Россети я написала, фотографии приборов учёта приложила.
Подскажите в какой сетевой участок мне обратиться, если мой дачный дом находится в Ступинском районе, д. Мясищево, что бы разобраться на месте?
Помогите пожалуйста!

Россия, Московская обл., Москва

lk.rossetimr.ru



Ответить на жалобу



Адрес
ул. Вавилова, д. 9
Москва
Московская обл.
Россия - 117312



+7 (499) 550-9-550

www.mosenergosbyt.com



Энергосбытовая компания

Сортировать Дата

Здравствуйте. Сегодня от сотрудников сетевой компании появилось новое показание от 25.01.2024 на 150 кВт больше по сравнению с выставленными ими 29.12.23. Напоминаю, что 20.01.2024 я сняла показания 35кВт, при этом мой пакетник на столбе выключен. Понятно, что показания с разных счетчиков.
Прошу дать порядок моих действий куда и как обращаться по этой проблеме.

26.01.2024 Мосэнергосбыт Представитель компании

Добрый день. Информация по Вашему обращению уточняется.

27.01.2024 Мосэнергосбыт Представитель компании

Здравствуйте! Ваше обращение направлено в ответственное подразделение.
Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.
Срок исполнения 30 календарных дней.

Мосэнергосбыт - Неверные показания, снятые сотрудником сетевой компании

Комментарии