Лицевой счет: 37192-067-27. Вместо корректировки счёта и возврата незаконно списанных денег (была переплата), АО Мосэнергосбыт ежедневно присылает уведомления с требованием оплаты фиктивного долга. Все документы для корректировки счёта этой организации были предоставлены, включая письмо Россети о системном сбое. Скоро месяц, как идёт "уточнение", а фиктивный долг требуют оплатить без всяких "уточнений". Норма для "уточнений" 30 дней, а фиктивный долг висит уже больше месяца без всяких норм.
Вместо уточнения и корректировки долга АО" Мосэнергосбыт" ужает отключить электричество. Цитата: "Уважаемый клиент! По Вашему лицевому счету выявлена задолженность по оплате электроэнергии. Напоминаем Вам, что согласно действующему законодательству АО "Мосэнергосбыт" имеет право ограничить (приостановить) предоставление коммунальной услуги по электроснабжению до полного погашения задолженности." Задолженность (фиктивную) "выявили" сразу, без уточнений. А корректировку фейковых показаний...
Здравствуйте. Т-1408 кВт как раз корректные показания, которые зафиксированы на фото прибора учёта. А фиктивными являются Т-1729 кВт, неизвестно кем и как приписанные. Ответ Россети : "22.01.2024
В ответ на Ваше обращение от 10.01.2024 № И-24-00-103987/903/З8 по вопросу передачи и учета электрической энергии, сообщаю: В связи с поступлением жалобы потребителя электрической энергии (лицевой счет 37192-067-27) в отношении показаний, переданных сетевой организацией в адрес АО «Мосэнергосбыт» и...
Вы уже месяц уточняете и продолжаете загонять в долг, используя данные по среднему потреблению. Реальные данные передать невозможно, т.к. ваши фейковые показания выше.
Лицевой счет: 37192-067-27. Мосэнергосбыт! Прекратите издеваться над потребителями. После обещаний разобраться и скорректировать показания и счёт, я получаю новый счёт с ещё большей суммой долга. У вас развлечение такое - приписывать фиктивные показания? Напоминаю, участок обесточен с ноября 2023г. Фото с реальными показаниями неоднократно прилагалось. В ответ - да, да, извините, проблема решается. И вместо коррекции снова фиктивный счёт. Разбирайтесь с проблемой!
Лицевой счет: 37192-067-27. После моих обращений реальные показания счётчика от моего имени были внесены 20.01.2024 (Сама не могла внести - система не принимала).
При этом сумма к оплате увеличилась почти в 2 раза. Сюр какой-то. Уважаемый Мосэнергосбыт, а ваша организация в курсе, каким образом происходит внесение показаний, выставление счёта и т.п. операции. Личный кабинет - какая-то неразрешимая загадка. Цифры появляются ниоткуда, исчезают, увеличиваются, живут своей жизнью. Участок...
Лицевой счет: 37192-067-27. Проблема так и не решена. Связаться с Россетью практически невозможно. Вы предложили продублировать завышенные показания. Передав фиктивные показатели, я фактически с ними соглашаюсь. Не передать - значит получу расчёт по среднему потреблению. Не оплатить фиктивный долг - отрежете провода. Фиктивные показатели, внесённые сотрудником, автоматически возводят меня в ранг злостного неплательщика. Мосэнергосбыт, я предоставила реальные показания счётчика. Вы же...
Спасибо за оперативный и развёрнутый ответ. Всё понятно, будем общаться с Россетями.
Лицевой счет: 37192-067-27. Показания, снятые вашим сотрудником 28.12.2023 (6 кВт*ч) и 29.12.2023 (1729 кВт*ч) являются недостоверными (Вызывает сомнение сам факт снятия показаний в указанные вами даты). Прилагаю реальные показания, снятые 05.01.2024. Прошу внести реальные показания 1408 кВт*ч в личный кабинет и убрать несуществующий долг. Из-за внесённых вами завышенных показаний внести реальные данные с моей стороны не представляется возможным.
|