Энергосбытовая компания Жалобы

Добрый день. Номер лицевого счета 14220-018-59, ул. Северодвинская 11-1-18, потерялся счет от 16.09.21 на 1452,30 руб. Оплата была через Тинькофф банк, в личном кабинете в обращениях приложила все доступные выписки по этому платежу. Просьба разобраться и найти всеми силами этот платеж. P.S. оплачиваю всегда без задержек и день в день.

Хочется сказать огромное спасибо Шевченко Олегу Викторович за помощь в подключении домовладения к ЛЭП чуткий, ответственный руководитель профессионал своего дела. Но жалобу хочется оставить на представителя ПАО ТНС энерго сбыт Кубань Баркалову Кристину которая на рабочем месте хамит клиентам, с ней я столкнулась при заключении договора энергоснабжения с гражданами потребителями на законный вопрос какими нормативными актами она руководствуются в своей работе и где прописаны сроки заключения...

Не учтена оплата за электроэнергию за июнь 2021 628,61 р. По л/с 30575-095-13. Оплату совершала через лк 11.07.2021. До настоящего времени так и висит задолженность на эту сумму. Этот долг упорно включаете в счета за июль и август. На обращение от 07.09.2021 - автоматическая отписка или просто неграмотного специалиста. На обращение от14.09.21 - тишина!

Контрольные показания, снятые сотрудниками Мосэнергосбыта 20.08.2021 по л/с 82024-028-20 ошибочны и сняты со счётчика квартиры 27 (а не моей квартиры 28). Жалоба была размещена в личном кабинете Мосэнергосбыта, но по состоянию на 04.09.2021 неверные данные не исправлены, перерасчёт не произведён. Фото показаний обоих счётчиков по состоянию на 04.09.2021 прилагаются.

Здравствуйте! Я постоянно прихожу по адресу проспект Слава 43/49 Петроэлектросбыт, чтобы оплатить услуги. Но там очень плохо обращается. Даже сегодня 06.08.2021г 09.00 утра пришла оплатить услуги, но женщина которая работает на 2-кассе сказала "Сама считай и скажи сколько надо оплатить, я не калькулятор" - говорит. Это ни первый, ни второй раз. Для чего они тогда работает в том месте где приёма платежей. Она со всеми так обращается или только не приезжим? Это национализм, петроэлектросбыте не...

Отключают свет не оповещая об этом. Прислали письмо с перечнем отключаемых улиц, в котором ул. Цветочной нет. Из-за чего испортились продукты на большую сумму. По факту не выполнения гарантирующим поставщиком своих обязательств перед потребителем, прошу принять меры в отношении лиц ответственных. Далее соответствующее заявление будет направлено в прокуратуру на возмещение убытков.

Продолжение в денежном аспекте темы мошенничества с якобы установкой счетчика. Неправильное утверждение в письме от 11 июля Мосэнергосбыта: 18.05.2021 установлен прибор учета КВАНТ ST1000 номер 1168113015656 по ЛС № 0275408901. Правильное утверждение: этот счетчик был установлен в мае 2017. Операторы Мосэнергосбыта ранее: а) писали, что акта 2017 года у них нет; б) писали, что они занесли в базу будто бы установленный 15.09.2020 счетчик; в) насчитали по этому несуществующему счетчику сначала...

Добрый день. В городе Сочи ул. Целинная д.67 отсутствует свет уже сутки, а позвонить и узнать причину отключения и когда планируется нас обеспечить светом мы не можем, т.к. все телефоны горячей линии отключены. Для каких целей на сайте висит телефон горячей линии? Куда обращаться жителям города Сочи в подобной ситуации?

Просто конченная шарага, самая настоящая банда, которую нужно перетрясти, всех вышвырнуть и набрать других людей. Более 3х месяцев целенаправленно морочат голову, не желая подключать электроэнергию к земельному участку, вводят в заблуждение, отпинывают в другие инстанции, оттягивают время... Качество эл. Сетей в их электрохозяйстве в п. Небуг туапсинского района - ниже плинтуса, эл. Напряжение низкое. Однозначный факт - шарага категорически не желает вкладывать средства в повышение мощностей, поэтому людей просто не подключают под любым предлогом. Преступники.

Добрый день! По л/с 11297-033-95 в 16 ноября 2017 года был совершён ошибочный платёж третьим лицом. По трёхкратным обращениям 2019 года в личном кабинете о возможности вернуть средства, найти плательщика через банковскую квитанцию, который, вероятно, просто ошибся номером л/с при совершении оплаты, связаться с ним либо зачислить средства на его л/с были получены ответы в единственном ключе, что пока плательщик сам не обратиться, Мосэнергосбыт ничего делать не может. Плательщик, видимо, так и не...

Договор номер 46011531 Уже год не меняют счетчик э/э при том что была заявка от 28.06.2020 и раз в несколько месяцев прошу поменять счетчик, т.к. считают по общему тарифу! Все заявки идут с отпиской, что по законодательству до конца года поменяют, до этого обещали до конца 2020 года. Не перерасчета, ни замены счетчика так и не произведено.

Номер счета 12299 287 24 В марте сменили счётчик и контроллер мосэнергосбыт неправильно ввела данные, в итоге они выставили счёт в 10 раз превышающий месячное потребление. Мною было составлено отвращение 11.04.2021, обещали в течение 30 дней рассмотреть мое обращение, конечно же ничего не сделали. Повторное обращение я сделала 12.05.2021, сейчас снова говорят ждать 30 дней. Т. Е они неправильно ввели данные и ещё и исправлять не хотят

Мошенничество: счетчик в 15.09.2020 НЕ устанавливался, но, по ответам операторов, "прогружен" в базу/программу. Операторы игнорируют предоставляемый им Акт об установке счетчика в 2017 , составленный уполномоченным представителем ООО "СТРОЙЭНЕРГОКОМ". По неизвестно с какой стати будто установленному в 2020 году счетчику выставляются расходы: сначала 7195 за три последних месяца 2020, а в ферврале и марте 2021 сначала выставляли (по детализации от 9 апреля) расход 1817, в каждом из них, но потом...

Появилась огромная задолженность в личном кабинете за электроэнергию, еще неделю назад ее не было в размере свыше 140000! Хотя на странице "электроэнергия с тко" сумма стоит верная в размере 3000. Что это за безобразие? Лицевой счет: 17033-393-92

Добрый день! Сгорел счетчик при пожаре в соседней квартире, обратились на горячую линию, там нас заверили, что замена будет произведена силами мосэнергосбыт бесплатно в течении 6 месяцев. Прошло уже 8 мес. , счетчика нет. На горячей линии сказали - ждите. Несколько раз оставляла обращения - тишина. № заявки - 59037582. Из-за отсутствия счетчика не можем заменить проводку и начать ремонт (со слов вашего же мастера) .

Добрый день! Хочу обратиться к вам по поводу отключения электроэнергии за не уплату, по адресу, г сочи, ул.72 км д 11. Хочу подать жалобу на дагомысские россети за то что они в течении 3х лет не устанавливали счетчик, по их версии в 2018 году у нас стоял ветхий столб и счетчик туда вешать нельзя! Моей мамой было написано заявление в россети, по установки столба и счетчика, этого не было сделано! Счетчик домашний был сломан, пломбу сняли, домашний не разрешили установить! За это время мы...

Без предупреждения отказались принимать показания счечика, начисляют по среднему, я в больнице, с трудом дозвонилась, прошу сообщить, что случилось, требуется опломбировка счечика,с февраля жду когда позвонят, ничего не сообщают, бросают трубки.

Неоднократно были поданы документы в Петроэлектросбыт, что с 2019 г я не являюсь собственником и не прописана по адресу. От них приходили даже официальные ответы, что изменения внесены. Что имеем в итоге... Эти горе-юристы подают на меня в суд на взыскание чужой задолженности, и так уже несколько раз. Я трачу свою время, отпрашиваюсь с работы, хожу в суд отменяю приказы, повторно обращаюсь в Петроэлектросбыт с документами. Итог один. Опять судебный приказ. Я не говорю уже о том, что...

По вопросу замены газ плиты долго названивал на 417405. Наконец то ответили нужно приехать оплатить. Когда приехал сказали можно было заказать по тлф, а оплату произвести мастеру после установки. На вопрос почему необходимо заплатить 2 тр., а соседняя фирма берет 1,2 тр. ответили- коммерческая тайна. Сервис полнейший.

Оплатила за установку многотарифного счетчика 11.02.21. До настоящего времени нет ни одного звонка от мастера! Обращалась несколько раз на горячую линию, операторы фиксируют обращения - в ответ тишина, никакой реакции. Оставляла обращения на сайте - обращения регистрируют и принимают в работу, однако обратной связи нет! Когда я получу оплаченную услугу? Это просто безобразное отношение к клиентам!